Крайне разочаровывающий опыт для 4-звездочного отеля.
Мы забронировали этот отель через Booking. Com для нашего медового месяца, надеясь провести романтическую ночь вместе и хорошо отдохнуть после свадьбы.
Вместо этого нам предоставили номер с видом на строительную площадку, расположенную всего в нескольких метрах. Ровно в 7:00 утра нас разбудила громкая музыка рабочих, а также постоянный шум пил, молотков и строительной техники. Любые шансы на спокойное утро были полностью разрушены.
Больше всего нас разочаровало не само наличие строительных работ — такое случается. Разочаровала реакция отеля. Я спокойно объяснила ситуацию на ресепшене, но после нескольких минут обсуждения персонал отказался от какой-либо компенсации и полностью отрицал свою ответственность, несмотря на то, что прекрасно знал, что из этого номера открывается вид на действующую строительную площадку.
4-звездочный отель должен либо предупреждать гостей заранее, либо избегать предоставления таких номеров, когда это возможно, либо, по крайней мере, делать коммерческий жест, когда пребывание гостя существенно затруднено. Вместо этого они предпочли не делать ничего из вышеперечисленного.
Будьте очень осторожны, если бронируете этот отель. Вас могут разместить прямо напротив строительной площадки, и ваше пребывание может быть испорчено с 7:00 утра, а отель просто скажет, что это не их проблема.
Для того, что должно было стать особенным медовым месяцем, это был невероятно разочаровывающий опыт. Мы точно не вернемся, и, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель через Booking. Com для нашего медового месяца, надеясь провести романтическую ночь вместе и хорошо отдохнуть после свадьбы.
Вместо этого нам предоставили номер с видом на строительную площадку, расположенную всего в нескольких метрах. Ровно в 7:00 утра нас разбудила громкая музыка рабочих, а также постоянный шум пил, молотков и строительной техники. Любые шансы на спокойное утро были полностью разрушены.
Больше всего нас разочаровало не само наличие строительных работ — такое случается. Разочаровала реакция отеля. Я спокойно объяснила ситуацию на ресепшене, но после нескольких минут обсуждения персонал отказался от какой-либо компенсации и полностью отрицал свою ответственность, несмотря на то, что прекрасно знал, что из этого номера открывается вид на действующую строительную площадку.
4-звездочный отель должен либо предупреждать гостей заранее, либо избегать предоставления таких номеров, когда это возможно, либо, по крайней мере, делать коммерческий жест, когда пребывание гостя существенно затруднено. Вместо этого они предпочли не делать ничего из вышеперечисленного.
Будьте очень осторожны, если бронируете этот отель. Вас могут разместить прямо напротив строительной площадки, и ваше пребывание может быть испорчено с 7:00 утра, а отель просто скажет, что это не их проблема.
Для того, что должно было стать особенным медовым месяцем, это был невероятно разочаровывающий опыт. Мы точно не вернемся, и, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.