Hotel Onkel Inn Torres de Copacabana

Я был очень разочарован инфраструктурой. Возможно, раньше это был один из лучших отелей, но за такую ​​высокую цену он НЕ СТОИТ ТОГО.
Отель совсем не похож на фотографии; бассейна даже не было. Мне приходилось каждый день просить туалетную бумагу, хотя они должны были убирать номер и пополнять все, от полотенец до туалетной бумаги, чего они не делали. Завтрак хороший, но очень простой. Я пробыл там пять дней, и поверьте, мне надоело есть одно и то же каждый день. Персонал был очень дружелюбным, но им следовало бы учитывать комфорт гостей. В некоторых частях отеля была паутина, а шторы в моем номере не работали. Единственными положительными моментами были горячая вода в душе и раковине, и, конечно же, развлечения, которые устраивали Альберта и Джуниор.
Совет отелю: улучшите, почистите и покрасьте стены, которые потрескались. Слишком высокая влажность. Это действительно НЕ СТОИТ ТОГО. В Копакабане есть много вариантов получше и по хорошей цене. К тому же, от отеля до центра и всех ресторанов около 15 минут пешком.

Вид с озера здесь лучший. Всё остальное просто ужасно. Мы приехали в полдень и обнаружили пустой отель, а на ресепшене работал 12-летний подросток, который попросил нас вернуться в 14:00, потому что не смог найти нашу бронь. Когда наконец появился взрослый, нам пришлось просить полотенца и мыло. На кухне нет повара, поэтому питаться там невозможно. Завтрак подают с 8 до 10, а все наживки уходят до 10. В номерах даже нет кувшина, чтобы налить чая или кофе (который, если вы действительно захотите, придётся заплатить немалую сумму). Завтрак не включает в себя никаких основных блюд. Ничего не приготовлено. Время выезда строго контролируется. Краска на стенах в нашем номере люкс с видом на озеро осыпалась, а рулонные шторы были наполовину сломаны и испачканы. За ту цену, которую мы заплатили (примерно 540 боливаров за ночь, как нам выставили через Expedia в новозеландских долларах), есть гораздо лучшие варианты.

Обслуживание клиентов было ужасным, они никогда не отвечают на телефонные звонки, а если и отвечают, то придумывают отговорки и никогда не предлагают решений. Мы забронировали номер с видом на озеро, а нам дали номер с видом на сад. Когда мы спросили менеджера, он ответил только через 3 дня… Ужасно, просто ужасно.

Хорошая инфраструктура, внимание и обслуживание. Чистота и приятный завтрак.

Отель с крайне плохим управлением за пределами города.

Очень уютное место. Хороший вид на ОЗЕРО ТИТИКАКА. Внимание со стороны персонала отличное. Завтрак очень хороший.

Красивое место, отличный сервис. В идеальном месте на берегу озера. Близко к Копакабане и в то же время вдали от толп туристов.

В отеле отличный вид на озеро, вполне удобные кровати.

Отель немного далеко от центрального региона. Лифтов нет, поэтому в номера приходится подниматься по лестнице. Полотенца были в плохом состоянии.

Необработанный алмаз. Номер был просторным и выходил на двор с 3 ламами. В этом номере было 2 дивана и окна от пола до потолка, из которых можно было видеть озеро. Завтрак был сытным в вестибюле, который был открытым и спокойным. Отель был пуст в полдень, но мой номер не был готов. Я выбрал номер, который был «готов». Мне пришлось попросить полотенца и мыло. Отопления нет, поэтому мне пришлось настраивать фен с кнопкой, чтобы нагреть номер. До города 15 минут ходьбы, так что не удобно. Во всем в отеле были грубые углы, которые нужно было улучшить.

