Grand Hotel Normandy by CW Hotel Collection

Расположение отеля просто фантастическое, рядом со всем: центром города, туристическими достопримечательностями, магазинами… короче говоря, лучше и быть не может. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный!
К сожалению, чистота бассейна оставляла желать лучшего. Вода была довольно грязной, с большим количеством волос, но мы пришли в бассейн поздно, около 20:00; возможно, утром там чище?
Номера вполне приличные, кондиционер работает.
В заключение: отличный отель с безупречным сервисом и удобным расположением, но бассейн — не его сильная сторона.

Комфортабельный отель с крытым бассейном и небольшим, хорошо оборудованным тренажерным залом. Бар высокого класса. Удобное расположение примерно в 15 минутах ходьбы от исторического центра Брюгге. Внимательный и очень отзывчивый персонал.

Впервые останавливались в этом отеле, забронировав номер на троих.
Персонал был очень приятным, гостеприимным и услужливым.
Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд.
Номер на троих был достаточно просторным, чтобы комфортно передвигаться, не чувствуя себя стесненными.
Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от главной площади. Мы припарковали машину на стоянке железнодорожного вокзала за 7, 10 евро за 24 часа (1800 м от отеля). Предъявив парковочный талон на стойке, мы смогли воспользоваться бесплатным автобусом, который высадил нас в 300 м от отеля.

Это было мое пятое пребывание в этом отеле, и каждый раз возвращаться сюда — настоящее удовольствие.
Весь персонал невероятно добрый и внимательный, что имеет огромное значение.
Бассейн просто фантастический, как и завтрак, который разнообразен и отличается высоким качеством.
Мне очень нравится очарование отеля и номеров; здесь действительно чувствуешь себя как дома.
Я настоятельно рекомендую этот отель, и мы с удовольствием вернемся!
Семья Дженте.

Расположение отеля идеально подходит для короткой поездки в город, так как до старого города всего 10-15 минут пешком. Обслуживание в отеле было неизменно вежливым. Номер выглядел неплохо, хотя местами его можно было бы немного обновить. Поскольку здесь очень шумно, я рекомендую использовать беруши; с ними гораздо лучше выспаться.

Вместе с другом я хотел посетить Брюгге и провел одну ночь в этом отеле. Возможно, это была самая беспокойная ночь, которую я когда-либо переживал в отеле. Звукоизоляция ужасная. Посреди ночи мы постоянно слышали кашель соседа, и каждые несколько минут раздавался звук запускающейся вентиляционной системы, хотя наша была выключена. Мини-холодильник тоже включался очень часто, усиливая шум. О сне не могло быть и речи, по крайней мере, для меня. Сам номер был довольно хорошим, но явно выглядел старым. Матрас, на мой взгляд, был неудобным, и забронировать номер с двумя односпальными кроватями было невозможно. Они выполнили нашу просьбу о раздельных одеялах, но у них были только двуспальные, которые были слишком большими для одного человека. В ванной комнате деревянные панели отваливались от потолка. Там тоже было не очень чисто. Я бы точно больше не забронировал этот номер.

Мы приехали сюда на Новый год. Мы копили весь год и позволили себе роскошный пентхаус. Невероятный номер. Мы также воспользовались ванной комнатой. Новогоднее празднование проходило совсем рядом, с потрясающим световым шоу. Бар Oswald всего в нескольких минутах ходьбы, а до главной площади — 10 минут.
Очень уютный лаунж с большим электрическим камином и несколькими играми. Бассейн был неплохим.
Завтрак был хорошим, но немного напряженным, когда много посетителей.
Обязательно вернемся.

В целом, отель показался приятным, персонал приветливый, расположение хорошее за свою цену, но, безусловно, есть места и получше.
Если вы ищете бюджетный отель, этот подойдет.
Думаю, многие неприятности, с которыми я столкнулась во время своего пребывания, были связаны с другими гостями и кричащими детьми с пищащими игрушками. Не совсем вина отеля.
Бассейн был очень непривлекательным, поэтому я решила не плавать.
Спальня была большой, что вызвало вопросы о том, почему моя ванна такая маленькая, душевой шланг не дотягивался до нужного места, из-за чего принимать душ было сложно.

Отличное соотношение цены и качества, доступ к бассейну до 22:00 включен в стоимость номера. Очень чисто и ухожено.
Что касается персонала, он просто замечательный: отзывчивый, внимательный и по-настоящему добрый.
Совет: бронируйте напрямую через сайт отеля, чтобы получить более выгодную цену 😉

К сожалению, я должна согласиться с другими отзывами о том, что фотографии в интернете не отражают того, насколько обветшалыми выглядят некоторые части этого отеля.
Мы останавливались на две ночи в декабре 2025 года в номере 12, очаровательном двухместном номере. Сам номер был хорош, но ванная комната была невероятно обветшалой. Радиатор был ржавым, места для хранения полотенец было мало, а тумба под раковину была обесцвеченной и в плохом состоянии. Дверь в ванную тоже плохо закрывалась и отчаянно нуждалась в покраске. Сама ванна была очень маленькой и в ней практически невозможно было принимать ванну.
Это было необычно, так как спальня была довольно современной и свежей. Возможно, о ванной комнате забыли во время последнего ремонта спальни?
Другие проблемы касались предоставленных полотенец. Они уже не были белыми и начали рваться/изнашиваться. Это неприемлемо. Они также были довольно тонкими и жесткими.
В спальне было невероятно жарко по прибытии, и мне приходилось неоднократно просить включить кондиционер во время нашего пребывания. Номер 12 находится над ресепшеном, поэтому из-за играющей там музыки доносился некоторый шум, хотя нас это не слишком беспокоило, и ночью, казалось, становилось тише.
Зона бассейна тоже не соответствует фотографиям. Опять же, довольно обветшалая.
Однако расположение хорошее, и до всех достопримечательностей Брюгге можно дойти пешком. Парковка тоже была приятным бонусом.

