Hôtel de la Tour

Я бы не сказал, что еда плохая, но сказать, что хорошая, было бы преувеличением – она очень посредственная и лишена какого-либо особого вкуса.
Обслуживание ощущается как на настоящей фабрике: сухой тон, отсутствие вежливости и спешка. Тарелки убирают, даже не посмотрев, все ли уже закончили. Что касается вина, нам подали сухое «красное или белое», что показалось нам несколько неуместным. Нас было 10 человек, но это не оправдывает такого невнимания.
В зале очень шумно; атмосфера была настолько тяжёлой, что некоторые гости выходили подышать свежим воздухом во время еды. И, честно говоря, к концу нам просто хотелось уйти из-за стола. Нам даже не предложили кофе или последний напиток, и, хотя это часть нашей повседневной жизни (особенно в день рождения), атмосфера совершенно не располагала к дальнейшему пребыванию.
В целом, разочарование, которое не вызывает желания вернуться.

Безупречно! Нас было 15 человек за столом, и всё было просто идеально. Вкусная еда, внимательное обслуживание, дружелюбная атмосфера… Отдельное спасибо официанту, он был просто великолепен! Мы с огромным удовольствием вернёмся.

Неприятный опыт по вине владельца ресторана в это воскресенье, 12 октября 2025 года, во время обеда.
Нас было четверо, мы заказывали коктейли, основные блюда, вино и десерты (сорбет/французский кофе). В конце мы просто указали на необходимость быть осторожнее с ирландским кофе (в данном случае французским кофе), поскольку содержание алкоголя одинаково для всех за столом.
Владелец, сидевший за столом позади нас, ел и отреагировал на наше замечание, начав делать замечания о том, что нам следовало бы упомянуть об этом заранее, что мы всё равно его выпили, что у нас осталась только одна доза алкоголя от всей трапезы… Хотя это было сделано исключительно с целью улучшения, а не в качестве жалобы. Мы были оскорблены, когда владелец сказал, что мы просто хотели получить от него напиток, сделав это замечание, поскольку мы не указали на разницу в содержании алкоголя и в любом случае видели кофе. Обратите внимание, что мы заказали вино за 49 евро за бутылку и получили счёт на 230 евро; Мы можем сами оплатить бокал для владельца. Мы ни в коем случае не хотели добиться чего-либо, кроме улучшения обслуживания.
Ещё один комментарий касается владелицы, которая принижает своих официантов, разговаривая с клиентами, например: «Он всего лишь официант, он ничего не понимает», имея в виду подачу аперитива.
Просто указав на необходимость быть осторожнее в следующий раз, я проявил вежливость и справедливость; я высказался конструктивно. Я считаю, что менеджеру не подобает делать такие замечания.

Жаль, что они не нанимают толковых официантов.
Мы обожаем их еду, и то же самое касается коктейлей! Снимаю перед ними шляпу, не к чему придраться.
Но обслуживание… ужасное. Мы были там несколько раз, но этот раз был слишком долгим.
Как обычно, официанты холодны и спешат, и каждый раз, когда к ним подходишь, создается ощущение, будто ты навязчив.
Если хочешь задать им вопрос или что-то попросить, подумай об этом заранее, потому что успеешь сказать только пару слов, прежде чем они исчезнут.
Спешка, много народу, усталость и, возможно, немного стресса; обычно у меня всегда есть веские оправдания, так как я очень люблю местную кухню.
Но на этот раз крик за ошибку в заказе — это не то обслуживание, которого ожидаешь от такого заведения. Вопрос не в том, кто прав, а кто виноват, а в том, чтобы проявить хотя бы минимальное уважение и гостеприимство к своим клиентам.

Очень хороший ресторан, но слишком шумно, невозможно было поговорить друг с другом.
Жаль.

Итак, La Tour… как бы это сказать? Мы так много слышали об этом ресторане, что ожидали увидеть вершину кулинарного искусства. В итоге разочарование просто кружило голову. 😅
Обстановка? Ничего особенного, честно говоря, великолепная. Так и хочется сказать, что именно за это мы и платим… потому что с точки зрения обслуживания и еды лучше бы мы принесли свою посуду.
Официанты, давайте поговорим о них! Они просто неприятны: ни улыбки, ни доброго слова, а когда мы осмеливались задать вопрос, нам отвечали резко и грубо, словно мы потревожили их сон. Мы и правда чувствовали себя чужаками. Однако за некоторыми столиками, как ни странно, улыбки и дружелюбие возвращались как по волшебству. Полагаю, есть обычное меню и меню «VIP-улыбки включены». У нас, похоже, была только вода из-под крана. 😂
Перейдём к еде. Итак… отдельное спасибо коктейлям: фантастические, придраться не к чему, снимаю шляпу перед барменом (он настоящий герой заведения). Но потом подали мясо… и тут случилась беда. Я заказал горячий стейк. Ожидал щедрый кусок. В итоге мне принесли четыре небольших кусочка мяса, больше похожих на остатки раклета, чем на стейк. 🤦🏼‍♂️ Когда я спросил официанта, он холодно ответил: «Мы уже отрезали вам кусок», и вуаля, исчез, как фокусник. Гудини сервиса, браво художнику.
А что касается говяжьей тальяты моей спутницы… как бы это сказать? Глупо. Сухая, пресная, безвкусная. Казалось, что мясо оставили в пустыне Сахара, прежде чем оно попало ей на тарелку. Даже потёртая жвачка была бы нежнее.

