Centerstay Brussels

Всего в нескольких шагах от всего, но это еще не все.
Отель расположен в действительно стратегическом месте, всего в нескольких шагах от главной площади и самых важных достопримечательностей Брюсселя. К сожалению, однако, расположение не компенсирует многочисленные критические проблемы.
Доступ к отелю осуществляется через туннель в явно обветшалом состоянии, заваленный сомнительными салонами красоты и сильно пахнущий ацетоном и другими химикатами. Ночью (после 22:00) вход осуществляется через переулок, который без преувеличения можно описать как настоящий «туалет под открытым небом».
Ночью ситуация еще больше ухудшается; теоретически, туннель должен быть защищен паролем… который известен даже посторонним…
Туннель, особенно ночью, очень опасен: выключен свет, полное отсутствие видеонаблюдения и общее ощущение незащищенности. Даже номера не внушают спокойствия: входные двери не бронированы и неисправны. Безопасность гостей должна быть на первом месте, но здесь она полностью отсутствует.

Я категорически не рекомендую этот «отель». Даже мой бывший футбольный тренер, который сейчас находится в заключении в Каркефу, живет в лучших условиях. (Лифт был сломан, номер маленький, и звукоизоляция полностью отсутствовала — удачи соседке, которую бросил парень, которого я слышала плачущим всю ночь по телефону, — номера грязные, кресла грязные, а матрасы настолько тонкие и неудобные, что их заменили бумагой Petit Lu; видимо, нормальные жалюзи не нужны, достаточно листов бумаги формата А3. ) В остальном, расположение хорошее, а джентльмен, который меня встретил, был приветливым и внимательным.

У меня была бронь за 400 евро, но до прибытия рейс был отменен (за день до вылета).
На первом этапе я получил от авиакомпании предложение о переносе рейса на следующий день, но позже выяснилось, что он был полностью заполнен, и я остался без возможности добраться до места назначения.
Тем временем я связался с администрацией отеля, чтобы объяснить ситуацию и невозможность добраться до места назначения, но при этом указал, что это не моя вина, и попросил бесплатную отмену бронирования, чтобы вернуть деньги, уплаченные авансом за проживание. Этот человек не хотел слушать и не интересовался причинами, но у него даже не было доброго намерения как-то решить эту ситуацию! Я сказал, что согласен на частичный возврат средств (поскольку в бесплатной отмене было категорически отказано) или на перенос периода проживания, но оба варианта были категорически отменены.
Пока я смирился с тем, что останусь на уплаченные деньги, но с некоторым «удовлетворением», что хотя бы номер будет свободен, администрация отеля отменила мою бронь. Таким образом, они предоставили другим клиентам возможность занять тот же номер (чтобы получить деньги во второй раз за номер, оплаченный за 4 ночи).
Я не люблю писать негативные отзывы, лучше этого не делать, но в этом случае я не могу молчать. Я копила деньги несколько месяцев, чтобы совершить эту поездку, и по причинам, не зависящим от меня, высокомерный человек зарабатывает деньги нечестным путем.
Очень вежливое поведение, прямо из Брюсселя!

Комната старая, но чистая. Ванная комната и душ удобные и чистые.
Отличное расположение в центре города.
Галерея, где находится квартира, переживает не лучшие времена. Она не очень гостеприимна и пахнет старью. Прихожая тоже довольно старая и неприветливая.

Месторасположение это лучшее за, что можно поставить 5 звезд. Апартаменты грязные, бронироаали через букинг и фото не соответствуют действительности. В номере есть чайник, но не помешало бы для гостей наличие чая и кофе, кухня маленькая, плита отсутствует, есть посуда.
Сложно найти сами апартаменты, находятся внутри торгового центра, огромное количество корейцев и их магазины и салоны по ногтевому сервису. При бронировании несколько раз писали, если не пришлем фото документов, нас просто не заселят и успеть мы должны заселиться до 22.00 и ни минутой позже. Стоимость апартаментов не оправдывает себя. Не рекомендую здесь останавливаться.

