Hotel Mostar

Путешествие по Балканам в одиночку стало невероятным опытом, но один отель действительно выделялся и стал самым ярким моментом моего путешествия. Хотя у меня не было никаких особых ожиданий, проживание в этом отеле оказалось приятным сюрпризом. Расположенный в самом сердце Балкан, он стал глотком свежего воздуха и приятным контрастом с другими странами, которые я посетил по пути.

Прибыли с группой мотоциклистов в организованную поездку. Отличный отель, компетентный консьерж, очень услужливый и дружелюбный, хороший профессионализм. Очень красивая элегантная и современная структура. Номера чистые, аккуратные и просторные. Ванная комната гостеприимная с большой душевой кабиной, а также мылом. Большие и качественные полотенца. Очень большая и просторная душевая может вместить двух человек без проблем. Конечно, если я вернусь в эти места, я приму это во внимание.

Не слишком удачный был опыт с этим отелем. Выбрали из-за бассейна и спа и спортивного зала. Бассейн и спа не работают. В зале нет воздуха. В номере не работала лампочка над зеркалом, попросили заменить, на рецепции сказали, что так во всем отеле. Завтракать не надо, лучше пойти в городе где-то поблизости.

Отель расположен в прекрасном месте, в двадцати минутах ходьбы от центра. Парковка включена в стоимость номеров. Просторный номер, чистая и гостеприимная обстановка. Очень дружелюбный персонал. Также отличный интернациональный завтрак! Определенно стоит вернуться…

Я посетил этот отель в качестве руководителя тура с группой из 25 человек в апреле 2025 года на 3 ночи.
Этот отель стал самым большим разочарованием за все время нашего пребывания в Балканском регионе.
Совершенно не рекомендую.
Персонал настолько непрофессиональный и недружелюбный. Когда в отеле у вас возникает проблема и вы обращаетесь на стойку регистрации, если администратор не может справиться с ситуацией, у них должен быть способ связаться с администрацией отеля, даже если это не рабочее время, выходные или праздничные дни. Я профессор факультета туризма и преподаю гостиничный менеджмент и никогда не сталкивался с таким плохим управлением. У нас было много проблем, и я очень долго стоял на стойке регистрации, пытаясь найти решения проблем в отеле, а администраторы продолжали говорить мне, что это не их вина и не их ответственность. Хорошо, но у них должен быть прямой контакт с менеджером или ответственным лицом, имеющим полномочия на эксплуатацию. Администратор объяснил мне, что у них нет прямого контакта с руководством?
Мы приехали в отель 30 апреля, и кондиционер в номере вообще не работал. Для 4-звездочного отеля это действительно неприемлемо. Большинству наших путешественников нужен кондиционер, и они соответственно бронируют номера в отелях.
На стойке регистрации нам объяснили, что в боснийских отелях первый мая переходит с зимнего сезона (система отопления) на летний сезон (система охлаждения). Так что по прибытии система еще не была обновлена.

Вполне современный отель, расположенный в хорошем районе. До самой туристической части можно дойти менее чем за полчаса, хотя из-за последствий войны по пути много заброшенных зданий и участков, поэтому это неудобно.
Его приятно исследовать ночью, хотя и днем ​​сделать это не составит труда. Очень близко находится торговый центр. Номер хороший, соответствует категории четырехзвездочного отеля. Мы также нашли завтрак адекватным. Мы вернемся.

Отель в 15 минутах ходьбы от старого города Мостара. Напротив отеля есть супермаркет, а в 6 минутах ходьбы — торговый центр.
Это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо был.
Кровать была очень удобной, и комната была красивой (в ней была гостиная и ванная комната с душем и ванной).
Если бы я вернулся в Боснию, я бы точно повторил.

Отель в центре города, но при этом в тихом месте. Бесплатная парковка для гостей. Кондитерская с отличным предложением и местом, где можно выпить хороший кофе в хорошей компании. В кондитерских тоже может быть многолюдно, особенно по выходным и около 8 часов вечера. В будние дни.