Мы пришли поужинать парой. Всё было превосходно от начала до конца, от еды до обслуживания. Идеально! Спасибо за этот чудесный вечер, мы прекрасно провели время😊

Добрый вечер! В эту субботу, 23 августа, сын пригласил меня в ваш ресторан в Ла-Тур. Мы были там впервые. Мы были в восторге от домашних закусок, мяса и всего остального – всё было просто великолепно.
Персонал всегда на высоте, поздравляю их.
Большое спасибо. Кристоф В. И Софи.
До скорой встречи. 😘😘😘

Я не знаю, смеяться мне или плакать из-за того, что оставил 160 евро за такое катастрофическое обслуживание. С самого начала о нас забыли (нас было двое против больших столов на 20 или 10 человек, ясно, что мы не справляемся). 35 минут, чтобы получить аперитив, и еще 10, чтобы принять наш заказ. Закуски заняли около двадцати минут, это еще нормально (6 скампи — это не конец света! …) Потом 1 час 15 минут на основное блюдо… Как бы это сказать, ну, мы очень разочарованы. И когда вы делаете замечание, они говорят вам, что у нас 200 крышек, это нормально подождать НЕМНОГО… Ха-ха, у нас не у всех одинаковое понятие НЕМНОГО… короче говоря, никаких оправданий, никакого напитка от шефа. Это был первый, но особенно последний раз. Мы всё равно рады сказать, что еда там вкусная, но, рискуя съесть её за обедом, мы так и не попробовали десерт, лол. Спасибо за вечер, он был великолепен! Расскажу только в следующий раз… А если не знаете, как себя организовать, попробуйте подумать, это может помочь 😜

Мы очень хорошо поели, обслуживание было очень хорошим, но мне всё же не понравилось, что там шумно, слишком шумно (в стиле китайского ресторана). На самом деле, слишком много столиков стоят близко друг к другу, и в плане шума создаётся впечатление, что это «трапезная». Очень жаль.

Мы пришли поесть с моими друзьями по танцам, и я очень разочарован…
Ладно, мы были за "большим столом" (9 человек), но обслуживание было невероятно медленным! На самом деле, только чтобы принять заказы на напитки и закуски, мы легко ждали час! Нам пришлось позвать официанта, чтобы он пришел принять заказы на еду, и мы ждали еще час, прежде чем наконец получили их…
Короче говоря, 2-часовое ожидание еды — это очень долго!
А когда принесли еду, она оказалась средней и немного пресной…
Короче говоря, еда была приличной, но обслуживание было немного ужасным.

Великолепный ресторан, мы пришли семьей на день рождения, нам всем досталось меню за 62 евро, настоящее удовольствие! Персонал очень добрый и отзывчивый, я рекомендую его на 100000%

Мы были в ресторане несколько раз и ни разу не были разочарованы! Обслуживание и персонал очень дружелюбны! Качество еды на высшем уровне! Мы рекомендуем его на 100%! Я видел, что некоторые люди говорили, что через 2 часа мы ушли… ЛОЖЬ! Мы пробыли там больше 2 часов и ни разу не почувствовали давления, чтобы уйти! Мы хорошо и приятно провели время! Мы будем возвращаться снова и снова!

Мы заказали меню за 62 евро и очень хорошо поели. Блюда хорошо поданы и вкусны, было приятно.
Что касается обслуживания, то оно было неприятным.
У нас было такое чувство, что мы мешаем официантам, которые, казалось, куда-то торопились и были очень замкнуты, за исключением одной официантки, которая порадовала нас своей дружелюбностью.
Обстановка очень красивая и приятная.
Еда там хорошая, но обслуживание, к сожалению, не очень.

Очень приятное открытие, обслуживание было дружелюбным, мы хорошо провели время.
Тоже ел, только приготовление мяса для обзора, но такое бывает.

Очень хорошая еда, но меню стоимостью 59 евро нужно заранее предугадать за столом на 11 человек. Никаких напитков или небольшого жеста после счета на сумму более 600 евро. Очень разочарован скоростью и раздражением некоторых серверов.

Огромная и чистая комната.
Завтрак отсутствует, стыдно.
Было бы неплохо иметь запас кофейных капсул на случай пребывания в течение нескольких ночей.
Удобная парковка.
Учитывая размер комнаты, было бы неплохо иметь телевизор побольше.