La Butte aux Bois a Small Luxury Hotel of the World

Прекрасный отель в очень живописном месте. Персонал чрезвычайно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую для любого случая: гастрономического удовольствия, дня или выходных, посвященных отдыху и расслаблению, прогулок на свежем воздухе или велосипедных поездок, и многого другого…

Мне уже несколько раз предлагали проживание по немного более низкой цене. Дважды я соглашалась, и оба раза оказывалась в подвале пристройки без вида из окна. Чтобы воспользоваться этой так называемой акцией, нужно было поужинать в одном из их ресторанов. Мы планировали провести приятный вечер. Заказали аперитив и долго ждали. Не прошло и минуты, как нам принесли основное блюдо. Мы попросили немного подождать, прежде чем принесут основное блюдо. К нашему большому удивлению, официант сообщил, что мы можем делать, что хотим, но нам придется есть блюдо холодным. На следующий день я рассказала об этом инциденте сотруднице на ресепшене. Все было аккуратно зафиксировано. На следующий день я отправила электронное письмо руководству. Сразу же получила ответ, в котором говорилось, что они сожалеют об этом, поговорят с этим человеком и сделают выводы. И на этом все закончилось. Очень плохая реакция для пятизвездочного отеля. Наш вечер и дорогое пребывание (€350) были, безусловно, испорчены.
В спа-салоне, который они сами считают таким фантастическим, только половина персонала работала как положено. Ужасно. Ваш ответ просто возмутителен. Можете смело опубликовать написанное вами письмо. Тогда люди увидят вашу реакцию. Личное решение вопроса также некорректно. Я сразу же дал вам свой номер телефона для личной связи. Вы так и не связались со мной.

Это один из моих любимых отелей, в которых я останавливалась в Европе.
Встреча была дружелюбной, персонал на ресепшене всегда был готов помочь, а обслуживание как во время ужина, так и во время завтрака было превосходным. Мой номер был просторным, с комфортной температурой и очень удобной кроватью.
Спа-центр был расслабляющим, особенно понравилась открытая гидромассажная ванна. Вечером и на следующее утро весь спа-центр и тренажерный зал были в моем распоряжении. Мне понравилось, что они открыты допоздна и рано утром.
Завтрак был идеальным. Помимо обычного шведского стола, можно заказать блюда по меню à la carte, которые были восхитительны и подавались со свежим апельсиновым соком и смузи. Обычно я пропускаю завтрак, но здесь я с удовольствием съела две тарелки!
Несколько небольших предложений (незначительных)
— Добавить в меню ужина одно-два простых блюда, например, клубный сэндвич или бургер, для гостей отеля, которые просто хотят быстро перекусить. Тем не менее, я заказала стейк (а я обычно не большой любитель стейков), и он был приготовлен великолепно.
— Было бы неплохо, если бы в спа-салоне был кувшин с охлажденной водой, в которой подают огурец с мятой или лимон.

Именно таким и должен быть пятизвездочный отель!
Одним словом: «вау». В La Butte aux Bois действительно понимают, что такое сервис, стиль и изысканная кухня.
При входе меня встретил пожилой джентльмен, который как раз выходил. Он все время присматривал за моим пальто. Какой замечательный человек — и какой невероятный сервис!
Затем я насладилась ужином из 4 блюд в ресторане La Source. Хотя, с учетом всех закусок, это больше походило на ужин из 8 блюд! :)
Еда была не просто произведением искусства; она была восхитительна, особенно в сочетании с идеально подобранными винами. Роб и Мэдди действительно знают свое дело и явно получают удовольствие от своей работы. Благодаря им у меня был чудесный вечер.
Обед в Le Ciel тоже был восхитительным… и какое потрясающее место!
Мой номер тоже был очень приятным. Думаю, я забронировала номер самой доступной категории, но он оказался на удивление просторным. Вид на сад был просто восхитительным. Мой номер располагался в пристройке, которая называлась «Вилла», и это было прекрасно. Дорожка между двумя зданиями была хорошо освещена и очень романтична. Красиво!
​Самые приятные моменты:
​ — Небольшой табурет для сумки в ресторанах :)
​ — Подготовка номера ко сну: задергивание штор и оставление угощения на кровати.
​ — Тележка с мини-пирожными в La Source. Ура!
​ — Завтрак! Такое разнообразие, и все было очень вкусно.
​ — Бесплатные смузи в Shiseido Institute.
​ — Маленькая записка рядом с кроватью. Мне очень понравилось!

