Загородный комплекс Viliya Park

Приехал туда зимой в — 20 на электроавтомобиле, понадеялся на зарядку, которая есть на территории. Теслу зарядить не смог, местный электрик развел руками, даже простой розетки найти не смогли, ее нет, отдых был испорчен 3х часовыми поисками зарядки в радиусе 30км чтобы вернуться домой. Гоните в шею e-power зарядку с их сервисом.

Территория оказалась меньше, чем ожидалось. Номера очень маленькие. Да, чисто уютно, но не на эти деньги. Территория красивая, чистая, развлечения есть за доп цену. Если уже у вас развлечения за доп цену, так сделайте сервис нормальный! велики просто убитые! педали отваливаются, колеса везде спущены! катались среди леса, лес потрясный, но все время переживала доеду назад или лопнет колесо. Ну такую уже просту вещь как подкачать колесо можно же сделать.

Очень красивое месторасположение, но сервис, обслуживание, персонал это просто огромный провал! Это будто бы неопытные студенты которые на стажировке или подработке в летний период! Никак не клиентоориентированные молодые люди. Никогда больше не вернемся это 100%
Развлечений особо нет, если вы не любитель поиграть в теннис! Отмена и бронь обеда за 2 часа минимум, если не отменили, деньги списались! В отелях гости приезжают с огромными собаками, огромными! Оставляют их одних в номер, а они скулят весь вечер на балконе!

Отдых не оправдал ожиданий.
Останавливались в стандартном номере на двоих. Номер очень маленький, без кондиционера. Даже в июле, когда было не жарко, в помещении было душно. Номер находился на первом этаже, окна выходили на летний бар, где до 2 часов ночи шумела компания — уснуть было невозможно. Из плюсов — чисто, была бутылка воды.
Территория ухоженная, понравились козы — можно покормить и погладить, это приятно разнообразит прогулку.
Обед не впечатлил: официант не знал, что есть в наличии, напитки забыли принести сразу. Плов — буквально оставил на тарелке лужу масла, мало приправ. Просто: рис, марковка и мясо. Баклажаны — пресные. Цена за простой обед (два блюда, два пива и берёзовый сок) — около 100 рублей. Это дорого для такого качества.
На ужине ситуация повторилась: официант не знал состав коктейлей, заказ забыли, пришлось напоминать. Блюда были чуть интереснее, но снова — не оправдывали цену.
Завтрак вкусный, но тесно: столики стоят слишком близко, зал переполнен. По блюдам, очень понравились сырники.
Общее впечатление: территория хорошая, персонал вежливый, но неопытный, уровень сервиса низкий для заявленного уровня и цены.
Отдохнуть не удалось. За такую сумму можно найти более комфортное место с лучшим сервисом.

С глубоким уважением и искренней признательностью хочу отметить высокий уровень сервиса в гостинице и ресторане комплекса «Вилия Парк». Персонал этих подразделений проявил себя исключительно профессионально: вежливость, теплое отношение, доброжелательная атмосфера — всё это формирует у гостей ощущение уюта, комфорта и заботы. Благодарю сотрудников за их труд и искреннее желание сделать пребывание гостей максимально приятным.
Однако, с болью и сожалением вынужден обратить внимание на проблему, которая, увы, перечёркивает все положительные впечатления и которую невозможно больше игнорировать. Речь идёт о работе службы охраны.
Поведение некоторых представителей охраны вызывает недоумение и внутренний протест. Вместо того чтобы обеспечивать чувство защищённости и спокойствия, с первых минут создаётся впечатление враждебности и грубости. Атмосфера, которую транслирует охрана, противоречит духу уважаемого курорта. Возникает ощущение, будто ты приехал не отдохнуть и внести вклад в развитие этого прекрасного места, а напротив — будто что-то должен и должен оправдываться за своё присутствие.
Это, к сожалению, не единичный случай — неоднократно я, как и другие гости, сталкивались с подобным отношением. Долгое время я старался закрывать на это глаза, объясняя происходящее, возможно, усталостью персонала или недоразумениями. Однако ситуация, увы, остаётся неизменной.