В начале декабря мы остановились на одну ночь вдвоем за 244 евро за ночь, включая завтрак. Номер был антисанитарным: плесень, сырость и общая грязь. Персонал очень плохо говорил по-французски, что крайне затрудняло общение.
По возвращении я сообщила об этом менеджеру, отправив электронное письмо с фотографиями, и он полностью изменил ситуацию. Я была очень разочарована своим пребыванием, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель!

Нам очень понравился этот отель. При заезде нам подарили коробку конфет, а при выезде – шоколадное печенье – всё было очень вкусно. Отель красивый и очень гостеприимный, а бассейн просто идеальный. Единственным недостатком было то, что нам дали номер, в который нужно было выходить на улицу. Дверь закрывалась, и вернуться обратно в отель через улицу было невозможно – приходилось идти по улице. В целом, нас это не напрягало, но во время купания в бассейне было неудобно возвращаться в номер мокрыми.

Превосходное пребывание (к сожалению, слишком короткое).
Персонал был фантастическим: внимательным, тактичным и всегда готовым помочь с большой любезностью. Очень удобное расположение, рядом с большой парковкой 't Zand.
Были предоставлены халат, тапочки и т. Д. Бассейн был прекрасен ранним утром (с горячим душем! ). Шведский стол «ешь сколько хочешь» был очень вкусным и обильным, с большим выбором как соленых, так и сладких блюд.
После этого можно легко пропустить обед и оставить место для ужина ;-) Небольшой подарок по прибытии и отъезде!
Просто замечательно! Отличное соотношение цены и качества (особенно в межсезонье).
Очень рекомендую и обязательно вернусь (но уже на более длительный срок).
P. S. : Один небольшой недостаток в тренажерном зале (тренажеры требуют ремонта и должны быть проинструктированы), ну да ладно…

Мы провели всего одну ночь. К сожалению, наш номер был не очень просторным, но зато полностью оснащён всеми удобствами (кофеварка, мини-холодильник, набор для игры в бассейн, телевизор, вино и т. Д. ). Отель очень уютный и чистый, а камин в холле — настоящая изюминка. Бассейн и круглосуточный бар были превосходны. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый помочь! Центральное расположение. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный традиционный отель со всеми удобствами и условиями для комфортного проживания. Семейный номер был красиво оформлен, просторный, с двумя очень удобными двуспальными кроватями, мягкими халатами, тапочками и туалетными принадлежностями. Отель был тихим, несмотря на то, что находится в двух шагах от исторического центра города. Персонал на ресепшене был очень любезен, и, поскольку мы выезжали очень рано утром, чтобы успеть на рейс, они подарили нашим детям бесплатное печенье на время поездки. В нескольких метрах от отеля находится удобная подземная парковка (собственная парковка отеля очень маленькая). В целом, очень рекомендую.

Мы с партнёром останавливались на 2 ночи, с 4 по 6 ноября.
Другой номер расположен в очень хорошем месте, всего в 15 минутах от центра.
Сотрудница на стойке регистрации была очень вежливой и дружелюбной, она помогала и отвечала на все наши вопросы.
Номера были чистыми, как и сам отель.
Кровати были потрясающими, очень удобными.
Еды в отеле нам не предлагали.
Единственный минус, который мы обнаружили, — это горничные: по утрам они были очень шумными, и было слышно всё.
Тем не менее, нам понравилось наше пребывание.
Спасибо всей команде.
Альберт.

Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. Семейный номер действительно нуждается в капитальном ремонте: он не такой современный и элегантный, как на фотографиях. Я понимаю, что эти номера спроектированы с учётом потребностей детей, но родители тоже спят там, и за такую ​​цену я ожидала большего комфорта и внимания. Прикроватные лампы были перекошены, а стены были в пятнах и облупившейся краске.
Чистота тоже разочаровала: белое покрывало было в заметных пятнах (вероятно, от предыдущих постояльцев), на столике в мини-баре были следы от вина, и, хотя я упоминала, что у меня аллергия на пыль, в ванной комнате было пыльно везде. Сиденье унитаза было сломано, а дозатор мыла всегда был пуст.
Я бы пожаловалась лично, но по вечерам, когда мы возвращались с прогулки, на стойке регистрации никого не было. Единственной, с кем я поговорила, была женщина, которая меня регистрировала, она была очень любезна и отзывчива. Единственным положительным моментом был завтрак, который был приличным и довольно разнообразным, хотя ни одно блюдо не было маркировано, поэтому было непонятно, что именно ешь (у меня непереносимость молочных продуктов).
Персонал вежливый, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать всё остальное. Уверен, что ближе к центру города есть отели получше за ту же цену.
Очень разочарован, не рекомендую этот отель.