Забронировали длинные выходные через Travel-Deal, но из-за ошибки с нашей стороны мы не воспользовались предложением, включающим завтрак + ужин.
Отправили 2 письма в M-hotel, оба остались без ответа.
При регистрации я указал, что сломалась лампа для чтения, «Кто-то скоро придет к вам, чтобы ее починить». Никого не увидели.
В нашем номере «комфорт» не было кондиционера при температуре плюс 30 градусов!
Когда мы вернулись в первый день, оказалось, что наш номер не убран. Спросив на ресепшене, мы узнали следующее: в лифте уже месяц висит сообщение о том, что если мы хотим убрать номер, мы можем повесить карточку на дверную ручку.
Мы были на 1 этаже, поэтому лифтом не пользовались, и никакой дополнительной информации об этом при регистрации нам не сообщили.
На второй день простыня была расправлена, это был декор нашего номера, ванная комната пропущена, сообщили на ресепшене, что нам разрешено самим брать полотенца, воду и т. Д. Из шкафа на полу. Также спросили, в чем разница между комфортным номером и стандартным номером? У нас нет стандартного номера!
За соседним столиком дама подслушала наш разговор, ее реакция: «Я работаю здесь много лет, но этот отель сильно испортился».
Вчера вечером у нас состоялся разговор с присутствующим руководителем службы, который согласился с нами по всем упомянутым пунктам. «Это следовало решить по-другому, я сообщу об этом руководству, и вы получите сообщение через 1 неделю», — было его обещание.
Больше ничего не услышали, поэтому M-hotel не рекомендуется, но НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Fam Fleuren и Valkenburg более 40 лет опыта работы в гостиничном бизнесе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отправили 2 письма в M-hotel, оба остались без ответа.
При регистрации я указал, что сломалась лампа для чтения, «Кто-то скоро придет к вам, чтобы ее починить». Никого не увидели.
В нашем номере «комфорт» не было кондиционера при температуре плюс 30 градусов!
Когда мы вернулись в первый день, оказалось, что наш номер не убран. Спросив на ресепшене, мы узнали следующее: в лифте уже месяц висит сообщение о том, что если мы хотим убрать номер, мы можем повесить карточку на дверную ручку.
Мы были на 1 этаже, поэтому лифтом не пользовались, и никакой дополнительной информации об этом при регистрации нам не сообщили.
На второй день простыня была расправлена, это был декор нашего номера, ванная комната пропущена, сообщили на ресепшене, что нам разрешено самим брать полотенца, воду и т. Д. Из шкафа на полу. Также спросили, в чем разница между комфортным номером и стандартным номером? У нас нет стандартного номера!
За соседним столиком дама подслушала наш разговор, ее реакция: «Я работаю здесь много лет, но этот отель сильно испортился».
Вчера вечером у нас состоялся разговор с присутствующим руководителем службы, который согласился с нами по всем упомянутым пунктам. «Это следовало решить по-другому, я сообщу об этом руководству, и вы получите сообщение через 1 неделю», — было его обещание.
Больше ничего не услышали, поэтому M-hotel не рекомендуется, но НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Fam Fleuren и Valkenburg более 40 лет опыта работы в гостиничном бизнесе.