La Butte aux Bois a Small Luxury Hotel of the World

К сожалению, очень неприятный опыт. Рождественский ужин был организован крайне плохо. Плохой выбор блюд и их состав, а также ужасная развлекательная программа. После того, как мы написали об этом руководству и получили несколько высокомерных, пренебрежительных ответов, мы, будучи крайне недовольны сложившейся ситуацией, поделились своим опытом на TripAdvisor. Менеджер по работе с гостями опубликовал сообщение, полное заведомо ложной информации. Короче говоря, то прекрасное качество, которым когда-то отличалось это красивое заведение, теперь утрачивается из-за отсутствия у руководства понимания потребностей клиентов и гостеприимства. К сожалению, еще одно замечательное место катится в пропасть… сходите туда, это прекрасное место, но они не предлагают пакеты с ужином.

Мы прекрасно провели время в отеле La Butte aux Bois. Нам очень понравилась оздоровительная зона. Персонал чрезвычайно дружелюбен. На завтрак Пабло и его коллеги встречают вас с улыбкой. Завтрак очень разнообразный. Нас также тепло встретили на ужин. Мы выбрали комплексное меню и получили от него огромное удовольствие.

Прекрасный спа-отель! Замечательное место для семейного отдыха! Персонал очень дружелюбный, отель подходит для детей и домашних животных. Еда в ресторанах восхитительная! Абсолютно рекомендую!

Просто фантастика: прекрасные номера, отличное расположение, вкусная еда. С удовольствием вернусь!

Единственными положительными сторонами этого роскошного отеля являются впечатляющий вестибюль, эстетически привлекательный ресторан и живописная природа вокруг.
Я очень разочарована обслуживанием. У меня аллергия на некоторые продукты (глютен, яйца и молочные продукты). Я приготовила себе завтрак, но все равно немного проголодалась. Поскольку я не хотела платить 50 евро (! ) за завтрак, из которого я смогла съесть только 5%, мой муж спросил, можно ли нам принести тарелку лосося или курицы, разумеется, за дополнительную плату. Мы ждали ответа более получаса, который в итоге оказался отрицательным. Мы могли либо получить завтрак за 50 евро (! ), либо остаться ни с чем. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от отеля, где платишь как минимум 250 евро только за то, чтобы поспать на слишком жесткой кровати. Мы, конечно, понимаем, что это не бесплатно. Мы были бы рады заплатить 20-30 евро, но не 50. Мы, как гости, решили поискать поблизости мясную лавку, где можно было бы купить все необходимое менее чем за 10 евро. Очевидно, что здесь приоритет отдается прибыли, а не надлежащему обслуживанию гостей.
Номер тоже был не очень хорош: грязь на ковре, волос на планшетах и ​​т. Д. Фитнес-центр не заслуживает своего названия. Куча случайных тренажеров, собранных вместе, не делает его фитнес-центром. Нет штанги, нет турника, одна устаревшая скамья (а это базовые вещи для настоящих силовых тренировок).

После того, как я отпраздновал там свою свадьбу с бывшей женой более 25 лет назад, на которой присутствовало более 100 человек, а затем снова позавтракал и выпил в баре, мне было очень любопытно отпраздновать 55-летие моей партнерши с 10 людьми и их семьей 30 ноября. Как гурман, и ваш коллега Коэн Сомерс может это подтвердить, я могу сравнить эти два случая. Прием был довольно прохладным, любезно предоставленным администратором, которая, когда я спросил о чем-то за столом, сказала, что она всего лишь администратор. Женщина, отвечающая за работу в Le Ciel, выполнила свою задачу, но я не могу сказать о ней больше. Она была очень отстраненной, очень быстрой, а столиков было всего несколько. Одна закуска, мусс из форели, кажется немного многоватой для обеда из четырех блюд. Сравните это с другими ресторанами, где после основных закусок подают несколько закусок. Я знаком с тем, что в более доступных ресторанах и в Испании за хлеб платят отдельно; здесь же я нахожу это странным. Если учесть и цену на воду, то она отличается, например, от цен в ресторанах со звездами Мишлен, где вода продается по фиксированной цене. Семеро из нас заказали кофе, а подсластители получили только семеро, а остальные трое — нет, что неслыханно в подобных заведениях. К еде претензий нет, но атмосфера и гостеприимство недостойны La Butte, извините. Учитывая, что я заплатил 150 евро с человека, и трое из нас не пили алкоголь, я не думаю, что это выгодное предложение.

