Dukes Arches Brugge - by Dukes Hotel Collection

Спа-отель фантастического качества в центре Брюгге — это именно то, что я хотел, и Dukes Archer не разочаровал. Мы выбрали королевский люкс, и он был прекрасен. Персонал отеля был просто фантастическим от начала до конца, обслуживая наши потребности с вежливостью и профессионализмом. Нам даже выделили парковку, чего я не ожидал. Брюгге — один из моих любимых городов в мире, и этот отель определенно станет лучшим выбором для тех, кто хочет расслабиться в расслабляющей атмосфере только для взрослых. Я бы порекомендовал Dukes Arches и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство опытом, который я получил во время моего недавнего пребывания в вашем заведении, и хотел бы остановиться на конкретных моментах.
При регистрации мне сообщили, что забронированный мной номер премиум-класса не готов, что я понял и принял. Однако я с удивлением заметил, что в ходе того же процесса мой брат, зарегистрировавшийся после меня и забронировавший номер более низкой категории, сразу же получил свой номер вместе с подробными инструкциями по осмотру города.
Пока мы с мужем ждали в холле отеля, я предполагала, что мой брат тоже придет подождать с нами. Поняв, что его нет с нами, я пошел на ресепшн узнать о его местонахождении. В этот момент администратор сначала выразила удивление и спросила, вместе ли мы. Позже она сообщила мне, что он уже вошел в свою комнату.
Ситуация еще больше запуталась, когда впоследствии, запросив для брата номер с раздельными кроватями, мне выделили его номер, несмотря на то, что я забронировал номер премиум-класса, а брат оплатил номер более низкой категории.
Когда я проконсультировался с другим администратором, меня заверили, что все номера премиум-класса, включая номер моего брата. Чтобы не доставлять неудобства брату, я не стал подавать жалобу на ресепшн.
Кроме того, я заметил, что других гостей, пришедших после меня, встречали приветственным коктейлем.

Это замечательный отель прямо в центре событий, но при этом достаточно тихий, чтобы вы чувствовали себя отдохнувшими. В подвале есть хороший спа-центр и сауна, а каждое утро подают отличный завтрак. Мы связались с Кэтрин (думаю, так ее звали), и она сделала все возможное, предоставив нам всю необходимую информацию, ответив на все наши вопросы и даже предложив свои собственные предложения. Было здорово! Комнаты крошечные, но это не имеет большого значения. Все было великолепно, и мы определенно остановимся здесь снова!

Нам очень понравилось наше пребывание! Общее впечатление было комфортным и очень приятным. Напитки в баре теплые и уютные, превосходный завтрак с широким выбором свежих и вкусных ингредиентов. Наш номер был очень удобным, очень хорошо оборудованным, и мы были благодарны за повышение класса номера до номера «Премьер». Пространство в комнате было хорошим, но не обильным. К счастью, нам удалось найти место для парковки, но оно ограничено, поэтому бронируйте его заранее.
Расположение превосходное и идеально подходит для легкой прогулки по городской площади в 5 минутах ходьбы.

Качество отеля было превосходным, он был роскошным, а обслуживание было исключительным. Он находится в прекрасном месте, и я думал, что буду платить именно за это, но это не так. Номер был хорошего размера, с очень удобной кроватью размера "king-size", хотя я не был поклонником непрозрачной стеклянной двери в ванной. Завтрак «шведский стол» был хорошим, с широким выбором, а также включал горячие британские блюда, яйца с беконом и т. Д. Которые мы включили с помощью Expedia. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, они делали для нас все возможное. Небольшой удобный бар в отеле был открыт до 11 и стоил по сравнению с ним невероятно дешево. Отличный отель обязательно вернется.

Отличный отель в самом центре города. Наш номер размещался в центральном корпусе на третьем этаже. Красивый вид из окна на черепичные крыши, небольшие но уютные номера, хорошая, удобная кровать, свежие постельное белье и полотенца. Также в отеле есть маленький банный комплекс с мини хаммамом и сауной (приятный бонус после целого дня прогулок по городу) и мини тренажёрный зал. Пользование этими услугами входят в стоимость номера, так что лучше взять с собой купальник) ) ). Для сауны, на ресепшн выдают дополнительные полотенца, а также халат и тапочки и вы из номера, в халатах попадаете прямо в сауну. Очень удобно, что не нужно несколько раз переодеваться.