balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Снимали квартиру на сутки по адресу Макаенка 12Г — 116, отзывы только отрицательные.
Заезд с 14 часов, заселили на 1, 5 часа позже. При этом в качестве извинений был предложен выезд на 1 час позже.
Первый минус — несоразмерно время позднего выезда с поздним заселением.
Причину позднего заселения свалили на длительную уборку квартиры. Но когда мы все же въехали, результата длительной уборки не было. Было только поменяно постельное белье и протерт пол.
Второй минус — неумение менеджера работать с клиентами, девушке было абсолютно все равно на эту ситуацию. Это и привело к последствиям.
Мы составили претензию на организацию о соразмерном уменьшении цены. Ответ директора компании был такого рода: мы вас заселили позже, и вы выехали позже, нас и это не волнует, возмещаем только половину от 1, 5 часов.
При чем поздний выезд был согласован в качестве извинений, а вот задержка с заселением согласована не была.
Вывод, организация обманывает (длительная уборка) и не умеет выстраивать отношения с клиентами. Сервис не оправдывает ожидания. Однозначно не рекомендуем данную организацию для съема жилья.
Если бы изначально менеджер повела себя человечнее, а не столько безразлично (сказано с цензурой), то ситуация не дошла бы до такого абсурда.