Номера большие и чистые. Кафе в вестибюле хорошее, пирожные отличные. Завтрак идеален, предлагаемая еда превосходна и имеет прекрасный вкус, вот только кофе не очень хороший, и его можно заменить настоящей полностью автоматической машиной. Небольшой минус — запах сигарет в коридоре. Несмотря на мелочи, мы остались довольны и забронируем еще раз. Я дал фотографии, сделанные с балкона…

Неисправное отопление, нет пульта дистанционного управления, и администрация не может решить проблему сейчас. В номере не работает некоторое освещение. Единственный плюс — расположение. Это не первый раз, когда в Мостаре есть отели получше. Возможно, завтрак меня удивит.
Завтрак ничего особенного.
Утренний душ таким образом, что вода вытекает из душа до самой комнаты. Очень неприятный опыт. По возможности избегайте отеля.

Туалет настолько мал, что душевые двери пришлось сделать складными, чтобы освободить место для других функций. Ручная насадка для душа даже не соединена с ручкой. Учитывая, что это недавно построенный отель, это определенно не проблема износа. В отличие от других звездных отелей, вы не получаете шампунь для мытья тела и тому подобное, вы получаете универсальную желтоватую жидкость для рук, волос и тела. В довершение всего, бутылка медленно вытекает на пол душа, что определенно представляет угрозу безопасности.
На первый взгляд комната в порядке. Кровати такие маленькие, что я всю ночь боялся упасть. Есть мини-бар с прайс-листом, но мы не смогли открыть дверцу мини-холодильника. Кажется, он запечатан какой-то застежкой-молнией.
Единственный плюс — персонал отеля, у них правильное отношение и очень дружелюбный. Кроме этого, я, честно говоря, не знаю, как этот отель получил статус 4-звездочного и откуда взялись хорошие отзывы.

Отель расположен прямо в центре города, что делает его идеальным выбором для изучения местных достопримечательностей. Есть своя парковка, что очень удобно. Бар с прекрасной террасой станет прекрасным местом для отдыха с любимым напитком. Сервис хороший, персонал дружелюбный и профессиональный. Настоятельно рекомендуется для этого отеля!

Останавливаемся в этом отеле уже несколько лет. В этом году они улучшили выбор горячих завтраков. Кофе все так же растворимый, но зато все остальное вкусное. Всегда чисто, отношение персонала отличное.

Если вам придется остаться здесь, не имейте с ними дела. Эти люди больше заинтересованы в обмане людей, чем в предоставлении услуг.
Я пошел в сам отель и сказал им, что хочу забронировать номер. Они взяли с меня гораздо более высокую цену, чем цены в Интернете. Когда я сказал им, что в это время сделаю бронирование онлайн, они сказали, что если я сделаю бронирование, они отменят его из системы. Кроме того, я неделю был в туре по Балканам, и за моего 5-летнего ребенка потребовали дополнительные 30 процентов, чего не требовал ни один отель. Они думали, что они мне нужны, потому что я уезжаю вечером. Вот как они стремятся безжалостно обмануть людей, которые, по их мнению, нуждаются в помощи.
Я уже много лет останавливаюсь в отелях и время от времени сталкиваюсь с такими мошенниками. Проблема не в том, чтобы дать слишком много или слишком мало денег, а в том, чтобы выставить людей дураками.

Номера считаются чистыми и достаточно просторными. Хотя туристы с халяльной чувствительностью обычно останавливаются в отеле, к сожалению, в отеле не уделяют должного внимания этому вопросу. На омлете написали «халяль», сбоку положили свиное яйцо и подали его той же ложкой, так что гости этого не заметили. С другой стороны, рядом со свиной колбасой кладут халяльный сыр. Короче говоря, халяльные и нехаляльные блюда подаются рядом. Наша просьба от руководства отеля – представить эти виды блюд на разных стендах более наглядно и так, чтобы они не мешали друг другу. Расположение отеля немного далеко от исторического моста Мостара и базара, в 10-15 минутах ходьбы.

Могу сказать, что это лучший отель, в котором я останавливался во время тура по Балканам, он новый и чистый, тихий и недалеко от центра, в номере есть чайник. На Балканах найти чайник непросто.

Номера, сервис и расположение отеля отличные. Номера просторные, красиво оформлены. Персонал отеля дружелюбный. Расположение отличное, рядом достопримечательности, магазины, банкомат.
В отеле есть бесплатная парковка.