Amosa Liège City Centre Apart Regence 17

Я забронировал номер в этом отеле с невозвратным тарифом.
Однако я не смог поехать из-за исключительных обстоятельств, подтверждённых медицинской справкой. Отель отказался меня выслушать, не проявив ни сочувствия, ни понимания ситуации. Даже компромисс не был возможен. Абсолютное отсутствие гуманности; не рекомендую.

В историческом центре, всего в нескольких шагах от крытой платной парковки.
Комфортабельные, тихие номера. Идеальная чистота.
Зал для завтрака, оформленный в современном стиле и расположенный в старой части комплекса, очень красивый и уютный. Завтрак просторный, щедрый и предлагает широкий выбор блюд.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный.

Квартира расположена в центре, функциональна и располагает всем необходимым для идеального проживания в Льеже. Квартира современная, кровати фантастические, как и лёгкое тёплое постельное бельё.
Самый существенный и нетривиальный недостаток — доступ в квартиру через маленький, устаревший лифт, который РАБОТАЕТ ПЛОХО (застревает между этажами или везёт не на тот). Единственный выход — неровная лестница, по которой мы не смогли подняться.

Работая турагентом уже 27 лет, я был приятно удивлён отелем Amosa City Center. Рекомендую его и ставлю ему оценку 4, 5*. Удобное и безопасное расположение в самом центре города. Общественная парковка находится в 25 метрах и стоит 17 евро/сутки. Очень тихо, на красивой площади, напротив Inno и Mediamarkt. Отель современный и совершенно новый, но при этом не холодный. Номера очень комфортабельные, а зона для завтрака (22 евро с человека, включая каву) очень большая и просторная. Бар открыт до 23:00. Отличное обслуживание. Обязательно вернусь!
P. S. : отель красивее, чем на фотографиях ;)

Душевая отделена от спальни лишь полупрозрачной перегородкой. Раковина наполовину находится в спальной зоне. Комната не очень практична. Сейф находится в тумбе под столом; чтобы им воспользоваться, нужно залезть на пол под столом. Унитаз слишком маленький, чтобы нормально им пользоваться. Значительную часть туалета занимает колонна. Окно маленькое и не открывает вида. Малярная лента не блокирует шум из соседней комнаты, которая находится на расстоянии вытянутой руки. Кровать мягкая и провисшая.
На лестнице чёрный ковролин. В темноте просто опасно.

Отель расположен в центре. Чистые, просторные номера и огромная душевая. Единственное, что мне не понравилось, — это тонированные зеркала в ванной, из-за которых невозможно было нанести макияж. Нет ни косметического зеркала с хорошей подсветкой, ни тонированного зеркала. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, можно заказать яичницу-болтунью, жареные яйца или омлет. Настоятельно рекомендую.

Мы не хотели две односпальные кровати, но всё равно их получили. Мы выбрали двуспальную, но это оказалось скорее пожеланием, чем гарантией. Дверь в душевую кабину также была снята, что странно для номера с двумя односпальными кроватями.

Мы забронировали номер через Booking. Com, используя фильтр «Допускается проживание с домашними животными». Отель Amosa действительно появился в результатах поиска. По прибытии мы обнаружили, что проживание с домашними животными запрещено. Хотя ошибки при бронировании случаются, и я это признаю, мы могли бы, по крайней мере, проявить понимание, помочь или хотя бы предложить альтернативное решение. Вместо этого с нами обошлись просто ужасно: перед нами стоял сотрудник-мужчина и обвинял меня в «агрессии» только потому, что я использовал слово «клиент» — явно чтобы произвести впечатление на администратора. Он даже насмехался над нами и говорил, что мы «слишком глупы, чтобы бронировать». Всё это происходило на глазах у наших детей. Самым шокирующим было то, что нас буквально бросили на улице, не попросив помочь найти другой отель, хотя мы только что проделали долгий путь с младенцем, малышом и собакой. Единственным ответом было предложение связаться с Booking. Com для возможного возврата денег. Компания Booking действительно обратилась к руководству с просьбой о решении проблемы из вежливости, но отель предпочёл списать полную сумму, без каких-либо коммерческих жестов и без предоставления каких-либо услуг.
Мы путешествуем с собакой более десяти лет и оба работали в престижных пятизвёздочных отелях по всему миру. Мы никогда не сталкивались – и не сталкивались – с таким непрофессиональным и бесчеловечным отношением.

