Alaia Belize, Autograph Collection

Отличный отель! Нравится всё! Местоположение рядом магазины и любимый магазин Вайкики) Пляж песочный и море чистое без камеей и волн! Еда разнообразная и очень вкусная) много бассейнов, две лактации с водными горками и отличный мини клуб для детей! Спасибо девушки Selam из мини клуба!

Это было моё третье пребывание в отеле Alaia, и, к сожалению, оно оказалось самым разочаровывающим.
Моя дочь — участница программы Marriott Bonvoy уровня Titanium, а я — Gold. На этот раз я бронировала номер через Expedia, а не через Marriott, потому что у меня были бонусы Expedia. Не знаю, повлияло ли это как-то, но впечатления определённо отличались от моих предыдущих поездок.
Мы забронировали двухкомнатный люкс на пять человек. Когда мы приехали, нас было шестеро, но в номере проживало только пятеро. Шестой человек уже жил в другом месте. Сразу же что-то показалось подозрительным. Я заметила, как сотрудники охраны пересчитывают людей в нашей группе. Они перешептывались между собой, а затем и с сотрудником на ресепшене. Один из охранников проводил меня прямо к тому же сотруднику, с которым он только что разговаривал.
После того, как я предъявила водительское удостоверение и кредитную карту, мне сказали, что им нужны паспорта для всех проживающих в номере. Я спросила, новая ли это политика, потому что я уже останавливалась здесь раньше, и у всех никогда не спрашивали паспорта. Единственный ответ, который я получила, был: «Это наша политика».
Однако самым большим разочарованием стало обслуживание у бассейна.
Я спустилась вниз раньше своей семьи, чтобы забронировать шезлонги. Там не было никого, кто мог бы раздать полотенца, поэтому в итоге я сама пошла за стойку и взяла свои полотенца, прежде чем расставить наши шезлонги.

Отель Alaia стал прекрасным местом для нашего весеннего отдыха вдвоем! Номер был просторный, элегантный, с отличной уборкой. Нам понравился балкон с удобным диваном и видом на океан. Следует знать, что пляж здесь очень маленький и покрыт соргоссомом, из-за которого на большей части острова стоит неприятный запах. Отдых у бассейна — гораздо более удобное решение. Особенно нам понравился вечер на пляже, посвященный еде и музыке Белиза. Еда в отеле в целом была хорошей, хотя завтрак "шведский стол" показался немного однообразным после нескольких дней. Мы арендовали гольф-кар и легко припарковали его через дорогу. До города было около 20 минут езды.

⭐⭐⭐⭐⭐
Наше пребывание в Alaia Resort превзошло все ожидания. Это была поездка в честь годовщины, и курорт просто потрясающий: прекрасные номера, захватывающие виды и атмосфера, идеально сочетающая роскошь и отдых. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился сделать наше пребывание исключительным. Мистер Эрик из консьерж-службы знал нас по имени уже с первого дня, когда увидел нас на экскурсии по курорту, и это очень трогательно!
Спасибо Марии, менеджеру по маркетингу и коммуникациям, за её знания и обслуживание клиентов во время экскурсии по курорту!
Особая благодарность мисс Минни у бассейна. Она действительно воплощает в себе гостеприимство мирового класса. Её тёплая личность, искренняя доброта и исключительное внимание к деталям сделали каждый день у бассейна изюминкой нашего отпуска. Она помнила наши предпочтения, регулярно проверяла, как у нас дела, не будучи навязчивой, и всегда приветствовала нас с улыбкой. Благодаря её заботе мы чувствовали себя скорее семьёй, чем просто гостями.
Исключительный сервис — это то, что создает незабываемые воспоминания, и мисс Минни — яркий тому пример. Спасибо, что сделали наш отдых таким особенным. Я очень рекомендую курорт Alaia и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!

Абсолютно потрясающий отдых. Мы с женой, двумя 16-летними и одним 12-летним подростком. Мы жили прямо на пляже в вилле с тремя спальнями. Это превзошло все наши ожидания… а они и так были довольно высокими. Вилла была восхитительная. Фотографии не передают всей её красоты. Безупречная чистота, современный дизайн, простор и т. Д. Еда была фантастической… даже простые вещи у бассейна превзошли все ожидания. Обслуживание было превосходным… все были очень дружелюбны и готовы помочь. С того момента, как мы подъехали к стойке регистрации и нас невероятно тепло встретил Эрик… до момента нашего отъезда, когда нам пришлось прощаться с ним, пока он помогал нам загрузить все вещи в такси до аэропорта… он всегда приветствовал нас по имени на территории курорта и каждый день оставлял дружелюбные комментарии. Я не могу рекомендовать этот курорт более высоко. Я являюсь амбассадором программы Marriott Bonvoy и поэтому много путешествую. Я вижу лучшие и худшие отели и персонал. Это был один из лучших!

