Casa Grande Hotel

Я являюсь постоянным клиентом уже около десяти лет, и они по-прежнему лучшие. Мне довелось останавливаться здесь дважды, отмечать бесчисленные дни рождения и годовщины, наслаждаться воскресными обедами и чайными буфетами, встречать Новый год, дегустировать их великолепную выпечку и многое другое. Хочу особо отметить превосходное обслуживание со стороны персонала во всех аспектах. Отдельно хочу отметить госпожу Габриэлу Молину за ее теплоту и дружелюбие. Продолжайте в том же духе, поздравляю!

Очень разочарован. Отель позиционирует себя как роскошный, и у него есть потенциал: спа-центр, ресторан и архитектура… но ему не хватает искусства гостеприимства и культуры, чтобы поднять его до уровня роскошного отеля. Начнем с того, что персонал на ресепшене изо всех сил пытается справиться с самыми простыми задачами. Еда в ресторане была испорченной. Нам обоим стало очень плохо, и мы несколько дней болели от пищевого отравления. Я внес предоплату и попросил номер подальше от строящегося здания. Оказалось, что возврата денег нет, и номера подальше от стройки тоже нет. Не тратьте здесь свои деньги. Вы будете разочарованы.

Я бы поставила более высокую оценку, если бы они не были такими ужасными и расистскими. Я останавливалась там в конце года, они перепутали наше бронирование с бронированием, которое мне порекомендовал турагент, и когда я приехала на закате, они отказались подтвердить бронирование. Я устала, улетела, провела ночь, хотела пить. Я забронировала их лучший люкс, и мне даже не предложили стакан воды, пока я не попросила. Сотрудница на ресепшене была неприветлива, на самом деле я почувствовала от нее презрение. Она почти такая же смуглая, как я, и смотрела на меня так, будто я не на ее уровне, это было ужасно. После того, что показалось мне вечностью, я заплатила за новое бронирование. Люкс был невероятно красивым, с потрясающим видом, однако ванна была грязной. Я залезла в нее, чтобы расслабиться, и из форсунок шла черная плесень, это было ужасно, у меня образовалась очень большая шишка на интимной части тела. Дворец прекрасен, завтрак был хорош, но персонал был невежлив и неприветлив к людям, похожим на меня. Я чувствовала, что за мной наблюдают, осуждают и унижают. Хуже того, я случайно оставила несколько вещей в номере. Как только я это поняла, я связалась с ними, и сотрудница, с которой я общалась, сказала, что перезвонит, чтобы я могла оплатить доставку. Прошло больше месяца, они перестали отвечать, поэтому мои дорогие туфли и куртки остались без ответа. Это практически кража. Им есть чему поучиться в сфере туризма.

Мы приехали в отель в 22:00 после целого дня экскурсий. В 22:50, пока мы были в номере, через дорогу начались строительные работы с использованием пневматического отбойного молотка, издававшего оглушительный шум, из-за которого было невозможно отдохнуть, поскольку окна не были звукоизолированы.
Я связалась с ресепшеном, и Адриана сказала мне, что у рабочих было разрешение мэрии на работу в это время — что возмутительно — и что она ничего не может для нас сделать.
Я спросила о возможности смены номера, и она ответила, что ВСЕ номера заняты, не предложив никакого решения. Короче говоря, она сказала нам смириться с шумом.
Таким образом, мы с мужем не смогли ни спать, ни отдыхать в отеле, который позиционирует себя как пятизвездочный, и за который мы заплатили именно с этой целью.
Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь.

Отличная еда, потрясающее обслуживание, наш официант Аарон был очень предан своему делу и всегда заботился об удобстве клиента. Еда была восхитительной и подана быстро. Моя мама была очень довольна вниманием, которое ей уделили на день рождения.

Превосходные впечатления от этого ресторана! Еда была просто восхитительной, а внимание к деталям впечатлило. Особенно меня поразила дружелюбность и эффективность персонала, а то, что они спели мне песню на день рождения, стало волшебным штрихом! Лурдес и Арон, огромное спасибо за то, что сделали мой день таким особенным! Еда была очень вкусной, а подача безупречна. Я обязательно вернусь в это место и настоятельно рекомендую его друзьям и семье. Пять звезд, без сомнения!

