Разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание и некачественная уборка.
Наше пребывание в этом отеле было неудовлетворительным. Хотя номер был чистым по прибытии, уборка во время проживания была проведена некачественно. После использования номер был убран некачественно, что негативно сказалось на нашем комфорте.
Кондиционер работал некорректно – его «починили» скотчем, но это не решило проблему. С двумя детьми мы в итоге спали в холодном номере.
Несмотря на то, что мы написали электронное письмо и поговорили с персоналом о проблеме, они не проявили никакого беспокойства. В конце концов, нас переселили в другой номер, но, к сожалению, там были похожие проблемы. В довершение всего, другие новые гости вошли в наш номер поздно ночью, используя тот же ключ, а обслуживание номеров открыло дверь рано утром следующего дня без предварительного уведомления.
Это неуважение и плохое обслуживание сделали пребывание неприятным и стрессовым. В целом, впечатления были разочаровывающими и далекими от того комфортного и спокойного отдыха, на который мы надеялись.
Отель также расположен довольно далеко от центра Брюсселя. До железнодорожного вокзала идти около 10 минут, а до города нужно ещё больше времени. Поезда часто отменялись, и нам часто приходилось искать другие варианты транспорта, включая такси.
В отеле, похоже, не хватало персонала, особенно на стойке регистрации и в ресторане по вечерам. Было сложно получить то, что нам было нужно, а обслуживание казалось поверхностным и невнимательным. Кроме того, в номере не хватало самых необходимых вещей.
Мы забыли зарядное устройство в предыдущем номере и не смогли его найти.
В целом, мы остались недовольны нашим пребыванием и не рекомендуем этот отель. 😔
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле было неудовлетворительным. Хотя номер был чистым по прибытии, уборка во время проживания была проведена некачественно. После использования номер был убран некачественно, что негативно сказалось на нашем комфорте.
Кондиционер работал некорректно – его «починили» скотчем, но это не решило проблему. С двумя детьми мы в итоге спали в холодном номере.
Несмотря на то, что мы написали электронное письмо и поговорили с персоналом о проблеме, они не проявили никакого беспокойства. В конце концов, нас переселили в другой номер, но, к сожалению, там были похожие проблемы. В довершение всего, другие новые гости вошли в наш номер поздно ночью, используя тот же ключ, а обслуживание номеров открыло дверь рано утром следующего дня без предварительного уведомления.
Это неуважение и плохое обслуживание сделали пребывание неприятным и стрессовым. В целом, впечатления были разочаровывающими и далекими от того комфортного и спокойного отдыха, на который мы надеялись.
Отель также расположен довольно далеко от центра Брюсселя. До железнодорожного вокзала идти около 10 минут, а до города нужно ещё больше времени. Поезда часто отменялись, и нам часто приходилось искать другие варианты транспорта, включая такси.
В отеле, похоже, не хватало персонала, особенно на стойке регистрации и в ресторане по вечерам. Было сложно получить то, что нам было нужно, а обслуживание казалось поверхностным и невнимательным. Кроме того, в номере не хватало самых необходимых вещей.
Мы забыли зарядное устройство в предыдущем номере и не смогли его найти.
В целом, мы остались недовольны нашим пребыванием и не рекомендуем этот отель. 😔