august

Сам отель прекрасен, с приятной атмосферой, но обслуживание значительно уступает тому, чего я ожидала от роскошного отеля.
Моя главная претензия — к организации позднего выезда. Утром в день отъезда мы позвонили, чтобы попросить о позднем выезде, и нам сказали, что мы можем остаться до 14:00. К сожалению, затем в течение дня нам несколько раз звонили с просьбой уехать раньше — сначала в 12:30, потом в 13:00, потом снова в 13:30. Все удобства, которые должен был обеспечить поздний выезд, были полностью сведены на нет.
Что еще хуже, позже мы обнаружили, что с нас взяли плату за поздний выезд, хотя нас об этом не предупреждали. Я не против оплаты позднего выезда, но о таких сборах следует сообщать заранее. Это не должно быть неожиданностью после случившегося — это выглядело некрасиво.
В целом, я бы рекомендовала посетить этот отель на ужин или кофе, так как сам отель прекрасен. Однако я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если для вас важно внимательное и прозрачное обслуживание клиентов.

Прекрасное место, безупречно чистые номера, мягкие линии и удобная кровать. Качество еды и вина превосходное. Однако полным разочарованием является обслуживание. Персонал медлительный и некомпетентный, и у него очень плохое понимание того, что такое хорошее обслуживание. Никаких извинений за неправильные заказы или долгое ожидание.
Более квалифицированный персонал в ресторане, баре и на ресепшене превратил бы это место в настоящую жемчужину.

В ресторане August мы получили фантастические впечатления. Во время дегустации блюд для нашего свадебного банкета шеф-повар просто побаловал нас обширным выбором красиво оформленных, изысканных и ароматных блюд. Все было приготовлено идеально. Его теплое и дружелюбное отношение сделало все еще более особенным. Это вселяет в нас уверенность перед нашим важным днем ​​:-)

Невероятные впечатления от отеля! Всего в 10 минутах от центра города, в зеленой зоне… и, конечно же, рядом находится фитнес-центр… Я обязательно вернусь сюда, когда буду в Антверпене!

Сегодня вечером мы ужинали в ресторане August с друзьями. Обстановка очень аутентичная… Наши высокие ожидания быстро развеялись, когда нам подали закуску. Гребешки были плохо приготовлены и совершенно безвкусны. Ребрышки были еще хуже: недосоленные и плавали в соусе, который никогда не следует подавать к хорошему куску мяса. Мы отказались от десерта. Мы заплатили много, а получили очень мало взамен. Огромное разочарование.
Могу только представить, что шеф-повар уехал кататься на лыжах 😕

Красивое место, но отсутствие культуры обслуживания. Персонал непрофессионален и/или плохо обучен. Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.
К сожалению, наше пребывание в вашем отеле оставило у нас негативные впечатления. За последние два года мы много путешествовали по Америке, Европе и Азии, сталкиваясь с самыми разными вариантами размещения — от отличных до посредственных, — но наше пребывание в August стало одним из самых разочаровывающих.
То, что должно было стать коротким отдыхом в честь недавних личных и профессиональных достижений, превратилось в источник разочарования, несмотря на то, что мы полностью оплатили проживание сами.
Несомненно, сам отель прекрасен, а архитектурная реставрация впечатляет. Однако общая культура обслуживания не оправдала даже самых элементарных ожиданий. Несколько друзей обратились ко мне с вопросом, где мы остановились в Антверпене, так как они планировали поездки в этот регион. К сожалению, основываясь на нашем опыте, я посоветовал им не останавливаться в August и буду вынужден сделать то же самое для всех, кто ищет рекомендации. Это особенно разочаровывает, учитывая историческую и архитектурную значимость этого места.
Ниже перечислены некоторые конкретные проблемы, которые повлияли на наше впечатление:
1. При заселении в мусорных ведрах в нашем номере всё ещё оставался мусор от предыдущих гостей, и как минимум одно полотенце для лица было заметно испачкано. Персонал не принёс никаких извинений и не признал свою вину.

Отель August Antwerp предлагает изысканный и спокойный отдых, сочетая минималистичный дизайн с ощущением умиротворения. Атмосфера тщательно продумана и особенно привлекательна для пар, ценящих эстетику, тишину и сдержанную роскошь.
Для пар, ищущих уединенный отдых без ночевки, есть варианты, такие как концепция уединенного отдыха в Saunadelizia, которая полностью ориентирована на уединение и личное расслабление, а не на проживание в отеле. Оба варианта предлагают разные способы расслабления.

Для такого хорошего отеля это был разочаровывающий отдых. В номере было очень жарко, и мы пытались включить вентилятор, чтобы хоть как-то проветрить помещение. Он не работал, и нам сказали, что это просто очень тихий вентилятор, потом сказали, что вентилятор нужно починить, потом что установлена ​​слишком низкая температура и её нужно просто изменить, а потом что всей системе нужно 24 часа на перезапуск. Каждый, с кем мы общались, давал свой ответ. Отопление и кондиционирование в итоге были отключены на всё время нашего пребывания. Персонал был некомпетентен и довольно груб.
Кроме того, ресторан неудобно расположен в коридоре, так что приходится проходить между столиками, чтобы попасть в номер. Это было неприятно и неловко. Когда мы попросили порекомендовать местные рестораны, нам сказали, что у них их нет, что рестораны не работают по средам вечером, и что нам следует поесть в их ресторане. В пешей доступности было около десятка открытых ресторанов.
Мы больше сюда не приедем.