Остановившись в отеле La Butte aux Bois, вы каждый раз почувствуете себя как дома.
Этот отель излучает теплоту, профессионализм и безупречную изысканность. С первой минуты пребывания вы почувствуете эту неповторимую позитивную атмосферу — улыбки на лицах всех сотрудников по-настоящему искренние. Так приятно знать, что есть место, где вас не просто ждут, но и по-настоящему ценят.
А ещё… кровати.
Я ночевал во многих отелях, но нигде кровати не были такими невероятно удобными, как здесь.
Каждый раз. Просыпаешься с ощущением лёгкости, словно тело по-настоящему перезарядилось.
La Butte aux Bois стал для меня вторым домом.
Место, где роскошь и тепло сливаются воедино, где каждый сотрудник работает с такой страстью, и где всегда царит позитивная энергия.
Мне нравится возвращаться сюда — каждый раз.
Настоятельно рекомендую.

Обслуживание и персонал безупречны, и это, пожалуй, один из самых суровых отзывов на 3 звезды, которые мне когда-либо приходилось ставить. Однако за такую ​​цену мелочи всё портят. Приветственный напиток по прибытии был просто потрясающим, пока вам не принесли какую-то ужасную каву (лучше взять шампанское, например, Pol Rogier или что-то в этом роде). Попросил гладильную доску, которая, наверное, была 35-летней давности, и старый утюг оставил след на моей рубашке. Все стены в номере и в отеле совершенно обшарпанные. Матрас кровати немного шатается, лампочка в нашем номере перегорела, спа-салон отличный, но шезлонгов слишком мало, а сливная система ужасно шумная. Сауна потрясающая, но деревянные элементы внутри полностью разрушены. Джакузи очень хорошее, но, опять же, старое и изношенное. В общем, просто много мелочей, из-за которых этому отелю не дадут 5 звёзд. Поэтому, на мой взгляд, из-за такой высокой цены, он, к сожалению, немного завышен. Из положительного: персонал невероятно дружелюбный, обслуживание потрясающее и почти идеальное!

Мы провели одну ночь в этом пятизвёздочном отеле, и, к сожалению, он не совсем оправдал наших ожиданий.
По прибытии мы сразу заметили, что в нашем номере стоял затхлый запах. Он также выглядел не так привлекательно, как на фотографиях на сайте — довольно старомодно. Ванная комната была маленькой, с очень маленькой душевой кабиной и практически без места на полочке вокруг раковины, чтобы положить туалетные принадлежности.
Что меня особенно разочаровало, так это отсутствие отдельного шампуня в душе, только флакончик геля для душа с шампунем. От отеля такого уровня я ожидала полноценного шампуня. После мытья волосы были очень жёсткими и непослушными.
Оздоровительная зона тоже немного разочаровала. Джакузи было неудобным, а струи воды были неприятными. Кроме того, кнопка управления джакузи находилась довольно далеко, что было неудобно. Одна из инфракрасных кабин не работала, а другая почти не прогревала спину. Ключ-карта, которой также приходилось пользоваться для шкафчиков, оказалась неудобной в сочетании с халатами без карманов. Тканевые тапочки быстро намокли и стали скользкими, из-за чего я чуть не поскользнулся.
К счастью, были и положительные моменты: очень дружелюбный персонал, превосходный ужин и завтрак в ресторане La Source, а расположение отеля, утопающего в зелени, просто великолепное.
В целом, я считаю, что цена определённо не соответствует полученным впечатлениям. Я ожидал большего от пятизвёздочного отеля, даже с звёздочкой Мишлен.

Мое пребывание в отеле La Butte aux Bois было просто замечательным! С момента прибытия меня встретил дружелюбный и высококвалифицированный персонал – я сразу почувствовала себя желанной гостьей, о которой позаботились. Атмосфера всего отеля исключительно прекрасна – дизайн выполнен с большим вниманием к деталям, элегантный, но в то же время уютный. Стильная мебель и спокойная атмосфера, в частности, делают пребывание по-настоящему особенным. Спа-центр также очень высокого качества и располагает к отдыху. Небольшое предложение по улучшению: в крытой зоне спа-центра можно было бы добавить несколько шезлонгов, так как они быстро заполняются в часы пик. Также было бы удобно, если бы массаж и оздоровительные процедуры можно было бронировать онлайн – это еще больше упростило бы планирование. В целом, однако, это первоклассный отель, который я могу от всей души рекомендовать – идеально подходит для расслабляющего отдыха высочайшего уровня! 🌿✨

Мы останавливались в отеле в середине октября. В целом, отель приятный, но некоторые моменты можно было бы улучшить.
В номере было очень жарко и он был довольно маленьким. Кровать, в частности, была очень маленькой. В ванной не было шампуня.
Wi-Fi в отеле плохой, особенно у бассейна, где связь практически отсутствует.
Гибкой возможности выезда не было: один дополнительный час стоил бы 75 евро, что кажется чрезмерным для заведения такого уровня.
Мы ужинали в бистро Le Ciel. Соотношение цены и качества нас не удовлетворило: лапша была посредственной, ничего особенного, а 8, 50 евро за хлеб – слишком завышенной.
Зато завтрак был очень хорошим, с широким выбором качественных продуктов. Жаль, что общее впечатление не оправдало этот последний пункт.