Я прекрасно провёл время! Расположение идеальное, апартаменты очень чистые и полностью соответствуют фотографиям. Процесс регистрации заезда и выезда был очень простым. Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Брюссель.

Я прекрасно провёл время. Расположение идеальное, осмотр достопримечательностей стал невероятно простым. Квартира была безупречно чистой и комфортной. Отличное соотношение цены и качества, идеальная отправная точка для знакомства с городом! Настоятельно рекомендую.

Я мог бы сказать очень многое, начиная с того, что я выбрал это место, несмотря на множество негативных отзывов…
Мне пришлось забронировать отель в Брюсселе, и этот оказался одним из немногих доступных.
МЕНЕДЖЕР.
Начнём с менеджера отеля, которого называют суровым и ворчливым. Признаю, он не самый общительный человек, но, бедняга, он очень занят и полностью полагается на самообслуживание, особенно при регистрации. Я пару раз сталкивался с ним в лифте и мне пришлось связаться с ним, потому что я не мог получить код, который он мне дал, чтобы открыть ворота отеля. Немного раздосадованный, он вышел и показал мне, как открыть ворота, введя (правильный) код, который он мне дал. Затем я связался с ним ещё раз, чтобы узнать пароль от Wi-Fi, и он ответил, что он на столе. В обоих случаях он был прав, немного разозлившись. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.
Если вы искали отель на Google Картах, я легко его нашёл, и он действительно находится внутри торгового центра Galleria du Centre.
У входа в галерею вас встретит множество азиатов, продающих маникюр и педикюр. Они не особо навязчивы, но приветливо поприветствуют вас и пригласят в свои маленькие магазинчики. Чтобы добраться до входа в отель, сразу поверните направо и следуйте по коридору, пройдя мимо кинотеатра. Вход в отель слева.
Когда торговый центр закрыт, но даже когда он открыт, вы можете войти через другую боковую дверь, расположенную совсем рядом со входом в отель.
Переулок очень маленький и узкий.
От этого входа тоже нужно ввести код.

Очень разочарованы недобросовестностью владельца.
Совет: проведите инвентаризацию по прибытии!
Действительно, остановившись на короткую ночь, мы не посчитали нужным проверить работоспособность душа в тот же вечер. На следующий день, пользуясь им, мы заметили, что сломаны колесико и держатель для душа, а дверца осталась приоткрытой.
Поэтому я сообщил об этом днём через сообщение на платформе бронирования, и вот их ответ:
«Мы систематически фотографируем наше оборудование и номера перед каждым заселением, чтобы убедиться в их исправности. Мы действительно заметили повреждение после вашего отъезда и приняли необходимые меры для его ремонта, не подавая жалоб. Мы настоятельно рекомендуем вам сообщать о любых проблемах во время проживания, а не после». Это ложь!
Позор вам, что вы намекаете на нас и публикуете публично: «Сообщить о повреждениях после отъезда легко, слава богу, что мы фотографируем».
Я сам хозяин, и я бы никогда не осмелился сделать что-то глупое своим гостям. Бегите отсюда!

Ужасный опыт, которого ни в коем случае нельзя повторять в будущем, и я никому его не рекомендую! Как только я приехал, я обнаружил сломанное сиденье унитаза и неработающий фен. Я сразу же написал в Centerstay, чтобы сообщить им, что вещи были в таком состоянии до моего приезда, и если они смогут их починить, то они ответили мне грубо, пригрозив удержать 200 евро депозита и что я должен заплатить. Я ответил, что не собираюсь платить за то, чего не делал. Это мошенничество! Они заставляют вас находить сломанные вещи в квартире, а потом забирают деньги депозита, обвиняя вас, кто к этому не причастен! Я также указал на то, что простыни не закрывают кровать, потому что они короткие. CENTERSTAY продолжили грубо и полемически сообщать, что это я сломал сиденье унитаза и фен, и они даже хотели войти в номер ночью, чтобы забрать деньги! Дверь не запирается изнутри, поэтому я всю ночь беспокоился, боясь, что они вломятся в мой номер! Кроме того, стены между номерами сделаны из гипсокартона, и слышно все: как люди шумят посреди ночи, как пьяные кричат. А еще в ванной комнате такая маленькая раковина, что даже руки не помыть. Двухместный номер был очень маленьким: к счастью, я был один, потому что если бы нас было двое, мы бы не смогли пробраться! Ужасный опыт, особенно из-за полемического тона. Я предпочел отказаться от половины ночей в этом отвратительном здании и заплатить за другой отель! Позор, обман!