Это место просто чудесное! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным на каждом шагу, включая заботу о нашем маленьком щенке. Он с удовольствием бегал по окрестному лесу, по снегу и грязи!
Мы завтракали и ужинали в Le Ciel оба дня, и еда была незабываемой: завтрак огромный, и я настоятельно рекомендую асаи-боул и французские тосты (и не забудьте про игристое вино! ). Ужины были не менее прекрасны, с отличным выбором рыбы, мяса, пасты и гарниров. В первый вечер я заказала салат «Цезарь», и он был идеальным; во второй вечер мы ели устрицы и стейк, и они тоже были великолепны. У моего партнера был день рождения, поэтому они сделали его особенным, устроив небольшой фейерверк.
Мы также провели много часов в спа-центре и с удовольствием пользовались сауной, паровой баней, крытым бассейном и открытым джакузи. В спа-центре вам также принесут напитки.
В целом, мы прекрасно провели время и уже с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Мы с партнером регулярно приезжаем в Ла-Бют-о-Буа и очень рекомендуем этот великолепный отель! Персонал очень приветливый, а оздоровительная зона просто невероятная! Мы обязательно вернемся, чтобы снова приятно провести время! Еще раз спасибо персоналу за гостеприимство.

Прекрасный отель с отличным персоналом.
Нам показалось, что нашей ванной комнате требуется небольшой ремонт. Мы жили на вилле за пределами главного здания.
Завтрак был фантастическим; нам просто пришлось очень долго ждать еду.
Зона отдыха красивая и ухоженная. Однако во время нашего пребывания там было очень многолюдно. Лично нам бассейн показался слишком холодным.
Этот отель настоятельно рекомендуется!

Первоклассный отель. Настоящая роскошь. Ужин в ресторане Le Ciel был фантастическим, а завтрак "шведский стол" — лучшим из всех, что я когда-либо видел в отеле. Настоятельно рекомендую!

Это воплощение прекрасного отеля. Отличное обслуживание как на ресепшене, так и в ресторанах. Замечательный персонал по уборке. Исключительно дружелюбное отношение к собакам. Прекрасный оздоровительный центр. Высший класс!

С момента прибытия вы почувствуете, что это особенный отель, где уделяется внимание деталям, предоставляется индивидуальное обслуживание и царит дружелюбная атмосфера.
Идеально подходит для романтического отдыха, кулинарных выходных или просто для полного расслабления, как это сделали мы с мужем.

К сожалению, очень неприятный опыт. Рождественский ужин был организован крайне плохо. Плохой выбор блюд и их состав, а также ужасная развлекательная программа. После того, как мы написали об этом руководству и получили несколько высокомерных, пренебрежительных ответов, мы, будучи крайне недовольны сложившейся ситуацией, поделились своим опытом на TripAdvisor. Менеджер по работе с гостями опубликовал сообщение, полное заведомо ложной информации. Короче говоря, то прекрасное качество, которым когда-то отличалось это красивое заведение, теперь утрачивается из-за отсутствия у руководства понимания потребностей клиентов и гостеприимства. К сожалению, еще одно замечательное место катится в пропасть… сходите туда, это прекрасное место, но они не предлагают пакеты с ужином.

Мы прекрасно провели время в отеле La Butte aux Bois. Нам очень понравилась оздоровительная зона. Персонал чрезвычайно дружелюбен. На завтрак Пабло и его коллеги встречают вас с улыбкой. Завтрак очень разнообразный. Нас также тепло встретили на ужин. Мы выбрали комплексное меню и получили от него огромное удовольствие.

Прекрасный спа-отель! Замечательное место для семейного отдыха! Персонал очень дружелюбный, отель подходит для детей и домашних животных. Еда в ресторанах восхитительная! Абсолютно рекомендую!

