Itzana Resort & Residences

Расположение было превосходным, достаточно близко к деревне, чтобы каждый вечер ходить туда на ужин. Трансфер тоже был очень удобным. Атмосфера была приятной и расслабляющей, именно то, что мы искали во время медового месяца. Номера были отличными, и мы определенно рекомендуем номер в стиле лофт, если есть такая возможность! Ежедневная уборка и соотношение цены и качества номера также были отличными.

Приветливый персонал, чистый курорт, великолепные виды, доступ к пристани для яхт через дорогу. Они позаботились обо всем, что нам было нужно. Консьерж арендовал нам гольф-кар на неделю, забронировал экскурсии и организовал наши поездки. Мы отправились на рыбалку на внутренний риф, принесли рыбу на кухню, и они приготовили ее для нас. Карлос и Дельфин были потрясающими, отзывчивыми, дали множество рекомендаций и вели приятную беседу. Мы с женой с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Itz’ana, и обслуживание действительно сыграло решающую роль. Сам отель великолепен — чистый, тихий и именно то место, которое нужно для спокойного семейного отдыха в Белизе.
Во время нашего пребывания на пляже было много водорослей, что, конечно, не зависело от отеля, но я действительно хочу отметить, как замечательно Луис справился со всем. Он был профессионален, внимателен и сделал все возможное, чтобы наша семья все равно получила незабываемые впечатления. Такой уровень обслуживания имеет значение, и он произвел на нас огромное впечатление.
В целом персонал был приветливым и доброжелательным, номера были красивыми и комфортабельными, а еда и напитки — превосходными. Даже несмотря на состояние пляжа, впечатления остались на высшем уровне благодаря тому, как хорошо команда о нас позаботилась.
Особенно Луис превратил то, что могло бы стать источником разочарования, в нечто, что все равно ощущалось как пятизвездочный отдых.
Очень рекомендую Itz’ana, и отдельное спасибо Луису за то, что он сделал нашу поездку незабываемой.

Заголовок: Превосходное обслуживание и поистине пятизвездочное гостеприимство.
Наше пребывание в Itz’ana было просто великолепным. Номера были прекрасными, роскошными и полностью соответствовали нашим ожиданиям от семейного отдыха в Белизе. Виллы были просторными, комфортабельными и предоставили нашей семье идеальное место для отдыха и наслаждения временем, проведенным вместе.
Еда в ресторане была на высшем уровне от начала до конца — каждое блюдо было превосходным, свежим и красиво приготовленным. Вся территория отеля производила впечатление изысканной, спокойной и достойной настоящего роскошного отдыха.
Больше всего запомнился исключительный уровень обслуживания. Менеджер на ресепшене, Луис, сделал все возможное, чтобы позаботиться о нашей семье. К сожалению, на пляже возникла проблема с водорослями, и запах был неприятным, но то, как персонал справился с этим, имело решающее значение.
Они отреагировали незамедлительно, выслушали наши опасения и переселили нашу семью на сторону лагуны, что полностью изменило атмосферу нашего пребывания и позволило нам в полной мере насладиться курортом. Такой уровень профессионализма и искренней заботы показал нам, что такое настоящее гостеприимство. Мы действительно чувствовали себя пятизвездочными гостями с момента прибытия до дня отъезда. В путешествиях могут возникать трудности, но то, как курорт реагирует на них, имеет первостепенное значение — и Itz’ana справилась с этим исключительно хорошо.

Мы здесь не останавливались, но заезжали время от времени, потому что этот отель просто исключительный: персонал очень приветливый, еда потрясающая (молодец, Кели! ), и нас приглашали на все свои мероприятия и к бассейну. В следующий раз мы обязательно остановимся здесь. Вам тоже стоит!

Ицана — прекрасное место на берегу моря. Джей Ди в баре сделал все возможное, чтобы включить для нас трансляцию матча «Грин Бэй Пэкерс» против «Чикаго Беарз». Персонал бара исключительный: интересный, отзывчивый и веселый. Они также готовят отличные напитки. Бассейн просто чудесный! Хотя у нас были некоторые проблемы с обслуживанием при регистрации и несколько других инцидентов, менеджер сделал все возможное, чтобы все было идеально! Мы также пользовались спа-салоном для массажа. Тоже фантастическое место.

У этого отеля огромный потенциал. Главное здание, называемое «Великий дом», прекрасно оформлено в карибском колониальном стиле. Мой номер был гораздо более простым и с некоторыми признаками старения. Номера люкс на берегу моря снаружи показались гораздо приятнее, хотя мне так и не удалось заглянуть внутрь.
Отель действительно хороший, с огромным пейзажным бассейном, ухоженным песчаным пляжем и множеством приятных мелочей: кострами, корнхолом, сапбордами, каяками и т. Д.
Обслуживание было неоднозначным. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, другие же казались совершенно равнодушными. Это разочаровало.
Курорт находится в 15 минутах езды от деревни Пласенсия.
Моей главной претензией было то, что перед моим номером всё время велась стройка. Невероятно шумные звуки пилы, сверления и молотка начались в 8 утра и продолжались весь день. Надеюсь, если вы приедете, вам не придётся терпеть это неприятное беспокойство.

Я вошёл в врата белизского рая и был встречен самым тёплым и дружелюбным персоналом, которого я когда-либо встречал. Здесь сбываются мечты и исполняются божественные желания. Джанель и Таддеус были такими замечательными, они мои самые любимые люди на земле, и каждый день, который я не провожу с ними в Итцане, — это ещё более мрачный день в моей жизни и пустая трата времени. А ещё эти панорамные бассейны просто прелесть.