Мы отмечали годовщину свадьбы в ресторане Yerba Buena в отеле Casa Grande. Обслуживание было превосходным, от момента нашего прибытия до самого конца; персонал всегда был внимателен к каждой детали. Еда была восхитительной, порции – идеальными. Сезонное меню было лаконичным, предлагая разнообразные блюда из белого и красного мяса, а также пасту, и было оформлено с учетом боливийских и международных традиций. В качестве приятного бонуса нам подарили небольшой подарок по случаю годовщины. Очень рекомендуем.

Мы с семьей пошли на рождественский ужин и получили замечательные впечатления. Нас обслуживал Аарон, который всегда был добр и внимателен к нашим потребностям. Копченая свинина была восхитительна.

Это очень комфортабельный отель, расположенный в самом безопасном, спокойном и низменном районе Ла-Паса, всего в нескольких минутах ходьбы от конечной остановки зеленой канатной дороги Teleférico. Персонал дружелюбный, удобства отличные, а стоимость позднего или очень позднего (18:00) выезда минимальна. Он находится недалеко от Долины Луны и ресторана Gustu, который, возможно, является лучшим рестораном в Ла-Пасе.
Это отличное место для знакомства с Ла-Пасом, потому что, хотя он и не находится в центре, до него можно добраться на канатной дороге, а канатная дорога — это весело и увлекательно. И вы всегда будете чувствовать себя в безопасности, гуляя по городу, чего нельзя сказать о центре города в темное время суток.

Для ясности, это был наш первый визит в Casa Bar, и я должна сказать, что коктейли были исключительными. Обслуживание тоже было превосходным, 10 из 10. Израиль и Марко подарили нам незабываемые впечатления и непревзойденный сервис. С этого момента Casa Bar станет нашим любимым местом в Ла-Пасе. Я настоятельно рекомендую посетить это место; оно превзойдет все ваши ожидания. P. S. Всем сотрудникам Casa Bar: никогда не меняйтесь! Мы провели невероятный вечер.

Если вы остановитесь в этом отеле, возьмите с собой кислородные маски, потому что, когда нам стало плохо из-за высоты, у них не было кислородных масок. Менеджер отеля был «в командировке», и ответственная сотрудница, Марсела Фуэнтес, солгала нам, сказав, что кислородных масок нет нигде, даже в аптеке. В отчаянии я пошла искать маску в отель через дорогу, Atix, где нам любезно дали одну бесплатно. Марсела была ответственной сотрудницей отеля, но она не имела права ничего делать. Если вы остановитесь в Ла-Пасе, я рекомендую отель Atix. Персонал там гораздо внимательнее и услужливее.

Хороший отель. Есть обогреватель, другие удобства, кислородный аппарат, а также хороший персонал, говорящий по-английски. Тёплый бассейн.

Абсолютно феноменальные впечатления. От вежливого персонала до потрясающего интерьера отеля – всё на высшем уровне. Еда в ресторане просто потрясающая, а официанты невероятно любезны и отзывчивы. Особая благодарность Рафаэлю З. Который выделялся среди своих коллег. Настоятельно рекомендуем всем.

Расположение хорошее. В пяти минутах ходьбы по улице находится фуд-корт El Bosque со множеством ресторанов. Отель новый, номера просторные. Кондиционер поддерживает тепло. В ванной комнате есть обогреватель. В номере чисто. В номерах нет воды, чая, кофе или чайника. Все эти услуги предоставляются бесплатно в лобби. Завтрак не очень разнообразный, но есть свежие фрукты и соки. Выпечки и закусок достаточно.

Отель был превосходным, номера чистыми, бассейн – великолепным, а в ресторане – большой выбор блюд. Персонал делал всё возможное, чтобы помочь и сделать пребывание незабываемым. Мы выпили в баре на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Ла-Пас. Однозначно рекомендую.

Прекрасно выспались здесь, и, когда мой сын заболел, мне помогли с переводом. Превосходные завтраки и ужины. Чемоданы были куплены быстро и оперативно, а выписка прошла без проблем, несмотря на сложности, связанные с оплатой услуг врача, которые нам помогли. Хотелось бы, чтобы были запасы питьевой воды. Спасибо!

Прекрасно провели время! Расположение идеальное, Wi-Fi быстрый и надёжный, а персонал невероятно добрый и отзывчивый. Обязательно остановлюсь здесь снова. Они даже помогли мне с багажом, когда я переезжал в Casa Grande Suites. Спасибо!