Отель Onkel Inn, Торрес-де-Копакабана, оставил у нас горько-сладкое чувство во время отпуска нашей пары. Несмотря на тихое место и интересный дизайн, с течением времени это место явно было заброшено. Помещения, которые в то время должны были быть уютными, утратили свою суть. Матрас не соответствовал размеру кровати, что приводило к неудобным ночам, а шторы были настолько легкими, что мы не могли отдохнуть после 6:30 утра из-за яркого света. Кроме того, подушки были деформированы и низкого качества, что существенно влияло на качество сна.
Завтрак также был большим разочарованием. Очень простой, с кофе низкого качества и без разнообразия. Если вы надеетесь начать свой день со сытной еды, это не то место. Гораздо лучше питаться в городе, который находится примерно в 15-20 минутах ходьбы. К сожалению, единственный способ добраться туда — идти по грунтовой дороге, так как в этом районе обычно нет транспорта.
Несмотря на все это, что действительно делает отель жизнеспособным, так это его персонал. Персонал исключительный и прилагает замечательные усилия, чтобы обслуживать гостей как можно лучше, несмотря на явные ограничения отеля. Они работают без соответствующих условий, но их преданность делу примечательна.
У отеля большой потенциал, и при правильном обслуживании он может стать особенным местом. Однако в своем нынешнем состоянии он далек от того, чего можно было бы ожидать.

Чистый.
Персонал не делает все возможное, чтобы клиенты были довольны, мы несколько раз просили номер на верхнем этаже, но не получили его, несмотря на то, что номера были свободны. Завтрак крайне ограничен. Довольно далеко от города. Лучше пойдите по центру.

Идеальное место! потрясающий вид, очень приятный и услужливый персонал, хороший завтрак!
Большое спасибо, с нетерпением жду возвращения.
1000% рекомендуется.

После того, как бронь в другом отеле сорвалась, мне удалось забронировать здесь в последнюю минуту. Отель представляет собой странную группу из трех современных «высотных» (по местным меркам) блоков, каждый из которых имеет по одному очень просторному номеру на этаже. Приличный завтрак подается в вестибюле; во дворе между ними две альпаки сканируют вас сверху вниз в поисках каких-либо остатков фруктов. Комната была современная и хорошо оборудованная, а кровать оказалась самой удобной в отеле, на которой я спал в Боливии. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Единственным недостатком является то, что от отеля до главной дороги/центрального пляжа/базилики далековато (около 20 минут) (хотя, если вы ищете тишины и покоя, это явный плюс). Если вам нравится ночная жизнь, имейте в виду, что они без права обращения запирают двери с 22:00 до 8:00.

Это был худший опыт в Копакабане. Когда мы приехали после долгого дня прогулок, мы хотели принять душ, и холодная вода так и не стала горячей, потому что они сказали, что используют солнечную батарею, а затем нам сообщили, что на завтрак нам нужно сделать предварительный заказ, потому что у них есть только 6 столов, само собой разумеется Супер простой завтрак, который ничем не компенсирует заплаченную цену. Кроме того, Wi-Fi или территория очень сухая, мест для отдыха нет, плохо, очень плохо.

Наше второе пребывание в отеле, в первый раз все в порядке. Но в той последней поездке у нас было много вещей, которые не заставили нас вернуться.
В номерах не было отопления, мы учитываем, что это холодное место, которое было бы очень необходимо.
Душ не работал, вода лилась каплями.
Кровати маленькие, покрывала тяжелые и, как и кровати, маленькие.
Управление телевизором, которое не работало. Комплект полотенец сильно потертый, в ванной нет мыла и шампуня.
И завтрак оставляет желать лучшего за ту цену, которую они берут сейчас.
С некоторыми небольшими изменениями отель будет достоин получить все звезды, представленные на стойке регистрации.

Отель очень хороший, с очень современными номерами, со всем необходимым. Там есть невероятные виды и животные в саду. Очень хороший завтрак и очень дружелюбный персонал, дал нам хорошие рекомендации. Это немного далеко от центра, но в тихом месте, где вы можете насладиться природой.