Отличный отель в центре Льежа. Номера чистые и просторные. Завтрак тоже был хорошим, а парковка рядом. Особенно мне понравился Роман, директор отеля. Он был невероятно любезен и отзывчив – он сделал всё, чтобы наше пребывание было замечательным!

Фантастическое пребывание – обслуживание клиентов на высшем уровне! Изначально мы забронировали номер на выходные только для нас двоих, но в последнюю минуту к нам присоединилась наша пятилетняя дочь. С самого первого контакта Ани была невероятно отзывчива – она сразу же предложила мне подходящее решение и помогла найти его. Настоящий сервис и гибкость. Именно так и должно быть! Номер был безупречно чистым, просторным и в идеальном состоянии. Всё было предусмотрено для комфортного проживания с ребёнком. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым; здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Расположение отеля также превосходное – тихо, но в то же время близко ко всему. Завтрак – просто мечта: вкусный, свежий и очень обильный. Видно, что здесь всё сделано с любовью и заботой. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем всем, кто ценит гостеприимство, чистоту и комфорт. Спасибо, Ани и всей команде; вы – наша главная ценность!

Расположение отеля удачное: до интересных мест в центре города можно легко дойти пешком. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Мой номер был отличным: просторным, всё чисто и аккуратно. Ванная комната с душем и раковиной была «открыта» из номера, а туалет был отдельным и имел дверь. Унитаз был необычно низким, а раковина на столешнице – необычно высокой. В маленькой ванной комнате в углу стояла очень маленькая раковина, которая оказалась совершенно бесполезной: кран болтался, и открыть его было практически невозможно. Есть кондиционер, лифты тоже работают. Завтрак был превосходным; зона для завтрака расположена на двух уровнях: внизу можно было выпить кофе, хлеб и топпинги, а наверху – другие напитки. Мне удалось припарковать свой электровелосипед на первом этаже во дворе; зарядить аккумулятор пришлось в номере. Wi-Fi был хорошим.

Современные номера, аккуратный вид, современная ванная комната и очень дружелюбный прием. Отель расположен в центре, с общественным гаражом всего в нескольких метрах. У нас было очень приятное пребывание.

Две недели назад мы должны были остановиться в этом отеле на выходные, и мы очень этого ждали. К сожалению, из-за личных обстоятельств мы не смогли поехать. Поэтому я могу оценить только их обслуживание.
Через Booking. Com я сообщил отелю и позвонил им об отмене, потому что я не мог отменить бронирование на сайте Booking. Com. Из-за особых обстоятельств мы также попросили их о понимании. Позже тем же вечером отель связался с нами, чтобы узнать, приедем ли мы еще, и я снова сказал им, что мы отменили наше пребывание.
Через несколько дней выяснилось, что отмена не попала в системы Booking. Com, поэтому мы, похоже, не подпадали под возврат, что вызвало некоторое разочарование и недопонимание. После того, как мы связались с директором отеля, ему удалось уладить это с Booking. Com от нашего имени. В конце концов, мы получили возврат, благодаря поддержке директора.
Я не могу судить о номерах или местоположении, но я рекомендую отель за их обслуживание и принятие дополнительных мер для своих гостей.
Надеюсь, в будущем наступит момент, когда нам не придется отменять бронирование и мы сможем остановиться в этом отеле.

Очень доступное и отличное соотношение цены и качества.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным, а номер был очень чистым.
Мы получили апартаменты с двумя спальнями. Очень просторные, и в них была стиральная машина.

Отель действительно идеально расположен в центре города, до всего легко добраться. Парковка Сен-Дени прямо напротив отеля. Хороший, дружелюбный персонал. А на завтраке есть все необходимое и даже немного больше. К вашему сведению, в отеле нет ресторана. Но рядом есть хороший итальянский ресторан. Кровати тоже отличные, спал хорошо.

Хороший городской отель в прекрасном месте. Идеально подходит для краткосрочного пребывания. Персонал очень дружелюбный. На небольшую жалобу отреагировали немедленно.

Номера и апартаменты прекрасные. Смесь старого и современного хорошо сделано.
В апартаментах крутая ветреная лестница. Требуется осторожность с багажом.
Через площадь от самого отеля.
Завтрак не очень ценный. Базовый стиль самообслуживания с мясом/фруктами/круассанами.