Hotel Expo

Внимание – никогда больше! Кошмар для моей семьи!
Я, честно говоря, даже не знаю, с чего начать… После долгой поездки из Германии с двумя нашими несовершеннолетними детьми мы прибыли в отель «Экспо» — и там нас встретили с полной некомпетентностью и невежеством. Вернее, вообще не встретили, так как на ресепшене совершенно никого не было. После нескольких минут ожидания наконец появился кто-то, явно перегруженный даже самыми простыми задачами.
Потом случился шок: нам дали совершенно не тот номер. Когда я показал правильное бронирование на своем телефоне, единственным ответом было: «В этой комнате уже есть еще одна семья». Никаких извинений, никакого плана Б – нашего зарезервированного номера просто не было.
Единственная так называемая «альтернатива», которую нам предложили, заключалась в том, чтобы двое наших несовершеннолетних детей спали в отдельной комнате на 2-3 этажа ниже нас, а мы оставались наверху. Это абсолютно неприемлемо. Маленьких детей от родителей не разлучаешь – особенно в чужой стране и уж тем более в отеле, где явно царит полный беспорядок.
Поскольку жизнеспособного решения не было, у нас не было другого выбора, кроме как поехать обратно в Германию той же ночью.
Мы будем подавать в суд по этому поводу.
Это была не ночь в отеле – это была полная логистическая и эмоциональная катастрофа. Лучше бы я переночевал в палатке на обочине дороги. Такого ужасного обслуживания я не встречал ни в одной стране третьего мира!

Очень плохой опыт работы с персоналом на стойке регистрации.
Мы остановились в отеле Expo Брюссель, и, хотя номера хорошие и чистота приемлемая, мы никогда не вернемся. Основная причина — ужасное обращение с нами со стороны человека, который утром работает на стойке регистрации. Это было крайне неприятно с первого момента. По прибытии он ничего нам не объяснил, и его отношение было холодным, грубым и непрофессиональным.
Мы приехали за пару часов до заселения и просто спросили, можно ли заселиться раньше. Его единственным ответом было: «Если вы заплатите мне 30 евро, я дам вам комнату». Это привело нас в полное замешательство. Он ни разу не предложил проверить наличие мест или предложить нам разумное решение. Как будто единственное, что его интересовало, — это зарабатывать больше денег.
Настоящий позор, потому что отель мог бы быть хорошим вариантом, если бы не персонал. Хотим подчеркнуть, что этот отзыв адресован исключительно секретарю утренней смены, так как парень, который работает ночью, был дружелюбным и профессиональным, а совсем наоборот.
Мы не рекомендуем и, конечно же, не будем повторять.

Хорошее пребывание.
Первая ночь — никаких нареканий. Во вторую ночь им следовало бы объяснить гостям, что номера предназначены для сна… Группа людей была заперта в одном номере, играла музыка до полудня…
Никто ничего не сказал…
Кроме того, хорошее постельное белье… Хороший завтрак.
Администратор был очень приятным.
Номера немного устаревшие, но чистые.
Рядом с трамваем 🚊, стадионом 🏟 и Атомиумом. Рестораны закрыты по понедельникам и немного дорогие.

Наш номер не был доступен в оговоренное время нашего прибытия, как и в случае с четырьмя другими гостями.
Мы забронировали номер без завтраков, но администратор заявил, что он их не включил и что разница в цене связана с бронированием, нам пришлось заплатить деньги, чтобы получить номер.
В итоге завтраки оказались в счете и возместить их было невозможно!
Избегать!

Не бронируйте на выставке. Все было ужасно. Номера не были чистыми. Пришлось ждать два часа, прежде чем я смог зарегистрироваться, и даже тогда уборщики все еще убирали. А потом было почти 17:00. Грязные маленькие комнаты, плохая атмосфера. 0/10 чт не рекомендую. Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! И плохое общение, очень медленный ответ.

Отличное расположение, 10 минут пешком от Атомиума. Номера нормальные, тихо, выход во двор. Парковочное место включено. Хороший завтрак. Если вы выйдете из отеля и повернете налево, то через 5 минут окажетесь на станции метро Roi Baudouin. Отсюда можно добраться до центра города за 20 минут.

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи, чтобы посетить Брюссель.
Отель довольно старый и за ним не очень хорошо ухаживают. Комнаты очень маленькие и за ними не очень хорошо ухаживают, мы нашли сломанную мебель и очень вонючие обои.
Худшее, что я нашел, это подушка, которая больше напоминала мягкую подставку для столовых приборов, маленькую и тонкую. Мы не уверены, придется ли мне оставаться на ночь, единственное, что должно быть хотя бы приличным, — это подушка.
Ванная была очень маленькой, с очень узким душем.
Приличный завтрак, всегда один и тот же в течение трех дней. Бриоши конечно не пекли… ничего особенного, по крайней мере, они были включены в стоимость.
Положительным моментом является то, что парковка была бесплатной. Не очень большой, но нам повезло, что всегда находили свободное место. Обратите внимание, что отель расположен в зоне с ограниченным движением транспорта. Посетите официальный сайт, введя номерной знак и дату регистрации, если ваш автомобиль может въехать, в противном случае взимается крупный штраф.
Расположение было не самым лучшим, учитывая, что сначала нужно сесть на синее метро и сделать 4 остановки, а затем на розовое или желтое и сделать еще 9, при этом среднее время в пути составляет 30 минут. Учитывая цену отеля, это приемлемый компромисс.
Если бы я вернулся в Брюссель, я бы обязательно попробовал другое жилье, возможно, поближе к центру.

Расположение отеля относительно удачное, до центра можно добраться за 20 минут на метро. Район не такой уж и приятный, хоть и находится прямо рядом с Атомиумом.
К сожалению, комната была очень маленькой, как и ванная. Здание старое.

Номер устаревший и не очень чистый. Простыня с дырками и пятнами.
Парковки нет, несмотря на подтверждение бронирования по электронной почте.
Никакого хлеба, выпечки или сока на завтрак за 30 минут до закрытия.
Короче говоря, заведение, которого следует избегать.

Отель, которого следует избегать! Особенно, если у вас есть машина и вы планируете каждый вечер парковать ее на парковке отеля. И да, комнат больше, чем парковочных мест, но мы вам об этом не говорим сразу! И нет, мы говорим вам это только тогда, когда вы приезжаете в конце вечера и спокойно думаете о парковке на парковке отеля, ведь вам ее продали и забрали на старте!
Короче говоря, очень разочарован.

Отличный отель за такую цену! Администрация и сервис просто супер, в следующий раз приеду сюда еще раз) )