iStay by NH Brussels Stéphanie

Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена отельная парковка. По отзывам постояльцев, стоимость пользования парковочным местом составляет тридцать евро за промежуток с ночи до утра. Наличие собственного паркинга облегчает пребывание в центре города, хотя некоторые гости сочли данный тариф завышенным.

Большинство постояльцев высоко оценивают утренний шведский стол за богатый ассортимент, свежесть продуктов и вкусный кофе. На территории также функционирует ресторан, предлагающий гостям изысканные гастрономические блюда. Тем не менее один из гостей остался недоволен сервировкой завтрака в одноразовой посуде из картона и пластика. Вокруг здания находится масса альтернативных заведений, где можно вкусно поесть в течение дня.

Комнаты радуют простором, чистотой и удобными кроватями с качественными подушками. В улучшенных категориях гостям предоставляются халаты, тапочки, мини-холодильник, капсульная кофемашина с пополняемым запасом капсул и бесплатная питьевая вода. Ванные комнаты оборудованы ванной с душем и зеркалом для бритья. Из минусов постояльцы отмечают дефицит электрических розеток, которых в комнате всего две, а также отсутствие розеток возле зеркала.

Большинство постояльцев отмечают тишину во время отдыха, особенно при размещении в номерах с окнами на спокойную боковую улицу. В то же время гость с пятнадцатого этажа пожаловался на слабую шумоизоляцию и сильный шум транспорта со стороны оживленного бульвара. При бронировании рекомендуется заранее указывать пожелание о предоставлении тихого номера.

Номера регулярно поддерживаются в чистоте, а помещения общего пользования выглядят ухоженно. При добровольном отказе от промежуточной уборки гости получают приятный бонус в виде бесплатного напитка при выезде. В то же время зафиксирован случай, когда номер остался неубранным из-за необходимости предварительного запроса клининга через сайт отеля.

Персонал на стойке регистрации в подавляющем большинстве случаев проявляет дружелюбие, оперативно решает бытовые вопросы и снабжает туристов полезными картами города. Сотрудники быстро устранили неполадки при внезапном отключении горячей воды и организовали передачу гигиенических наборов нуждающимся. Вместе с тем один из отзывов содержит критику ночной смены из-за нежелания содействовать при смене шумного номера и угрозы вызвать полицию при возникновении спора.

Комнаты на верхних этажах здания привлекают гостей впечатляющими панорамными видами на городской пейзаж Брюсселя. Окна части номеров выходят на тихие прилегающие улицы, что обеспечивает спокойный сон. Другие комнаты ориентированы на оживленный городской бульвар.

Администрация внимательно относится к участникам программы лояльности GHA Titanium и организует индивидуальные поздравления. Персонал подготовил трогательный сюрприз в честь семидесятилетия мамы одного из гостей, что сделало семейную поездку запоминающейся. При отказе от ежедневной уборки постояльцам в качестве поощрения предлагают прохладительный напиток при выезде.