Hotel Beach Palace by CW Hotel Collection

Мы остались очень довольны. Отель недавно был капитально отремонтирован, и нам очень понравился новый, современный стиль. Расположение и завтрак превосходны. В этой категории отелей я ожидаю тонких деталей, и я их, безусловно, получила. Например, коробка конфет с рукописной запиской в ​​качестве приветственного подарка. Мне это показалось очень милым. Тот факт, что номер убирали дважды в день, также был замечательным. При выезде нам даже подарили небольшой подарок. Кроме того, отель очень дружелюбен к детям. Для малышей предоставляли пакетики с раскрасками и другими вещами. Действительно очень приятно. Есть также небольшая игровая комната. Нам также очень понравилась спа-зона. Все было очень высокого качества, и там всегда было приятно тихо. Мне также очень понравились бесплатные напитки в спа-салоне. На каждом шагу чувствуется, что это высококачественный отель, управляемый владельцем. Конечно, есть несколько незначительных замечаний. Один из лифтов постоянно занят, и всегда приходится ждать. Я также думаю, что детская кроватка стоит 30 евро в день. Во всех других отелях, где я останавливался, эта услуга была бесплатной.

Номер люкс с видом на море просто невероятный. Очень комфортабельный, просторный, с красивым панорамным окном и небольшим балконом, идеально подходящим для свежего воздуха. Очень чистый и хорошо оборудованный. В это время года в отеле было тихо, а звукоизоляция была превосходной. Спа-центр великолепен. Гамак, сауна, холодная комната и джакузи, а также комната отдыха и бассейн. Мы прекрасно провели там время.
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Они говорят по-французски и всегда улыбаются.
Мы ужинали в ресторане отеля, и это было восхитительно. Мы начали с трио креветок, а затем заказали салат из креветок и лосося.
Завтрак "шведский стол" потрясающий и разнообразный. Как всегда, мы завтракали с видом на море.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в Бланкенберге.

Мы забронировали оздоровительный номер за 376 евро за ночь, включая джакузи, сауну и высококачественные удобства.
В 23:30 возникла серьезная проблема с электрической кроватью: она заклинила. Нам пришлось сменить номер посреди ночи. Нам дали гораздо меньший номер, без сауны и джакузи, гораздо менее комфортный и явно более низкого уровня, чем тот, за который мы заплатили.
Более того, мы даже не спали во втором номере. Мы хотели остаться в забронированном номере, но ситуация не оставила нам выбора.
На следующее утро никакой компенсации, никаких достойных извинений. Хуже того, два сотрудника на ресепшене были особенно неприятны и непрофессиональны.
Заплатить 376 евро за ужасную ночь и некачественное обслуживание — это просто позор.
Огромное разочарование. Избегайте этого отеля.

Один из лучших отелей в Бельгии. Безупречное обслуживание персонала, множество приятных мелочей. Особого упоминания заслуживает ресторан, сотрудники которого даже предложили развлечь нашего 7-месячного малыша, чтобы мы могли спокойно поужинать. Сотрудники явно любят свою работу.
Мы будем возвращаться снова и снова. Огромное спасибо: благодаря вам наше пребывание было просто великолепным.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле с ребенком. Все было чисто и ухожено. Завтрак был превосходным, а еда в ресторане — действительно вкусной. Персонал был дружелюбным, внимательным и создавал приятную атмосферу.
Этот отель также отлично подходит для отдыха с детьми: здесь много развлечений, если вам не хочется выходить за пределы отеля. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Определенно рекомендуем для семейного отдыха!

