Неприятный опыт по вине владельца ресторана в это воскресенье, 12 октября 2025 года, во время обеда.
Нас было четверо, мы заказывали коктейли, основные блюда, вино и десерты (сорбет/французский кофе). В конце мы просто указали на необходимость быть осторожнее с ирландским кофе (в данном случае французским кофе), поскольку содержание алкоголя одинаково для всех за столом.
Владелец, сидевший за столом позади нас, ел и отреагировал на наше замечание, начав делать замечания о том, что нам следовало бы упомянуть об этом заранее, что мы всё равно его выпили, что у нас осталась только одна доза алкоголя от всей трапезы… Хотя это было сделано исключительно с целью улучшения, а не в качестве жалобы. Мы были оскорблены, когда владелец сказал, что мы просто хотели получить от него напиток, сделав это замечание, поскольку мы не указали на разницу в содержании алкоголя и в любом случае видели кофе. Обратите внимание, что мы заказали вино за 49 евро за бутылку и получили счёт на 230 евро; Мы можем сами оплатить бокал для владельца. Мы ни в коем случае не хотели добиться чего-либо, кроме улучшения обслуживания.
Ещё один комментарий касается владелицы, которая принижает своих официантов, разговаривая с клиентами, например: «Он всего лишь официант, он ничего не понимает», имея в виду подачу аперитива.
Просто указав на необходимость быть осторожнее в следующий раз, я проявил вежливость и справедливость; я высказался конструктивно. Я считаю, что менеджеру не подобает делать такие замечания. Я был на грани того, чтобы выйти из себя, потому что это было явно неуважительно и оскорбительно.
Лично я чувствую себя униженным и оскорблённым, особенно учитывая, что это произошло прямо посреди ресторана и в присутствии других посетителей. Я считаю такое отношение постыдным и, поверьте, больше туда не пойду, хотя раньше мы приходили практически раз в месяц – и я, и мои родители.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было четверо, мы заказывали коктейли, основные блюда, вино и десерты (сорбет/французский кофе). В конце мы просто указали на необходимость быть осторожнее с ирландским кофе (в данном случае французским кофе), поскольку содержание алкоголя одинаково для всех за столом.
Владелец, сидевший за столом позади нас, ел и отреагировал на наше замечание, начав делать замечания о том, что нам следовало бы упомянуть об этом заранее, что мы всё равно его выпили, что у нас осталась только одна доза алкоголя от всей трапезы… Хотя это было сделано исключительно с целью улучшения, а не в качестве жалобы. Мы были оскорблены, когда владелец сказал, что мы просто хотели получить от него напиток, сделав это замечание, поскольку мы не указали на разницу в содержании алкоголя и в любом случае видели кофе. Обратите внимание, что мы заказали вино за 49 евро за бутылку и получили счёт на 230 евро; Мы можем сами оплатить бокал для владельца. Мы ни в коем случае не хотели добиться чего-либо, кроме улучшения обслуживания.
Ещё один комментарий касается владелицы, которая принижает своих официантов, разговаривая с клиентами, например: «Он всего лишь официант, он ничего не понимает», имея в виду подачу аперитива.
Просто указав на необходимость быть осторожнее в следующий раз, я проявил вежливость и справедливость; я высказался конструктивно. Я считаю, что менеджеру не подобает делать такие замечания. Я был на грани того, чтобы выйти из себя, потому что это было явно неуважительно и оскорбительно.
Лично я чувствую себя униженным и оскорблённым, особенно учитывая, что это произошло прямо посреди ресторана и в присутствии других посетителей. Я считаю такое отношение постыдным и, поверьте, больше туда не пойду, хотя раньше мы приходили практически раз в месяц – и я, и мои родители.