Потрясающее место для отдыха, расположенное в тихом районе Антверпена, и наши впечатления были просто феноменальными. Персонал очень внимательный. Нам сделали отличный массаж лица и терапию. Дизайн отеля выполнен в минималистичном и аутентичном стиле. Обязательно вернёмся 🤍

Вкусная еда и очень дружелюбное обслуживание, но слишком дорого для того, что вы получаете. Подача довольно простая, и изысканная атмосфера прошлого утрачена. Раньше были закуски, а теперь даже выпечка к кофе некачественная. Даже мороженое заставляет задуматься, не приготовлено ли оно до сих пор вручную. Неплохо, но соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности. Некоторое время назад я был в Bar Bulot, и это был отличный опыт.

Ужин в ресторане August оставил прекрасное впечатление. Еда была приготовлена ​​мастерски, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Отдельного внимания заслуживает обширная винная карта с большим выбором превосходных вин, особенно белых, что само по себе является исключительным. Стоит отметить, что для посещения ресторана проживание в отеле не требуется.

Мы недавно поженились, в августе. Это был фантастический опыт во всех отношениях. Они действительно воплотили нашу мечту о свадьбе. С первого контакта и до самого дня всё было идеально организовано. Ничто не доставляло хлопот. Вкусная еда и вино, профессиональное обслуживание и прекрасная обстановка. 10 из 10! Мы были их преданными поклонниками ещё до свадьбы, а теперь это место навсегда останется нашим любимым в Антверпене!

Отличный отель, который стоит посетить ещё и из-за его архитектуры. Персонал дружелюбный и внимательный. Номера красиво оформлены и исключительно чисты, а рядом есть отличные кафе.

Останавливались здесь только ради оздоровительных процедур. У нас было два индивидуальных часа. Сауна, хаммам и неотапливаемый бассейн для купания. Всё было красиво оформлено и хорошо оборудовано. Очень приятное расположение. На первом этаже находятся процедурные кабинеты, где также работают другие люди. К сожалению, во время наших двух индивидуальных сеансов оздоровительных процедур зашёл сотрудник. Дороговато за такое качество.

Мы с женой останавливались в отеле August во время рабочей поездки и были приятно удивлены, несмотря на то, что недавно на Tripadvisor появились довольно странные и негативные отзывы. Мы уже останавливались здесь однажды, сразу после пандемии COVID, и тогда тоже остались вполне довольны.
Поскольку у нас была ранняя встреча, нам хотелось остановиться в районе Сингел и недалеко от оживлённого района Цуренборг. Сам отель расположен в тихом месте. Местные жители иногда прохаживаются мимо, но создаётся ощущение, будто мы находимся в закрытом комплексе.
К сожалению, The Jane закрыт с начала года, но сам ресторан в August также имеет рейтинг 15/20 по версии Gault & Millau, что примерно соответствует рейтингу некоторых однозвёздочных ресторанов в Антверпене. Мы также ужинали там накануне нашего приезда, и всё было очень хорошо.
На стойке регистрации работал довольно молодой голландец, но всё было тепло и профессионально, с большим вниманием к деталям. Наш номер был великолепно оформлен известным архитектором Винсентом Ван Дуйсеном. Высокий потолок создавал ощущение простора и элегантности. Всё было безупречно чистым и в идеальном состоянии. Мыло и лосьон для тела в ванной комнате пахли чудесно. Фирменную продукцию (Maiwe) можно легко купить в магазине прямо через дорогу от отеля, что очень удобно, если вы хотите взять что-нибудь с собой. Завтрак был очень обильным и изысканным, с большим количеством свежих и качественных продуктов.

Красивый отель, номера обставлены с вниманием и из красивых материалов. Персонал отеля очень дружелюбный и ориентирован на обслуживание. Расположение отличное, на территории старого монастыря / армейского госпиталя, с множеством небольших предприятий общественного питания и большим количеством зелени. Номер (у нас был с балконом) немного маловат, и балкон не обеспечивает никакой приватности с соседнего балкона, но в самом номере есть все необходимое. Оздоровительный центр является абсолютно необходимым, особенно пруд для плавания, который полностью в вашем распоряжении. Мы не ели и не завтракали в ресторане, потому что в этом районе достаточно хороших мест, где можно вкусно поесть.

Прекрасно провели время! Стильный, аккуратный номер и теплый прием. Утром насладились вкусным завтраком с большим количеством полезных блюд. Презентация также была идеальной!
Что делает это пребывание особенным: они вернули к жизни монастырь Августина и полностью возродили его в стиле отеля. Класс в непринужденной обстановке!