Фантастический отель со всеми необходимыми удобствами, прекрасным видом и отличным сервисом.
Всё было идеально. Мы жили в номере с видом на море на 3-м этаже. Нас очень тепло встретили. Номер был прекрасен, и нас ждало милое маленькое шоколадное угощение :-). Тишина и покой в ​​номере и коридорах были очень приятны. Ванная комната была безупречно чистой, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Завтрак был невероятно разнообразным, и блюда пополнялись очень быстро. Кофе на столе был безупречным. Мы попросили персонал устранить небольшую проблему с отоплением в ванной, и она была решена немедленно. Персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Что касается оздоровительного центра, он тоже фантастический: бассейн с комфортной температурой, два джакузи, сауна, хаммам… короче говоря, всё, что нужно для прекрасного отдыха.
Есть только один небольшой момент: в один из дней вечером нам не принесли уборку в номер, но это действительно мелочь (совсем не важно).

Мы остановились в этом прекрасном, роскошном отеле в номере делюкс. Кровать невероятно удобная, а из окна открывается вид на море, что просто замечательно! Туалет и ванная комната отделены друг от друга, что просто фантастика! При выезде нас встретили коробкой шоколадных конфет и пакетиком печенья. Персонал действительно очень дружелюбный и услужливый, благодаря чему чувствуешь себя как дома. Завтрак превосходный, невероятно свежий, со всем, что только можно себе представить, и даже больше. Кофе нам предоставил Джеф, прекрасный человек, который производит впечатление скромного, но очень эффективного сотрудника. Вечер можно завершить в приятной атмосфере в лаунж-баре, где персонал также очень приветлив. Мы с удовольствием вернемся! Продолжайте в том же духе ❤️

Отличный отель. Персонал очень приветливый и профессиональный, внимательный к благополучию гостей. Номера безупречно чистые… 4 звезды, потому что ковровое покрытие все еще на 8-м этаже. Великолепное местоположение. Детская игровая площадка, бассейн, джакузи, хаммам… все, что нужно для отдыха. Из многих номеров открывается вид на море. При необходимости доступно обслуживание номеров.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом великолепном отеле, и на этот раз мы взяли с собой детей, которые были в восторге. Бассейн был теплым, территория очень чистой и приятной, а персонал внимательным. Удобства были превосходными! Кровати были удобными, и нам никогда не надоедал аромат продукции Istanbul! 🤩

Прекрасное здание с захватывающим дух роскошным видом на море.
Номер (полулюкс) оборудован всем необходимым; только будьте осторожны, не наступайте на ступеньки по обе стороны кровати.
Завтрак впечатляет, предлагая широкий выбор сладких и соленых блюд. Качество также очевидно: внимательный персонал и очаровательный вид. Единственные недостатки — старые и довольно медленные лифты отеля, а также неисправная система шкафчиков в спа-салоне, о которой сотрудники стойки регистрации благополучно умолчали нас.

Один из лучших отелей в Бельгии, а мы много путешествовали по Европе.
Впервые я чувствую желание оставить отзыв, потому что обслуживание действительно того заслуживает.
Чистые номера, дружелюбный персонал и превосходное гостеприимство.
Отель заслуживает твёрдой оценки 10/10. Мы обязательно вернёмся.

Разочаровывающий сервис для 5-звёздочного отеля…
В целом, номер был приличным, хотя слив в душе засорился с самого первого использования (и я имею в виду, что он был действительно засорён). Так называемая «оздоровительная» зона, безусловно, хороша, но из-за очень шумной толпы, особенно детей, отдых там совсем не расслабляющий. То, что должно быть приятным, быстро становится раздражающим.
Затем мы заплатили 30 евро за парковку, чтобы хоть немного успокоиться и быстро вернуться в номер… В результате: 30 минут на парковку, 15 минут на то, чтобы кто-то открыл нам парковку, и ещё 15 минут тому же человеку (спасибо! ) на поиск места (среди прачечной, трейлера и т. Д. ), поскольку мест было явно больше, чем продано. Если бы мы хотели потратить 30 минут на дорогу до номера, мы бы просто поехали на ближайшую общественную парковку, и за гораздо меньшие деньги!
При выезде мы подняли эту проблему. Между сотрудницей, которая говорила с нами с наигранно дружелюбным видом, и менеджером, которая заявила, что понимает, но «ничего не может сделать», было сложно понять, кто за что отвечает. Действительно ли это был менеджер? Ни разу не было сделано никаких жестов доброй воли, хотя, честно говоря, мы могли бы рассчитывать хотя бы на возврат денег за парковку, учитывая обстоятельства. Это явно не то поведение, которое ожидают от пятизвёздочного отеля. Мы даже начали сомневаться, оправдан ли этот рейтинг…