Катастрофа!
Отвратительно, не поддерживается!
Каждый второй лифт недоступен из-за отсутствия двери.
Никакой звукоизоляции, как будто каждый человек вошел в номер.
Простыни очень плохо пахнут.
Стены грязные, а ванная оставляет вас еще грязнее, чем когда вы вошли.
Несмотря на это, удачно расположен в Брюсселе, несмотря на то, что вход находится в торговом центре.

Перед поездкой в Брюссель мы прочитали отзывы здесь и испугались. Но когда мы приехали, всё оказалось гораздо лучше, чем все здесь писали. Во-первых, расположение было идеальным, у нас даже был чудесный вид из окон! Мы довольно легко нашли квартиру, потому что нам прислали много фотографий и объяснили, как туда добраться. Во-вторых, квартира была не большой, но её хватило для трёх друзей на несколько дней. Ладно, у нас не было ложек, но это была не главная проблема, почему мы могли сказать что-то плохое о месте. Я был доволен этим проживанием из-за его расположения, цены и интерьера. На самом деле, довольно интересно, что оно находится в торговом центре, и нам всегда приходилось туда сворачивать 😂 Если вы приехали просто ради шикарного отдыха, возможно, это не лучшее место. Но если вы приехали ради Брюсселя и впечатлений — это потрясающе. Даже работники, с которыми мы познакомились, были весёлыми и приятными. Спасибо!

Я пришёл, и хозяин потребовал мой паспорт, иначе он не пустил бы меня в оплаченное мной жильё. Я был очень уставшим и без вещей, на что хозяин ответил: «Могу ли я вызвать полицию? », чтобы подтвердить въезд… (? ) Это было худшее обращение со мной при бронировании… НЕ РЕКОМЕНДУЮ. При этом я ни разу там не останавливался, и они забрали мои деньги. Какой же обман устроили хозяева!

Персонал дружелюбный, добрый, услужливый и быстрый ответ. Хоть и нет стойки регистрации, но это не меняет качества предоставляемых услуг. Самое главное, что здесь безопасно находиться. Отличное расположение, очень близко к центру города, торговым центрам и ресторанам.

Очень хороший опыт в очень хорошо расположенном месте. Человек, который приветствовал нас, был очень дружелюбным и очень быстро ответил, когда мы попросили ее во время нашего пребывания.
Приятный вид из номера, очень хороший вариант апарт-отеля в центре Брюсселя.

Наше пребывание в Centerstay Брюссель было настоящим кошмаром. Прежде всего, это место было невероятно трудно найти, поэтому наш визит начался не с той ноги. Когда нам наконец удалось его найти, номер был намного ниже среднего – определенно не тот, который рекламировался.
Хуже всего, однако, было обслуживание. Нам не разрешили включить кондиционер, несмотря на оплату номера. Вместо этого сотрудники (+32 486 90 17 44) прочитали нам снисходительную лекцию о спасении планеты, настаивая на том, что 25 градусов на улице означают, что нам это не нужно. Это возмутительно! Мы заплатили за номер и должны иметь право пользоваться теми удобствами, за которые заплатили.
В результате мы вообще не могли спокойно спать. Это место — катастрофа. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы именно это и сделал. Сделайте себе одолжение и избегайте бронирования этого места любой ценой.

Расположение очень хорошее.
Хотя ночная регистрация заезда была немного сложной, наш номер был чистым, и информативных писем по электронной почте было вполне достаточно.
Мы всей семьей провели ночь без проблем.