Hotel Villa Regina

Очень хороший отель. Просторные, хорошо обставленные и чистые номера. Очень дружелюбный и эффективный персонал. Ресторан с разнообразными и обильными блюдами. Единственный минус — завтрак. Не из-за самой еды, а из-за кофе и капучино, приготовленных из ячменя. Если вы хотели кофе или капучино, приготовленные из настоящего кофе, вам приходилось брать их в баре ресторана и платить за них отдельно.

Обслуживание просто катастрофа, грубый официант без какой-либо «культуры официанта». При оплате счета он бросает счет на стол и молчит, обходите это место стороной, если хотите нормально выпить и пообедать.

Я должен признать, что хотя я и посетил большое количество заведений общественного питания, такого уровня обслуживания и качества еды трудно достичь. Хотя они рекламируют пиццу со сливками, мой 14-летний ребенок не смог съесть ни одного куска поданной пиццы (вы можете видеть на фотографии) из-за того, насколько она была плоха. Сыр (или заменитель сыра) ужасен. Мясной ассорти (три шашлыка, кусок куриного филе, кусок свиной шеи) был совершенно безвкусным и полностью подгорелым. Картофель фри из пакета был подгорелым, обжаренным на старом масле без соли вообще! При температуре на улице 25 градусов кока-кола была подана совершенно теплой (без льда), пиво было подано комнатной температуры 25 градусов. Мы, должно быть, 5-7 раз звали официанта, прежде чем он подошел, чтобы заказать новую порцию напитков, хотя ресторан был полупустой. В любом случае, избегайте.

Недавно мы отправились в организованную поездку. Здание новое и гостеприимное, номера красивые и, что самое главное, чистые. Проблема заключалась в грубости персонала и ужасном обращении с едой. Плохая еда. Несмотря на структуру, не рекомендуется.

Единственное, что положительного в этом отеле — это его расположение, обо всем остальном нет слов, грубый персонал, который вообще не считается с вами, мы не нашли туалетных принадлежностей, абажуры были без лампочек, отопление нельзя было отрегулировать, мы сообщили об этих аномалиях, но они были проигнорированы. Я не понимаю, как он может иметь 4 звезды. Я понимаю, что вы не едете в Меджугорье ради туризма, но всегда есть золотая середина…

Несмотря на письменное подтверждение бронирования 6 номеров, отель отменил их за несколько недель до нашего запланированного приезда.
Рассуждения просто заставляют покачать головой! Другая группа гостей забронировала бы слишком мало номеров, и теперь им нужно было бы больше. Таким образом, номера, которые мы забронировали, были отменены и обещаны другой группе. Ух ты, какое понимание справедливости, надежности и клиентоориентированности имеют ответственные лица в отеле «Вилла Регина», это невозможно!
Реакция отеля на многочисленные просьбы найти решение и сохранить подтверждение бронирования, сделанные несколько месяцев назад, также показала невежество и высокомерие вовлеченных людей.
Вывод: никогда больше!

Я приезжаю в отель Regina уже пять лет и каждый раз остаюсь все более и более довольным, все так хорошо, и мой первый визит в Меджугорье будет именно сюда, потому что в Regina я одеваюсь так, как будто я дома.

Официант был очень вежлив. Когда блюдо к ужину вынесли, я был удивлен щедрой порцией. Должно быть, он понял, что я много ем, поэтому накормил меня изрядным количеством мяса. Я съела его очень вкусно и с удовольствием. И скорость бесплатного Wi-Fi в этом отеле очень высокая!

Дружелюбный и гостеприимный в ресторане, хотя мы остановились только на кофе.

Мы пришли на обед, и обслуживание было просто катастрофой, если это можно так назвать. Официант бескорыстный и непрофессиональный. Еда невкусная, курица жирная, а картофель не до конца приготовлен. Нам пришлось просить хлеб отдельно. Нам досталось едва 4 куска. За все это мы заплатили 70. Отметьте еду, которую мы не съели. Теперь мне жаль, что мы не встали после первого кусочка и не ушли, но каждая школа платит за себя. Привет официанту и повару на кухне, который готовит мясо, и обязательно посоветую владельцу почитать отзывы людей 0.

Я считаю, что для 4-звездочного отеля всего должно быть немного больше.
Цены в ресторане немного ниже.

В номере 310 кондиционер почти не охлаждает, это духовка, я упомянул об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что ничего не умеют, абсолютно прискорбно.
В номере 310 кондиционер еле охлаждает, это духовка, я говорил об этом на ресепшене, и мне говорят, что ничего не умеют, совсем неудачно.

Шокирующее обслуживание клиентов. Персонал совершенно не дружелюбный. Очень сильно и бесполезно. Вся наша еда подавалась с интервалом не менее 15 минут. Официант не позволил нам разделить счет. Совсем не приятный опыт. Никогда больше не буду там есть.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от церкви Святого Иакова.
Отличный персонал, отличный сервис, вкусный завтрак. Единственный недостаток-не работает кондиционер в номере.

Я доволен полным обслуживанием в отеле, персонал очень любезный и приятный. Ресторан отличный, никуда идти не пришлось.

Замечательный. Персонал очень дружелюбный, добрый, теплый и гостеприимный. Наш номер был сверкающе чистым, большим и просторным, с огромным балконом. Настоятельно рекомендуется. Отличное расположение. Обширный и вкусный завтрак.

Отель расположен в центре в нескольких метрах от церкви, красивые, хорошо обставленные номера, очень большие и тщательно убранные. Очень хороший ресторан, где можно насладиться превосходными блюдами местной и интернациональной кухни, а также превосходной пиццей, приготовленной в дровяной печи. Отличный персонал и очень услужливый. Вся структура обслуживается бесплатным Wi-Fi. Пристроенная частная парковка. Оценка 10 с отличием, попробовать стоит.