Фантастический отель! Нас было восемь друзей, и все были в полном восторге. Цена была очень хорошая. В трех номерах было три большие, очень удобные кровати! Номер просто замечательный. Достаточно просторный, чистый, все было предоставлено, а ванная комната была прекрасна. Нам также понравилось, что туалет был отдельным. Расположение идеальное. Отличный бар с вкусными коктейлями. Завтрак был просто сказкой! Там было все, что только можно пожелать. Но причина, по которой мы ставим 11/10, — это, безусловно, дружелюбие персонала! Все, кто там работает, очень дружелюбны и услужливы. Мы прекрасно провели выходные.

Просто фантастика! Мы провели неделю в этом пятизвёздочном отеле, и это было поистине чудесно. Персонал был невероятно внимательным. Однажды в обеденное время один из сотрудников отмечал в баре свой день рождения, и владелец пригласил нас и отнёсся к нам как к гостям. Спа-центр и бассейн были великолепны, и нам понравилось даже больше, чем хотелось бы. В баре с 15:00 до 17:00 подают потрясающие вафли. Наш номер был очень хорошим, но, к сожалению, из окна открывался (очень неприятный) вид на заднюю часть здания, а не на море. Настоятельно рекомендую.

Останавливаемся в этом отеле второй раз и остаёмся такими же довольными, как и в первый. С первой минуты пребывания чувствуешь себя комфортно. Персонал свободно говорит по-французски, семейный номер отличный, а ресторан для завтраков очень хороший, хотя, возможно, придётся приехать пораньше или рискнуть подождать. Бассейн отремонтировали, и интерьер стал ещё лучше, чем в прошлом году. Мы обязательно вернёмся, но нам нужно будет найти решение для парковки, так как она у отеля слишком маленькая, а снаружи выдают штрафы даже за минуту превышения лимита.
Отдельное спасибо Bilel (ресепшен), которая была просто великолепна и дала нам ценные советы, когда мы обратились.

Прекрасный и роскошный отель с фантастическим видом на море. Мы приезжаем сюда регулярно.
Велнес-зона просто великолепна, особенно после ремонта! Прекрасные средства для душа и очень хороший завтрак.
Единственный недостаток, на наш взгляд, — это шум кондиционера. К сожалению, его нельзя полностью отключить.

Я действительно доволен почти всем своим пребыванием, особенно за продуманные мелочи (шоколад, печенье и т. Д. ) и широкий выбор развлечений. Однако есть несколько исключений:
— Спа-центр мог бы быть тише и за ним лучше присматривать, чтобы поддерживать расслабляющую атмосферу. Мыло и шампунь должны пополняться автоматически. Необходимо внедрить систему пополнения запасов. Также следует предоставить чистящие средства для хаммама.
— Тренажерный зал с большим эркером — это плюс, но деревянный пол поврежден.
— Завтрак, который один из сотрудников описал как достойный 5-звездочного отеля, оставил желать лучшего. Он был приличным, но не первоклассным. Апельсиновый сок был несвежим (он был из концентрата), мясное ассорти не было восхитительным, кофе был средним… В целом, все было хорошо, но базовым, не выдающимся. Но обслуживание было безупречным, предупредительным, а организация пространства – продуманной, с удобными подносами, так что не нужно идти за напитками к буфету – приятный штрих. Обстановка тоже великолепная. Обстановка, обслуживание, номер – никаких претензий, просто наслаждайтесь. Я вернусь, несмотря на упомянутые мной моменты, которые, на мой взгляд, требуют доработки.