Vintage Hotel Brussels

Сотрудники гостеприимны, вежливы и всегда готовы прийти на помощь проживающим. Персонал охотно подсказывает маршруты общественного транспорта, дает рекомендации по посещению городских достопримечательностей и помогает с багажом. Администрация проявляет высокую лояльность при возникновении проблем у гостей. Известен случай, когда отель аннулировал ошибочное невозвратное бронирование, оформил проживание на нужные даты и дополнительно предоставил бесплатный ваучер. Кроме того, сотрудники идут навстречу при бытовых просьбах, выдавая вентиляторы в жаркую погоду или разрешая хранить продукты в общем холодильнике на первом этаже.

Собственной закрытой автостоянки непосредственно на территории гостиницы нет. При этом прямо напротив входа в здание расположен удобный общественный паркинг, где постояльцы могут легко оставить свой автомобиль. Гостям на машине не приходится тратить время на поиск свободного места в соседних кварталах. Условия пользования этим паркингом рекомендуется уточнять на месте по прибытии.

Утренний шведский стол стоит порядка десяти или двенадцати евро и подается в течение продолжительного времени, что удобно как для ранних подъемов, так и для любителей поспать подольше. Гостям предлагают свежие круассаны, хлеб, сыры, масло и другие элементы традиционного континентального завтрака. Выбор блюд некоторые постояльцы считают довольно скромным, отмечая отсутствие горячей яичницы или омлета. Вместе с тем кулинарная служба позитивно реагирует на специальные запросы и по просьбе клиентов подбирает безглютеновые альтернативы. В самом здании полноценный ресторан отсутствует, но в шаговой доступности находится огромное количество гастрономических заведений.

Оформление помещений выполнено в уникальном стиле ретро семидесятых годов, а на некоторых балконах установлены настоящие мотоциклы. При этом оснащение комнат имеет ряд специфических особенностей. Система кондиционирования воздуха отсутствует, поэтому в летний зной в комнатах бывает очень жарко, а выдаваемые вентиляторы не всегда спасают положение. В номерах нет мини-холодильников, освещение довольно тусклое, а подключить личные устройства к телевизору невозможно. Жесткость матрасов вызывает смешанные отзывы, так как для многих спальное место кажется чрезмерно твердым. Качество уборки варьируется: некоторые гости хвалят чистоту, в то время как другие упоминают пыль, чужие волосы и следы плесени в ванной комнате.

В пятиэтажном здании предусмотрен лифт, однако он отличается весьма компактными размерами, что может вызвать дискомфорт у гостей с клаустрофобией. В период проживания некоторых клиентов подъемник находился на ремонте и не функционировал. В таких ситуациях жильцам приходится подниматься по лестнице пешком вместе с сумками. На межэтажных лестничных площадках установлены удобные стулья, позволяющие передохнуть во время подъема.