Smartflats Design - Cathédrale

Поставлю одну звезду только потому, что не могу поставить 0 звезд. ИЗБЕГАЙТЕ этих SmartFlats любой ценой. Первая квартира, которую нам дали, была почти в центре города по адресу En Neuvice 3, Льеж. У вас нет ключей, только вводите коды. Войдя в помещение дома, ужасный запах канализации, мы приходим в квартиру, ни воды, ни отопления, диваны, упакованные в картон, лежат в гостиной, пятна неизвестной жидкости по всем стенам, ужасно грязные ванные комнаты. Позвонив в службу поддержки, парень сказал нам, что скоро должны приехать сантехники… прошел целый день и ничего… когда он наконец ответил снова, он дал нам код новой квартиры на улице Рю де ла Собор, 97, тоже чертовски грязной. По крайней мере, здесь была вода и отопление, но все равно ушел целый день, чтобы предложить нам другой вариант, судя по его голосу, совершенно похожему на индийского мошенника. Опять же… избегайте любой ценой.

Я еще не вернулся домой и у меня проблемы.
Я не читала отзывы и понимаю, что было бы лучше, если бы я туда не ступала.
Никакого ответа от службы поддержки, мне приходят напоминания о регистрации, но без ссылки. Поэтому я не могу зарегистрироваться.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Спустя год после моего бронирования и после нескольких контактов с просьбой вернуть деньги, я так и не получил от них положительного ответа.
В результате я потерял свои деньги, мне пришлось платить за другое жилье и т. Д. Мошенники!
Не ведитесь, это мошенничество!

Странно бесчеловечное отношение к компании и обслуживанию в этом месте. Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным! По прибытии в 16:04 нас встретили просто отвратительно в коридоре, в квартире не было уборки (забыли об уборке?, хотя бронирование было сделано несколько недель назад), в холодильнике были клопы, и, что хуже всего, не было электричества. Бесчеловечно… никого не могли прислать даже для устранения сбоя электричества, вас буквально оставили в темноте после долгой поездки с двумя маленькими детьми. Никакие другие апартаменты или жилье не были предоставлены, никакой компенсации не предусмотрено… о да, мы вернем деньги, подумали мы. Они согласились на полный возврат платы за бронирование, но три недели спустя нам все еще приходится добиваться этого… и, видимо, им все равно. Отвратительный опыт для нашей семьи… утешим себя тем, что есть вещи и похуже. Но избавьте себя от необходимости бронировать через Smartflats Design, будь то через Booking. Com или нет (вы все равно не можете с ними связаться по телефону).

Это не чисто. Пол явно грязный. Его не пылесосили. И особенно много пыли в спальне. Я нашел 2 жука в постели. Возможно, клопы, но не уверен!. В ванной плесень. И пол в туалете липкий. На диване-кровати пятна. Окна давно не мыли. Лифт есть, но он не работает.

Не бронируйте SmartFlats Cathedrale! Какая драма в этой квартире. Только расположение в центре хорошее! Войдя, вы попадаете на лестничную клетку, первый этаж используют бродяги и наркоманы! Этот пустой этаж завален отходами лекарств, (детской) одеждой и едой! Об этом сообщили в Booking. Com. Там происходят очень странные вещи! На верхних этажах нет света, поэтому там кромешная тьма! Чувствовал себя очень небезопасно. Также все выходные не было горячей воды «приложение 202». Кроме того, в квартире было совершенно грязно! Мы звонили и связывались со всеми жалобами, но ничего не было решено! Получил возврат стоимости от Booking. Com, но деньги уже получил. Я больше никогда здесь не буду спать!

Отличное расположение, но это всё! Мы приехали, а предоставленный код не сработал, пришлось звонить, чтобы получить новый. Лифт не работал (все выходные), поэтому пришлось подниматься по лестнице на 4-й этаж. Она была узкой, и на протяжении всего пути работали только два автоматических светильника, поэтому приходилось пользоваться подсветкой телефона, даже днём. На полупустой банке Red Bull оставили пустую банку, грязные носки и нижнее бельё – под раковиной в ванной. Постельного белья для дивана-кровати не оставили, кондиционер все выходные работал на 24, 5 градуса. Везде паутина! Мы провели там мало времени, так как были в Бельгии на Гран-при Формулы-1, так что это была наша база. Мы писали о проблемах по электронной почте, но ничего не было сделано. Название Smartflats не совсем описывает это место, скорее, оно соответствует цели нашего визита в Бельгию, чем «боксы». Больше бы там не остановились.

Мы приехали в квартиру, полную муравьев, заплесневелую насадку для душа, сломанные вещи на стенах и в туалете. А еще на одной из кроватей было несколько сломанных спиралей, что не способствовало комфорту сна. В другой кровати задняя стенка кровати болталась. Я не хочу оставаться в таком гигиеническом состоянии. Мы покинули квартиру через несколько минут.
Квартира совсем не похожа на фотографии! Будьте осторожны с тем, что вы бронируете!