Value Stay Residence Mechelen

Моё двухнедельное пребывание в Value Stay Residence Mechelen было совершенно неприемлемым. Предлагаемые здесь условия не соответствуют даже базовым стандартам гигиены, комфорта и прозрачности.
Во-первых, унитаз в моём номере не смывал. Отходы скапливались под сиденьем. Это не просто небольшое неудобство; это серьёзная проблема санитарии. Тот факт, что это не было немедленно и должным образом решено, непростителен.
В самом номере было очень холодно. Либо отопление работало недостаточно эффективно, либо неисправно. Вдобавок ко всему, я специально забронировал номер в задней части здания, а мне дали номер с видом на главную дорогу. Постоянный шум от проезжающих машин и расположенной неподалеку школы делал нормальный сон практически невозможным. Если при бронировании указываются конкретные предпочтения по номеру, их следует уважать.
Также в коридоре была протечка, вода просачивалась через потолок и попадала в мой номер. Это указывает на серьёзные проблемы с техническим обслуживанием. Общее состояние номера это подтвердило: повреждённые стены и видимая плесень. Плесень не просто неприятна; она представляет потенциальную опасность для здоровья.
Хотя курение на небольших балконах запрещено, это правило совершенно не соблюдалось. Люди открыто курили, из-за чего я не могла открыть балконную дверь, не опасаясь, что комната наполнится дымом. Такое же бездействие наблюдалось и в отношении правил соблюдения тишины.

Я НЕ рекомендую это место.
Фотографии не отражают реальное состояние квартир. Мы арендовали три квартиры — во всех было много муравьев. В одной квартире пол был липким, в другой — обеденный стол грязным. Одну квартиру даже заменили. Остальные убрали, но муравьи вскоре вернулись.
Несмотря на наши жалобы и неоднократные просьбы о замене квартир/местоположения или возврате денег, никто не отвечал несколько дней. Мне пришлось уехать в командировку, а когда я позже связалась с ними, мне предложили лишь небольшой ваучер — это совершенно неприемлемо.
Нас просто проигнорировали, и я почувствовала себя абсолютно оскорбленной. Я точно сюда не вернусь.

Я забронировала номер в последнюю минуту, думая, что он будет выглядеть как на фотографиях, но какое же разочарование! Как только я приехала, я заметила, что номер ужасно грязный: пол липкий, простыни и полотенца в ужасном состоянии, а общая гигиена просто кошмарная.
Что еще хуже, я ужасно провела ночь из-за собаки, которая всю ночь без остановки лаяла прямо за дверью моего номера. Спать было невозможно. Я уехала в 9:00 утра.
Ужасный опыт, который я категорически не рекомендую. Это совсем не похоже на фотографии!