Hotel Vrata Bosne

Еда подается холодной + долгое ожидание приводит к потере постоянных клиентов.

После месяца путешествий на электромобиле по Боснии и Герцеговине пара из Китая и Малайзии наконец-то прибыла в этот самый северный город и посчастливилось остановиться в одном из лучших отелей в этом районе.
Мы очень благодарны владельцу отеля и персоналу за их тёплое гостеприимство.
По прибытии нас угостили фирменным кофе, украшенным яркими рисунками с котами и медведями. Он был не только красивым, но и невероятно вкусным.
Этот отель также является крупнейшим в этом районе, с лучшим обслуживанием и лучшей кухней в ресторане.
Это бутик-отель с элегантным и уникальным дизайном. Номера изысканно оформлены и полны очарования. Они очень свежие, чистые и, конечно же, просторные и светлые. Нам очень понравилось.
Номер и ванная комната были ярко освещены и просторны, с отличной звукоизоляцией. Они были полностью оборудованы всеми необходимыми удобствами, и не имели никакого запаха. Интернет также был очень быстрым.
Мы впервые приняли ванну и провели в ней больше часа. Было очень удобно. В душе был сильный поток горячей воды, и мыться было приятно.
Большая кровать не была ни слишком мягкой, ни слишком жёсткой, а простыни были такими белыми, что на них не было ни единого волоска. Я спал крепко. Завтрак на следующий день тоже был необычным и обильным — не только вкусным, но и красиво сервированным.
Также есть просторная парковка с зарядными станциями.
Мы провели здесь чудесный, незабываемый день.

Если вы голодны, не приходите. Вам придётся ждать жареную еду целый час.

Отличное место, с очень хорошими номерами. Персонал очень услужливый, рад помочь. Я чувствовал себя желанным гостем. Несмотря на то, что я звонил очень поздно ночью, кто-то ответил и подготовил номер.

Потрясающее обслуживание! Хочу отметить Лорену – она сделала для нас всё возможное и даже больше. Отдельное спасибо Адне и Эмине за их чуткое внимание и быстрое обслуживание в этот насыщенный вечер. Мы с сыном путешествуем по этой прекрасной стране и решили остановиться на пару недель в Велика-Кладуше, на границе с Хорватией. Мы живём в нескольких кварталах отсюда и очень благодарны этому прекрасному ресторану с отличной кухней и, как уже упоминалось, отличным обслуживанием. Отдельное спасибо управляющему или тому, кто им владеет, – я вижу, что персонал хорошо обучен и профессионален.

Очень приятный персонал. Вкусная еда, большие порции. Хорошие и чистые номера. Оставьте машину или мотоцикл на парковке перед отелем.

Отличный небольшой отель с дружелюбным персоналом, номера именно такие, какими они должны быть, расположение очень хорошее. Парковка перед отелем. Ресторан в отеле с большим выбором блюд.

Оформление отеля очень интересное. Жалоба на слишком громкую вентиляцию и стационарный душ. Отель чистый, еда сытная. Солидный сервис.

Мне пришлось пойти и объявить, что я заказал, потому что об этом забыли. Ждешь блины 20 минут, а они приходят холодные и свежие. Я жду воды уже 40 минут. Я бы поставил 0 звезд, но сервис отличный. Семечки здесь холодные и несоленые, сервер жалуется, что я спросил о соли и майонезе. КАТАСТРОФА🌝😮‍💨 кстати ТАК даже не привезли.

Я проезжал мимо этого места сегодня в два часа ночи. Хотя раньше мне там не нравилась еда, я зашёл, потому что в городе больше ничего не было открыто. Нас было двое, и мы заказали кофе, минеральную воду и пиццу. Мы заказали пиццу, потому что другого блюда в то время не предлагалось. Напитки принесли быстро, нареканий не было, а вот пиццу мы ждали напрасно. Через полчаса, когда я спросил, официант сначала удивился, что я вообще спрашиваю, потом пообещал, что позаботится об этом. Гости за соседним столиком тоже были явно раздражены тем, что долго ждали пиццу, но, неоднократно спрашивая официанта, в конце концов ее получили. Еще через пятнадцать минут мы отменили пиццу, заплатили за напитки и ушли. Выйдя, я увидел, что официант подал себе на стол свежеиспеченную пиццу и собирался ее есть.
Посреди комнаты есть стеклянная дверь, которая каким-то образом незаметно закрывается и я однажды в нее врезался.
Расположение удобно расположено рядом с главной дорогой, но, к сожалению, на боковой дороге, имеющей уклон и слишком короткой, постоянно занятых парковочных мест немного, поэтому припаркованные машины иногда выступают на дорогу.
Я определенно никогда не пойду туда снова.

Шикарные современные номера. Мы не ожидали этого в Боснии. Очень чистый. Хорошая большая современная ванная комната. Отличный матрас и тихий кондиционер. Большой сверкающий чистотой балкон. На больших стеклянных панелях нет отпечатков пальцев. Очень приятный персонал и публика. Еда также работала отлично и имела прекрасный вкус. Бесплатная парковка прямо перед дверью.
Доступная цена также является хитом этого современного отеля.
Мы в полном восторге.

Раньше этот ресторан был очень хорошим, но, к сожалению, качество постепенно ухудшалось. Мы посетили его несколько дней назад, и у нас остались очень плохие впечатления: мы слишком долго ждали еду, и когда она наконец прибыла, она была холодной. Сегодня мы решили дать этому месту еще один шанс, но снова разочаровались.
Мы прибыли в ресторан в 09:40 и сделали заказ за пять минут. Мы заказали суп и смешанный завтрак. Однако еда не прибыла до 10:25. Суп был холодный, морковь неочищенная, а курица красная. Ко всему прочему в супе был еще жир, который не таял из-за низкой температуры.
Что касается смешанного завтрака, то состав крайне разочаровал: салями, кулен, масло, Нутелла и джем. Хлеб был старый и явно перерабатываемый со стола на стол. После почти часа ожидания такая еда совершенно неприемлема.

Очень красивый и современный номер, отличное качество Wi-Fi, очень приятный персонал и очень вкусный выбор на завтрак.
Вы будете рады вернуться сюда.

8 марта я с дочкой пришли отмечать, попили кофе и заказали ужин, все было полно, но нас действительно обслужили быстро и официантка очень веселая, еще мы получили пароль на Wi-Fi и самое главное это не дорого и очень вкусно и большой выбор блюд.

Еда очень плохая, как и обслуживание, никому не рекомендую. Просто раскрученное место без качества 🤮

Друзья, я останавливаюсь на 5 дней, он предлагает шесть кафе-баров и обслуживание, которое работает до позднего времени, сотрудники очень внимательные и дружелюбные, вы платите 25 евро здесь, пока не заплатите 20 евро в других отелях, вы получаете завтрак в Утром еда приходит большими порциями, мы не можем съесть их все, повар очевиден, он делает очень разнообразно и вкусно, потому что я шеф-повар, еда приходит немного поздно, это означает, что это свежее, видно, что свежее, но может быть по-другому, когда повар в отпуске, ЕСТЬ МИНИ-ХОЛОДИЛЬНИК, В НЕМ ВСЁ ЕСТЬ, НО ОНО ПЛАТНО, РЕБЯТА, ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЦЕНА. Можно сказать перформанс.

Проживание, сервис, предложение, чистота, питание, дружелюбие персонала на уровне. Единственный недостаток — парковочные места. Еще несколько заняты местными жителями. Вероятность посещения этого отеля высока. Прекрасно, что он находится в центре города.