ibis Charleroi Centre Gare

При отеле имеется частная парковка, которая является платной. Один из гостей указал стоимость парковки в размере 12 евро. Также упоминается неудобство с доступом для пешеходов, так как приходится ждать открытия двери через интерфон, что кажется гостям менее удобным, чем использование цифрового кода.

Отзывы о персонале сильно разделились. Некоторые гости описывают прием как очень симпатичный, теплый и приятный, отмечая вежливость сотрудников на ресепшн. В то же время другие жалуются на грубое и высокомерное отношение со стороны менеджера, случаи, когда сотрудники бросали трубку во время телефонного разговора, и даже угрозы вызвать службу безопасности или полицию из-за подозрений в курении в номере.

Завтраки в отеле оцениваются гостями негативно. Один из посетителей охарактеризовал завтрак как очень скудный. Также было отмечено, что время начала завтрака (6:30) является слишком поздним для путешественников, которым необходимо успеть на ранние рейсы.

В номерах отсутствует бесплатная вода, чайник и кофемашина. Питьевая вода продается только в баре по высокой цене. Гости отмечают неудобство в том, что бутылки закрываются пробкой, которую открывают в баре, из-за чего приходится идти в номер с уже открытой бутылкой.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Гости жалуются на очень тонкие стены, из-за чего слышны разговоры и шум от соседей по номеру, что может серьезно мешать сну.

Мнения о кроватях разнятся: один гость счел кровать очень удобной, в то время как другой столкнулся с тем, что двойная кровать состояла из двух сдвинутых односпальных, которые расходились в течение ночи. Состояние номеров описывают как старое и плохо обслуживаемое, отмечают запах плесени и курева, а также простое оснащение без сейфа и полноценного шкафа. В некоторых отзывах упоминаются изношенные фены и общая неухоженность интерьера.

Ситуация с чистотой неоднозначная. Некоторые гости довольны ежедневной уборкой в номере. Однако есть крайне серьезные жалобы на наличие постельных клопов, из-за которых пришлось выбросить одежду и появились зудящие пятна на теле. Также упоминались случаи с неполным набором полотенец (по одному на человека) и использованными рулонами туалетной бумаги при заезде.

Гости сталкивались с проблемами с температурой в помещениях. В одном из отзывов указано, что в номере было чрезвычайно холодно (около 15 градусов или ниже), и помещение не отапливалось, что сделало пребывание невыносимым даже на одну ночь. В качестве альтернативы в номерах предоставляются небольшие электрические обогреватели.

В номерах предоставляются базовые средства гигиены (мыло, шампунь) и фен, хотя последний описывается как очень старый. Отсутствуют халаты, тапочки, зубные щетки и сейфы. В отеле имеется лифт, что удобно для подъема в номера на верхних этажах, хотя гости отмечают, что электронные карты-ключи могут размагничиваться каждые 5 часов.

Большинство гостей считают, что цена не соответствует качеству. Номера описываются как слишком простые и старые для запрашиваемой стоимости. Гости недовольны платным паркингом и отсутствием базовых удобств, считая стоимость проживания завышенной по сравнению с итоговым уровнем комфорта.