Идеальный семейный отдых в Белизе! **
Мы провели невероятное время на этом курорте с тремя нашими дочерьми-подростками в двухкомнатной вилле, и это превзошло все наши ожидания. С момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Крис, Минни и каждый член команды, с которым мы общались, сделали все возможное, чтобы наш отдых стал особенным. Их доброта, теплота и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя частью семьи.
Вилла была просторной, красивой и идеально подходила для нашей семьи из пяти человек. Удобства были превосходными, предоставляя нашим девочкам множество развлечений, а нам — возможность расслабиться и насладиться каждым моментом вместе.
Еда заслуживает особого упоминания, потому что каждое блюдо было абсолютно восхитительным. Мы были неизменно впечатлены качеством, вкусом и оформлением. Это был один из лучших курортных ресторанов, которые мы когда-либо посещали.
Это был один из тех отпусков, когда все просто сошлось воедино: исключительный сервис, потрясающая еда, прекрасные номера и замечательные удобства. Мы уехали с невероятными воспоминаниями и с нетерпением ждем возможности вернуться. Спасибо всем, кто сделал наш семейный отдых таким незабываемым!

Прекрасный отель, очень ухоженный. Были лишь небольшие неудобства в номере: единственная раздвижная дверь закрывала только дверной проем туалета и частично дверной проем душевой кабины из-за неправильной установки ограничителя на основе раздвижной двери. Кроме того, я был разочарован круизом на закате, забронированным через отель, потому что в описании не было достаточно информации о том, что это будет небольшой частный катер короткой продолжительности, а не большой катамаран с развлекательной программой, как я ожидал. Думаю, это не стоило своих денег, возможно, половина цены была бы более разумной, если бы я знал, что получу, я бы не бронировал его.
В остальном, я чувствовал себя комфортно, выбрав Alaia, и рад, что местоположение очень удобно: до города можно добраться на гольф-каре или даже пешком. Персонал был очень дружелюбным. Мне посчастливилось познакомиться с Генри (из бара на крыше), Элроем (бар Arlies), Эрнестиной и Хосуэ (бар у бассейна). Я рад общению с персоналом отеля, они были приветливыми, вежливыми и постоянно создавали ощущение радушного приема. Благодарен за их навыки обслуживания клиентов и внимательность.
В целом, персонал отеля показался мне очень внимательным. Я определенно рекомендую этот отель и даже вернусь сюда снова. Мне очень понравилось, что арендованный гольф-кар можно припарковать прямо через дорогу от отеля, это очень удобно. Думаю, можно было бы организовать какие-нибудь развлечения у бассейна.

Мы поехали в отель Alia на день рождения моего мужа, и наше пребывание было потрясающим. Джо на ресепшене был просто замечательным и сделал регистрацию быстрой и легкой. Наш номер был просто великолепным, и нам очень понравились приветственный подарок, а также торт на день рождения мужа. И то, и другое было приятным дополнением. Все выходные прошли очень расслабляюще. Номера и территория были чистыми, гостеприимными, а атмосфера была идеальной. Я определенно рекомендую остановиться здесь, и всякий раз, когда я буду в Сан-Педро, я буду останавливаться в отеле Alia.

Мы с партнером прекрасно провели время на этом курорте. Я тщательно выбирала, где остановиться, и Alaia предложила все, что нам было нужно. По прибытии мы решили поужинать в одном из их ресторанов. Нас встретила и великолепно обслужила Минни. После этого каждый раз, когда мы ужинали, каждый раз, когда видели Минни, мы тянулись туда, где она работала, потому что она была просто замечательной. На второй день мы забронировали беседку, и сначала у нас возникли небольшие проблемы с обслуживанием, так как там была большая компания. Однако, после того как мы обсудили это с Минни, она позаботилась о том, чтобы мы поговорили с менеджером, который значительно улучшил наше впечатление. На протяжении всего нашего пребывания нас обслуживали несколько исключительных сотрудников, таких как Кен, Мари и Кен Рой, которые всегда заботились о нас и обеспечивали наше удовлетворение. Густаво также отлично справлялся со своей работой, всегда внимательно относясь к нашим потребностям. Номера тоже были прекрасные. Хорошо спланированные и всегда содержались в чистоте. Мы с партнером так замечательно провели время, что уже планируем вернуться. Спасибо всем, кто позаботился о том, чтобы наше пребывание здесь было замечательным. Особая благодарность Минни.

