Крысы на кухне, никакой помощи и сломанный лифт — поистине тревожное пребывание.
Наше пребывание в отеле Monsieur Ernest в Брюгге было крайне разочаровывающим, и я чувствую себя обязанной поделиться нашим опытом, чтобы другие могли принять обоснованное решение.
Самое тревожное произошло в наше последнее утро. Пока я ждала в зоне для завтраков, когда вернется муж с машиной, я услышала, как уборщица сказала, что только что видела крысу на кухне. Несколько мгновений спустя вошел другой сотрудник, и, насколько я поняла, крыса была убита. Я была в полном ужасе. Это поднимает серьезные вопросы о стандартах чистоты и гигиены в отеле, особенно в зонах приготовления пищи.
Как будто этого было недостаточно, лифт дважды останавливался в один и тот же день — и оба раза мы застряли внутри. Он останавливался между этажами без предупреждения, без объяснений и без персонала, который мог бы помочь.
Как будто этого было недостаточно, я понял, что забыл зарядное устройство для iPhone в номере после того, как мы выехали. С тех пор я предпринял несколько попыток связаться с отелем — по телефону и электронной почте — и не получил никакого ответа. Это невероятно раздражает и непрофессионально.
В дополнение к этим серьезным проблемам, в номере было невыносимо жарко, и не было кондиционера. Персонал был не особенно дружелюбным, и часто на стойке регистрации никого не было, когда нам нужна была помощь.
Завтрак был нормальным, но после того, как я услышал о крысе на кухне, я честно пожалел, что мы вообще ничего там не ели.
Я не могу рекомендовать этот отель. Из-за проблемы с грызунами, отсутствия обслуживания клиентов и плохих удобств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Monsieur Ernest в Брюгге было крайне разочаровывающим, и я чувствую себя обязанной поделиться нашим опытом, чтобы другие могли принять обоснованное решение.
Самое тревожное произошло в наше последнее утро. Пока я ждала в зоне для завтраков, когда вернется муж с машиной, я услышала, как уборщица сказала, что только что видела крысу на кухне. Несколько мгновений спустя вошел другой сотрудник, и, насколько я поняла, крыса была убита. Я была в полном ужасе. Это поднимает серьезные вопросы о стандартах чистоты и гигиены в отеле, особенно в зонах приготовления пищи.
Как будто этого было недостаточно, лифт дважды останавливался в один и тот же день — и оба раза мы застряли внутри. Он останавливался между этажами без предупреждения, без объяснений и без персонала, который мог бы помочь.
Как будто этого было недостаточно, я понял, что забыл зарядное устройство для iPhone в номере после того, как мы выехали. С тех пор я предпринял несколько попыток связаться с отелем — по телефону и электронной почте — и не получил никакого ответа. Это невероятно раздражает и непрофессионально.
В дополнение к этим серьезным проблемам, в номере было невыносимо жарко, и не было кондиционера. Персонал был не особенно дружелюбным, и часто на стойке регистрации никого не было, когда нам нужна была помощь.
Завтрак был нормальным, но после того, как я услышал о крысе на кухне, я честно пожалел, что мы вообще ничего там не ели.
Я не могу рекомендовать этот отель. Из-за проблемы с грызунами, отсутствия обслуживания клиентов и плохих удобств.