Просто фантастика: прекрасные номера, отличное расположение, вкусная еда. С удовольствием вернусь!

Единственными положительными сторонами этого роскошного отеля являются впечатляющий вестибюль, эстетически привлекательный ресторан и живописная природа вокруг.
Я очень разочарована обслуживанием. У меня аллергия на некоторые продукты (глютен, яйца и молочные продукты). Я приготовила себе завтрак, но все равно немного проголодалась. Поскольку я не хотела платить 50 евро (! ) за завтрак, из которого я смогла съесть только 5%, мой муж спросил, можно ли нам принести тарелку лосося или курицы, разумеется, за дополнительную плату. Мы ждали ответа более получаса, который в итоге оказался отрицательным. Мы могли либо получить завтрак за 50 евро (! ), либо остаться ни с чем. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от отеля, где платишь как минимум 250 евро только за то, чтобы поспать на слишком жесткой кровати. Мы, конечно, понимаем, что это не бесплатно. Мы были бы рады заплатить 20-30 евро, но не 50. Мы, как гости, решили поискать поблизости мясную лавку, где можно было бы купить все необходимое менее чем за 10 евро. Очевидно, что здесь приоритет отдается прибыли, а не надлежащему обслуживанию гостей.
Номер тоже был не очень хорош: грязь на ковре, волос на планшетах и ​​т. Д. Фитнес-центр не заслуживает своего названия. Куча случайных тренажеров, собранных вместе, не делает его фитнес-центром. Нет штанги, нет турника, одна устаревшая скамья (а это базовые вещи для настоящих силовых тренировок).

После того, как я отпраздновал там свою свадьбу с бывшей женой более 25 лет назад, на которой присутствовало более 100 человек, а затем снова позавтракал и выпил в баре, мне было очень любопытно отпраздновать 55-летие моей партнерши с 10 людьми и их семьей 30 ноября. Как гурман, и ваш коллега Коэн Сомерс может это подтвердить, я могу сравнить эти два случая. Прием был довольно прохладным, любезно предоставленным администратором, которая, когда я спросил о чем-то за столом, сказала, что она всего лишь администратор. Женщина, отвечающая за работу в Le Ciel, выполнила свою задачу, но я не могу сказать о ней больше. Она была очень отстраненной, очень быстрой, а столиков было всего несколько. Одна закуска, мусс из форели, кажется немного многоватой для обеда из четырех блюд. Сравните это с другими ресторанами, где после основных закусок подают несколько закусок. Я знаком с тем, что в более доступных ресторанах и в Испании за хлеб платят отдельно; здесь же я нахожу это странным. Если учесть и цену на воду, то она отличается, например, от цен в ресторанах со звездами Мишлен, где вода продается по фиксированной цене. Семеро из нас заказали кофе, а подсластители получили только семеро, а остальные трое — нет, что неслыханно в подобных заведениях. К еде претензий нет, но атмосфера и гостеприимство недостойны La Butte, извините. Учитывая, что я заплатил 150 евро с человека, и трое из нас не пили алкоголь, я не думаю, что это выгодное предложение.

Остановившись в отеле La Butte aux Bois, вы каждый раз почувствуете себя как дома.
Этот отель излучает теплоту, профессионализм и безупречную изысканность. С первой минуты пребывания вы почувствуете эту неповторимую позитивную атмосферу — улыбки на лицах всех сотрудников по-настоящему искренние. Так приятно знать, что есть место, где вас не просто ждут, но и по-настоящему ценят.
А ещё… кровати.
Я ночевал во многих отелях, но нигде кровати не были такими невероятно удобными, как здесь.
Каждый раз. Просыпаешься с ощущением лёгкости, словно тело по-настоящему перезарядилось.
La Butte aux Bois стал для меня вторым домом.
Место, где роскошь и тепло сливаются воедино, где каждый сотрудник работает с такой страстью, и где всегда царит позитивная энергия.
Мне нравится возвращаться сюда — каждый раз.
Настоятельно рекомендую.