Февраль был отличным временем для посещения — не слишком многолюдно, не слишком жарко, нет детей.
Замечательное пребывание в этом отеле из коллекции Autograph Collection. Отель очень чистый, номера с прекрасным видом, комфортабельные и красиво оформленные.
Персонал был профессиональным и вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Бассейны просто божественны, а еда и напитки были неизменно превосходны.
В целом, расслабляющий и высококачественный отдых без навязчивой музыки — приятные мелодии в стиле островной атмосферы.
Особая благодарность Элвису, Мартину, Менелии, Кему, нашему замечательному сотруднику, встречающему гостей, и многим другим.

Курорты в солнечных местах обычно отличаются хорошим гостеприимством, но часто не доводят дело до конца. Рад сказать, что Alaia превзошла все ожидания!
Отель хорошо спланирован, территория ухожена, у нас был угловой номер с видом на океан и потрясающим балконом. Все было очень чисто и ухожено.
Что действительно произвело впечатление, так это персонал — мы провели здесь неделю, и, кажется, ни разу не встретили сотрудника, который бы не посмотрел нам в глаза и хотя бы не поздоровался. На самом деле, чаще всего они даже спрашивали, как проходит наше пребывание или нужно ли нам что-нибудь.
Если я вернусь в Белиз, я обязательно остановлюсь здесь снова! Отличная атмосфера, отличная музыка, но не слишком громкая, потрясающие сотрудники.
Не могу ничего сказать о ресторане (Sea Salt), так как мы там не ели, но бургер и закуски в баре у бассейна были очень хороши!

Номера были отличные, но обслуживание клиентов нуждается в улучшении. От отеля, специализирующегося на автографах, я ожидал большего. Я звонил на ресепшн 3 раза, и никто так и не ответил. Мы все являемся пожизненными элитными клиентами платинового уровня, но к нам не относились соответственно. Что касается исполнения, то оно было феноменальным!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Капитан Вито и Сэм подарили нам незабываемый день на воде! От начала до конца все было безупречно. Атмосфера на лодке была веселой, расслабленной и идеально продуманной, чтобы мы отлично провели время.
И давайте поговорим о еде — свежеприготовленная рыба была ПОТРЯСАЮЩЕЙ. Это действительно один из лучших обедов, которые мы когда-либо ели, без сомнения. Нет ничего лучше, чем поймать рыбу и насладиться ею прямо на борту.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне — внимательное, чуткое и искренне доброе. Видно, что они любят свою работу, и это проявляется в каждой детали. Если вы хотя бы задумываетесь о дне, проведенном на воде, забронируйте поездку с капитаном Вито и Сэмом. Вы не пожалеете 🚤🌊

Отель Alaia Belize – это прекрасное место с потрясающими видами и очень расслабляющей атмосферой. С момента нашего прибытия обслуживание клиентов действительно впечатлило. Эрик тепло встретил нас при входе и сделал регистрацию максимально простой. Шакира, которая заботилась о нас в нашем бунгало, была внимательной, доброй и сделала наше пребывание особенным. Кристал на ресепшене также была невероятно милой и отзывчивой, когда нам требовалась помощь. Сам отель хорошо содержится и визуально впечатляет, что делает его отличным местом для отдыха и наслаждения Белизом. Небольшое улучшение заключалось бы в продлении часов работы ресторана – наличие ресторанов, работающих после 21:30, сделало бы вечера еще более приятными для гостей, желающих остаться на территории отеля. В целом, замечательное пребывание с исключительным персоналом, который искренне заботится об опыте гостей. Я определенно рекомендую Alaia Belize и надеюсь вернуться снова.