Никогда не заказывайте экскурсии в отеле. С нас взяли вдвое больше (включая налог и сбор за обслуживание). Они не упоминают о налогах и сборах до самого отъезда. У них скорпион в полотенце. Еда дорогая. Местные рестораны вкусные и недорогие.

Всё во время моего пребывания было просто замечательно! Персонал на стойке регистрации и водитель были очень любезны и дружелюбны! Весь отель безупречен, и мой номер тоже был очень хорошим; обязательно вернусь ещё!

Чудесный отдых в Итцане!
Наше пребывание в Итцане было просто потрясающим! Виды, еда и атмосфера были просто идеальными. Огромное спасибо Джанель и Анжелике за их тёплое гостеприимство. Они заставили нас почувствовать себя как дома и сделали всё возможное во всех отношениях. Мы уже с нетерпением ждём возвращения!

Itz-Ana — Take Two — это наш второй визит в Itz’Ana, и мы с нетерпением ждём возвращения. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. В этом великолепном доме, расположенном на берегу моря, чувствуешь себя так, будто находишься в гостях у друзей. Бассейн-инфинити просто потрясающий, лучший из тех, что мы видели в Пласенсии или где-либо ещё. Вокруг очень тихо, несмотря на то, что он находится в стороне от главной дороги. Пляж в удивительно хорошем состоянии. Октябрь — самое подходящее время для поездки, так как вода и пляж были свободны от саргассовых водорослей. Спасибо Жанель, Фелипе, Янси, Эден и всем остальным за то, что сделали наше пребывание и выходные тёплыми и расслабляющими.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Казалось, они искали способы помочь нам во всём, что нам могло понадобиться. Они даже помогли мне организовать специальное мероприятие в ресторане для моей жены в честь её дня рождения ещё до нашего приезда. Многие сотрудники отеля помогли сделать это событие незабываемым. Нам очень понравилась вся растительность на территории и их этикетки с названиями растений. Мы чувствовали себя здесь в полной безопасности и остались очень довольны.

Настоятельно рекомендую этот прекрасный курорт. Виллы и лофты такие просторные и современные, что хватит места для отдыха всей семьи. Еда великолепная, а персонал очень добрый и гостеприимный. Моя дочь прекрасно провела время и с нетерпением ждёт возвращения. Мы каждый год приезжаем в Белиз, и эта поездка стала одной из наших самых любимых, потому что Итзана – настоящая мечта. Отдельные небольшие бассейны просто великолепны, и, чтобы насладиться всеми прелестями, даже не нужно выходить из номера.

Посещение Белиза в августе означало низкий туристический сезон, и мы делили этот прекрасный курорт Итцана с несколькими другими, что нам очень понравилось. Вся территория была очень чистой, ухоженной и постоянно поддерживалась в порядке во время нашего пребывания. У нас была прекрасная вилла с видом на Карибское море и пляж прямо перед нами. Обслуживание и удобства были превосходными, а гостеприимство – безупречным, с индивидуальным подходом. Весь персонал спрашивал наши имена (и запоминал их) и старался нас побаловать. Еда была превосходной, а меню – изысканным, каждый мог найти что-то для себя, сохраняя при этом традиционную белизскую кухню. Прекрасная терраса у бассейна – одно из наших любимых мест. Прекрасные занятия йогой (пн/ср/пт) над Большим залом. Курорт расположен недалеко от Пласенсии, где есть все удобства, но вдали от суеты. Во время нашего пребывания мы посетили несколько других курортов, чтобы поесть и т. Д. (в том числе один известный курорт, принадлежащий знаменитости), но мы обязательно вернёмся в Итцану. Это поистине роскошный отдых. Спасибо Эрику, Марии, Йосефину, Эвелин, Делфину, Филипе и всем замечательным людям. До скорой встречи.

Если вы остановились в Пласенсии, я очень рекомендую этот курорт. Мы ещё до того, как добрались до Итцаны, персонал был очень любезным и гостеприимным. Мы забыли заказать трансфер из аэропорта Пласенсии до курорта. Когда мы позвонили, сотрудники были там уже через 10 минут, чтобы забрать нас. Наш водитель (жаль, что я не запомнил его имени) был дружелюбен и дал нам отличные советы, чтобы мы могли насладиться отдыхом. Все водители трансфера (к сожалению, я запомнил только Джамал) были фантастическими. Они быстро и безопасно доставили нас до места назначения, давая отличные рекомендации по дороге.
Персонал стойки регистрации был потрясающим. Эрик и Эвелин очень милые и позаботились обо всём, что нам было нужно. Они быстро и дружелюбно обслужили нас и создали ощущение, что мы желанные гости от начала до конца.
Персонал ресторана Limilia тоже был превосходным. Энджи (Анжелита), Амир и Марк – лучшие в сфере обслуживания. Не могу не выразить словами, насколько они были потрясающими. Эта поездка была на мой день рождения, и они сделали всё, чтобы сделать его по-настоящему особенным. От потрясающей еды до сюрприза в виде праздничного торта! Каждый раз они приветствовали нас по имени и создавали ощущение, что мы как семья. Я очень рекомендую этот ресторан и попросила кого-нибудь из этих замечательных людей быть вашими официантами. Вы не пожалеете.
Сам курорт — ВАУ! Наш номер превзошёл все ожидания. Огромная кровать и ванная комната, прекрасный балкон с креслами и шезлонгом.

Мы провели здесь 5 ночей. Это очень хороший отель/курорт. Бассейн прекрасный, а шезлонги удобные. К сожалению, на берегу было много водорослей/саргассовых водорослей, поэтому мы не смогли искупаться, и от моря стоял ужасный запах. Мы не заметили, чтобы кто-то пытался его убирать, так что оно просто сгнило (запах). Мы ожидали этого от такого (дорогого) курорта. Мы бы не вернулись сюда в сезон саргассовых водорослей.