Hotel Monsieur Ernest

Комфортабельный, ухоженный отель в здании бывшей пивоварни.
Единственный недостаток, если можно так выразиться, — это завтрак.
Нет ни сладостей, ни даже пирожных, ни даже круассанов.
После запроса хотя бы одного вида круассана ответ был буквально… Только выходные!
Неприемлемо!

Отель расположен в 450 метрах от Гротте Маркт, а магазины, супермаркеты и рестораны — в 200 метрах. Завтрак был полноценным: свежевыжатый апельсиновый сок и хороший кофе (из кофемашины). На мой взгляд, было бы здорово добавить немного сладостей и нарезанных фруктов.
Преимущество отеля — сад у канала, где можно позавтракать или выпить в баре с потрясающим видом на канал, в окружении деревьев и зелени, в очень тихом месте.
Номер был очень просторным, очень удобным и чистым, как на фотографиях.
Мы с семьёй чувствовали себя очень комфортно. Хотя всегда есть куда расти, ничего плохого сказать не могу.
Что бы я улучшил, так это график уборки номера. Мы заселились в 16:00 на второй день, чтобы отдохнуть, и номер так и не убрали. Позже они позвонили, чтобы это сделать, и не извинились. К их чести, они спросили, нужно ли нам что-нибудь. Номер был очень чистым, так что уборка не потребовалась.

Не останавливайтесь здесь. Мы забронировали двухместный номер с видом на канал на первую ночь нашего медового месяца, и это было ужасно. Полотенца и простыни были в пятнах и дырках, розетка буквально болталась на стене, с торчащими проводами, дверь в ванную была со сколами и краска облупилась, радиатор тоже болтался на стене, унитаз был треснут, стеклянная бутылка для воды, которую они нам предоставили, была треснутой и с острыми осколками, душевая кабина протекала, заливая пол в ванной, и многое другое. Единственным плюсом было расположение: рядом было много магазинов и ресторанов, поэтому нам не пришлось проводить в номере много времени.

Крысы на кухне, никакой помощи и сломанный лифт — поистине тревожное пребывание.
Наше пребывание в отеле Monsieur Ernest в Брюгге было крайне разочаровывающим, и я чувствую себя обязанной поделиться нашим опытом, чтобы другие могли принять обоснованное решение.
Самое тревожное произошло в наше последнее утро. Пока я ждала в зоне для завтраков, когда вернется муж с машиной, я услышала, как уборщица сказала, что только что видела крысу на кухне. Несколько мгновений спустя вошел другой сотрудник, и, насколько я поняла, крыса была убита. Я была в полном ужасе. Это поднимает серьезные вопросы о стандартах чистоты и гигиены в отеле, особенно в зонах приготовления пищи.
Как будто этого было недостаточно, лифт дважды останавливался в один и тот же день — и оба раза мы застряли внутри. Он останавливался между этажами без предупреждения, без объяснений и без персонала, который мог бы помочь.
Как будто этого было недостаточно, я понял, что забыл зарядное устройство для iPhone в номере после того, как мы выехали. С тех пор я предпринял несколько попыток связаться с отелем — по телефону и электронной почте — и не получил никакого ответа. Это невероятно раздражает и непрофессионально.
В дополнение к этим серьезным проблемам, в номере было невыносимо жарко, и не было кондиционера. Персонал был не особенно дружелюбным, и часто на стойке регистрации никого не было, когда нам нужна была помощь.

Мы приехали в Брюгге на медовый месяц, и во время нашего пребывания произошел небольшой инцидент. Персонал был очень дружелюбным и оказал нам очень теплый прием, но номер, который нам дали, был очень маленьким, стены были немного грязными, имелись некоторые трещины, а электрическая розетка вываливалась… вентилятор издавал шум, похожий на шум строительных работ, а ванная комната также была очень узкой… поэтому мы обратились на ресепшен, и они любезно переселили нас в другой номер! Честно говоря, мы очень благодарны персоналу отеля, который отнесся к нам очень хорошо.
Новая комната оказалась намного больше, идеально нам подошла! Ванная комната также была просторнее и чище.
Единственное, что я бы посоветовал улучшить, это ремонт номеров… холодильник и кондиционер были бы неплохи!
Завтрак был очень хорошим и разнообразным! Правда, там немного людно, но если вы придете пораньше, у вас не возникнет никаких проблем!
С другой стороны, еще одним плюсом отеля является то, что у него есть свое очарование, снаружи в нем чувствуется дух старого Брюгге, он прекрасен! Кроме того, он находится совсем рядом со всеми достопримечательностями и рекомендуемыми к посещению местами в центре. Нам потребовалось около 8-10 минут ходьбы! Великолепное расположение!

Очень маленькая комната, много шума.
В 6 утра уборщица пылесосила коридор?!
Номера требуют ремонта. Ванная комната грязная, в душе много известкового налета, пыль, липкий фен.
Более того, в номерах нет кофе/чая. Также нет холодильника.
За 190 евро за ночь вы ожидаете большего!
Преимущество: завтрак очень вкусный и разнообразный, но очень насыщенный!
За эти деньги у вас есть лучшие отели/номера в Брюгге. Мы не вернемся.