Моя первая поездка в Белиз была просто замечательной. Когда путешествуешь в одиночку, гостеприимство имеет огромное значение, и персонал Alaia определенно заставил меня почувствовать себя VIP-персоной. Мистер Эрик встретил меня в первый же день и заботился обо мне как о члене семьи на протяжении всего моего пребывания. Мисс Шей на ресепшене удивила меня тортом, который уже был приготовлен к моему приезду в номер! А мисс Шандричка (вините мой разум, а не сердце, если я неправильно написала или назвала её) прекрасно обо мне заботилась во время ужина у бассейна, помня меня по имени, благодаря чему я чувствовала себя как дома. Ещё одна официантка дала отличные рекомендации, а страсть короля смузи к своему делу была просто восхитительна. В спа-салоне меня так хорошо обслужили, что я обязательно включу регулярные сеансы массажа в свой уход за собой. Бронирование паровой бани для одного — это просто объедение! Единственным недостатком был дождь, который, конечно, от нас не зависел, но он привлек рой комаров на частично закрытый балкон, поэтому я не смогла насладиться великолепной зоной отдыха на балконе в номере люкс. Но как только дождь прекратился и все высохло, комары тоже исчезли. Этот балкон определенно стал решающим фактором в моем решении улучшить номер. Если у вас есть возможность выбрать номер с видом на океан, это того стоит, даже если только через окно от пола до потолка/раздвижную дверь. Определенно рекомендую. Спасибо!

Изначально я планировала поехать в Антигуа, но в итоге остановилась в отеле ALAIA в Сан-Педро, Белиз, и я очень рада, что так сделала. Обслуживание на всей территории курорта было превосходным — очень внимательным, теплым и по-настоящему гостеприимным.
Особая благодарность Элвису, который занимался нашим багажом по прибытии. Он был профессиональным, дружелюбным и сделал процесс регистрации простым и беззаботным. Когда пришло время уезжать, Эрик позаботился о наших сумках и обеспечил такой же беспроблемный отъезд, всегда с отличным настроением и улыбкой.
Еще раз большое спасибо Хесрому, хозяину завтрака, который был приветливым, внимательным и делал каждое утро прекрасным. Его дружелюбие и забота действительно выделялись.
Наконец, Ортенсио заслуживает огромной благодарности за бронирование всех наших экскурсий и авиабилетов. Все было идеально организовано, гладко и без проблем, что позволило нам полностью расслабиться и насладиться Белизом, не беспокоясь о логистике.
Вся команда ALAIA действительно демонстрирует исключительное гостеприимство. Благодаря таким людям, как Элвис, Эрик, Хесром и Ортенсио, этот отдых превзошел все ожидания, и я бы обязательно вернулся и порекомендовал этот курорт всем, кто посетит Сан-Педро.

Мы с семьей провели в отеле ALAIA 8 дней, и нам очень понравилось. Номера просторные и чистые. Нас очень тепло встретили, особенно Эрик, который помог нам с багажом. Он всегда был готов помочь и давал отличные советы на протяжении всей поездки. Весь персонал добрый и отзывчивый: в ресторанах, на завтраках, при уборке номеров и везде. Пляж очень красивый, а бассейны просто замечательные!

Отличное расположение относительно центра Сан-Педро, быстрая поездка на гольф-каре до города, а также удобное расположение рядом с несколькими продуктовыми магазинами, кафе и кофейнями с обслуживанием на вынос.
Сам отель Alaia — это современный курорт со всеми удобствами, которые только можно пожелать в Белизе.
Плюсы:
• Обслуживание (Роналдо и Мартин у главного бассейна — потрясающие и очень отзывчивые! )
• Завтрак "шведский стол" (который нам предоставили бесплатно) был изюминкой каждый день, и нам нравилось сидеть на улице, любуясь бассейном и пальмами.
• Подогреваемый бассейн для тенистых утренних часов — это просто находка.
• Нам очень понравился бар у бассейна и меню обедов у бассейна.
• Парковка для гольф-каров была очень удобной.
• Кондиционер в номере работает хорошо.
Минусы:
• Нет доступа к пляжу. Вы получаете невероятный вид на воду, но на самом деле вы не можете войти в воду.
• Ванные комнаты. У нас была студия, и в ванной комнате НУЛЕВАЯ приватность. Я имею в виду отсутствие двери в душевой, из другого конца комнаты видно, что происходит внутри ванной.
• Кровати могли бы быть удобнее.
Настоятельно рекомендую, если вы являетесь постоянным участником программы Bonvoy. Компания Alaia отлично к нам отнеслась, мы обязательно вернемся!