Только что провели длинные выходные (в честь дня рождения) в отеле La Butte aux Bois. Расположение очень уютное, вдали от шума и суеты, в окружении прекрасной зелени. Этот отель легко соответствует всем критериям пятизвездочных отелей. Мы также останавливались в отелях La Réserve (Кнокке), Duke's Palace (Брюгге) и Botanic Sanctuary (Антверпен). В гастрономическом ресторане теперь совершенно новая команда, и он работает на особенно высоком уровне: меню из шести блюд (с тремя закусками! ) было потрясающим, как и персонал. Мы также насладились превосходным меню из четырёх блюд в бистро. Завтрак «шведский стол» красиво оформлен и включает в себя широкий выбор ингредиентов: от качественных мясных деликатесов до сыров, хлеба, фруктов и многого другого. Различные блюда (с яйцами и т. Д. ) можно заказать прямо к столику. К услугам гостей прекрасный, уютный бар и уютная открытая терраса. В номере (в главном здании), пожалуй, стоит обновить мебель и сиденья, а также установить более качественный (и большой) телевизор с плоским экраном. Небольшим недостатком является устаревший лифт, который работает медленно и довольно шумно. Помимо того, что каждый сотрудник делает всё возможное для благополучия гостей, мы особенно хотим отметить неизменный Дэвида, который оказался идеальным хозяином. Искренне благодарим за это! Люк и Нэнси (Остенде)

Мы прекрасно провели время в отеле La Butte aux Bois.
Безупречный сервис всей команды; чувствуешь себя по-настоящему окутанным заботой от начала до конца.
Мы плотно пообедали в ресторане La Source и наслаждались изысканными блюдами. Отдельное спасибо сомелье, который мастерски подобрал идеальное вино к каждому блюду. Стейк из говядины вагю был поистине превосходным и стал для меня кулинарным шедевром года.
Номер был красивым, безупречно чистым, и даже был освежен вечером, пока мы ужинали. Всё было рядом с нашим номером: ресторан, оздоровительный центр, уютный бар…
Очень тихое и зеленое место в самом сердце прекрасного Лимбурга. По-настоящему умиротворяющее место для отдыха и расслабления.

Приятного пребывания в вашем отеле. Очень радушный приём! Номер был хороший, только кофеварка не работала, о чём мы сообщили на ресепшен.
Всё в порядке.
Еда хорошо приготовлена, а завтрак вкусный и обильный. Просто фантастика!
Во время ужина возникли некоторые мелкие недочёты. Нас посадили за столик без дальнейших объяснений. Внезапно нам предложили амюз-буш, но не предложили заказать напитки или аперитив. Пока мы ели амюз-буш, нас спросили, что мы хотели бы из меню, но ничего не объяснили. После выбора меню нас также не спросили о напитках/аперитивах… Нам пришлось попросить об этом кого-то другого. Закуску принесли долго, но это не стало проблемой, так как мы наконец-то смогли насладиться аперитивом. Однако основное блюдо подали сразу после закуски. Его подали слишком быстро.
Это мелкие недочёты, которых я от вас не ожидал.

Прекрасный стильный отель, идиллически расположенный недалеко от Маастрихта.
Наш номер находился в цокольном этаже виллы, и хотя на первый взгляд он казался немного тесноватым, он был полностью оборудован и прекрасно обставлен с вниманием к деталям.
Персонал внимательный и профессиональный. Спа-центр — это роскошный отдых, который нам очень понравился.
Ресторан «le ciel» был превосходным. Какое приятное короткое пребывание!

Мы (группа из 13 человек) чудесно отпраздновали мой день рождения. По прибытии в номере меня уже ждал восхитительный десерт с открыткой. А вечером – ужин, от которого невозможно оторваться. Нам было очень интересно узнать о кулинарных способностях нового шеф-повара, но КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Лучшие ингредиенты. Блюда – просто пир для глаз, а вкус… стейк вагю таял во рту, но, честно говоря, всё было просто ВАУ! Мы остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным, и я был очень рад, что шеф-повар нашёл время поздороваться. Я очень это ценю. Огромное спасибо. Уверен, он скоро получит звезду. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всей команде, и до скорой встречи. С наилучшими пожеланиями от семьи Вандепут. 👍👍🥰🌻🌻

Я прекрасно провел время в этом отеле! С первой минуты пребывания я почувствовал, что меня встречают приветливый и отзывчивый персонал. Номер был просторным, стильно оформленным и безупречно чистым. Кровать была невероятно удобной, а вид из окна сделал мое пребывание ещё более особенным.
Короче говоря, настоятельно рекомендую всем, кто ищет качество, комфорт и гостеприимство. Обязательно вернусь!