Мы провели одну ночь в этом отеле, где нас очень радушно приняли. Номер просторный, но с душем были проблемы, но это не помешало нам помыться. Несколько парковочных мест можно зарезервировать за дополнительную плату в 20 евро, но это обеспечит спокойную парковку. Отель удачно расположен в нескольких шагах от главной площади. Достойный завтрак, тихий отель.

Единственным недостатком является то, что в номере плохая звукоизоляция. У нас есть 2 девушки, которые смеялись до часу ночи и как будто находились в нашей комнате. Кроме того, супер уютный отель, преданный и дружелюбный персонал. Очень теплый прием и очень хороший завтрак.

Ну, хотелось бы сначала прочитать отзывы!
На фотографиях отель выглядит великолепно. Но это так просто. Самое большое разочарование в том, что мы выбрали этот отель из-за бесплатной пешеходной экскурсии, рекламируемой на сайте. Это прекратилось в 2020 году. Разве это не ложная реклама?
Еще одна важная вещь для нас — отсутствие в номере приспособлений для приготовления чая или кофе. Это так расстраивает. В зале для завтраков есть ОДНА кофемашина на весь отель. Это означает, что вам нужно встать, одеться, встать в очередь только для того, чтобы выпить чашку кофе и отнести ее в свою комнату.
Наши кофейные чашки, которые мы забрали в номер, не были очищены и не убраны.
Кровать и подушки крайне неудобные. У моего партнера все выходные очень болела шея.
У нас было НУЛЕВОЕ обслуживание в отеле. Даже когда мы выезжали, администратора не было. Потом появился. Посмотрел на нас и ничего не сказал. Странный. Не очень гостеприимный.
Не оставайся здесь!

Коммерческие отношения, которые у меня были с этим отелем и с бронированием, были ужасными.
Из-за забастовки в Бельгии мой рейс отменили через 2 дня после возможности бесплатной отмены брони.
Я отправил несколько электронных писем и несколько запросов на возврат денег или хотя бы на возможность перенести дни на другое время, но никаких открытий по этому поводу так и не было сделано.
В отделе бронирования сказано, что нужно поговорить с отелем, а в отеле — с бронированием.
В итоге я оказался потерпевшей стороной.

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь в феврале 2025 года.
В целом номер просторный и удобный. Однако чистоту нужно немного улучшить. Прикроватные лампы были пыльными, а туалет не очень чистым (следы зубного камня).
Нам бы хотелось ванну.
Завтрак в порядке, но есть спешка.
Рассмотрите возможность резервирования парковочного места.

Прекрасное место для отдыха в Брюгге! Идеальное расположение, чтобы познакомиться с центром города и его лучшими местами. В комнатах было немного пусто, но тепло. Ванная комната в нашем номере была отличной. В этом отеле царит дружеская аура, и сотрудники очень отзывчивы и добры к нам. Завтрак был превосходным, большой выбор еды и напитков, и, кроме того, прекрасный вид на канал перед отелем, мимо которого проходят утка и лебеди.
Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, если вы хотите остановиться в Брюгге.

Мы прекрасно провели здесь время в декабре 2024 года, наслаждаясь рождественской ярмаркой в ​​Брюгге. Это очень гостеприимный отель, персонал дружелюбный. Завтрак был континентальным и вкусным. Номера были очень удобными и теплыми, куда хотелось вернуться. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Очень красивый старый дом в отличном месте. Чистый, но, к сожалению, небрежно обставленный номер (в ванной не было крючков и полочек, потребовался бы небольшой косметический ремонт). Мягкие матрасы.
Завтрак свежий, вкусный и с достаточным выбором. Бесплатный кофе, чай и вода доступны в течение всего дня.
Персонал дружелюбный. В целом, хорошее место для поездки по городу.
Вам следует забронировать парковочное место заранее.

Не очень приветливый персонал. Интертер в контактах очень странный (немного больничный) 🤭 завтрак был вкусный, локация хорошая.

После одной из трех запланированных ночей мы снова уехали. Провисший матрас, дверь в номер всю ночь грохотала. Завтрак был действительно совсем не хорошим. Девушка на ресепшене даже не хотела смотреть на недостатки номера. После долгого обсуждения она позвонила начальнику. Затем мы должны вернуть деньги, по крайней мере, за 1 ночь. На сегодняшний день мы ничего не получили и не ответили на наши электронные письма. На одной из фотографий можно увидеть якобы красивый вид на канал из зала для завтраков. Другое дело, вид из нашей комнаты.

Этот так называемый «шикарный» отель нуждается в обновлении или даже теряет несколько звезд. Слишком дорого для предлагаемого уровня обслуживания (отсутствующая звукоизоляция, чистота ванной комнаты требует проверки, поврежденная мебель и завтрак из местного супермаркета). Хорошо расположен, конечно, но это единственный положительный момент. Короче говоря, очень разочарован.