Сняли в Апартоне квартиру на 4 ночи на четверых на проспекте Независимости 88. В описании квартиры было написано, что оплата производится в USD, поэтому приготовили в них сумму наличными для оплаты. За сутки до заселения прислали инструкцию по заселению: оплата строго в блр. Рублях наличными, для оплаты перед заселением приехать к ним в офис для оплаты. Это было первым неприятным сюрпризом — надо менять валюту, теряя на конвертации, лишний вызов такси и тасканий багажа.
При заселении ждал следующий сюрприз — дом был тот же, что и в бронировании, но квартира не соответствовала той, что была забронирована. При звонке в компанию, была получена информация, что забронированная квартира сейчас недоступна, а предоставленная "того же класса" (хотя я потом нашёл её на их сайте и стоила она дешевле).
Предоставленная квартира оставляла желать лучшего:
— отсутствует кондиционер.
— рассчитана на троих (нас было четверо) : 3 стула, приборов только 3, 2 одеяла.
— есть стиральная машина, но воспользоваться ей проблематично — установлена так, что лоток для моющих средств не выдвигается и нет стирального порошка.
— очень маленькая сушилка (вешается на батарею)
— душевые принадлежности — по 4 одноразовых пакетика шампуня и геля.
— один (! ) рулон туалетной бумаги.
— из полотенец есть только одно для ног и 4 банных. Ни для лица/рук, ни кухонного нет.
— нет ни салфеток, ни бумажных полотенец.
— прожженный диван и столешница.
— нет микроволновки!
— утюг с пригоревшей тканью, которым из-за этого проблематично воспользоваться.
— из съедобного — немного кофе, безвкусный чай, сахар и пачка соли (солонки/перечницы нет)
— окна грязные, как будто их никогда не мыли, на кухонной мебели разводы, как будто их просто протерли грязной тряпкой, в межкомнатной стене сквозная трещина.
— отсутствуют москитные сетки, из-за чего по вечерам в квартиру слетаются мошки и жучки на свет.
— во всей квартире только одно зеркало, которое находится в ванной комнате.
Отвратительное отношение к клиенту.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом: нет никакой клиентоориентированности, за неудобства, которые были оказаны, не было никакой компенсации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении ждал следующий сюрприз — дом был тот же, что и в бронировании, но квартира не соответствовала той, что была забронирована. При звонке в компанию, была получена информация, что забронированная квартира сейчас недоступна, а предоставленная "того же класса" (хотя я потом нашёл её на их сайте и стоила она дешевле).
Предоставленная квартира оставляла желать лучшего:
— отсутствует кондиционер.
— рассчитана на троих (нас было четверо) : 3 стула, приборов только 3, 2 одеяла.
— есть стиральная машина, но воспользоваться ей проблематично — установлена так, что лоток для моющих средств не выдвигается и нет стирального порошка.
— очень маленькая сушилка (вешается на батарею)
— душевые принадлежности — по 4 одноразовых пакетика шампуня и геля.
— один (! ) рулон туалетной бумаги.
— из полотенец есть только одно для ног и 4 банных. Ни для лица/рук, ни кухонного нет.
— нет ни салфеток, ни бумажных полотенец.
— прожженный диван и столешница.
— нет микроволновки!
— утюг с пригоревшей тканью, которым из-за этого проблематично воспользоваться.
— из съедобного — немного кофе, безвкусный чай, сахар и пачка соли (солонки/перечницы нет)
— окна грязные, как будто их никогда не мыли, на кухонной мебели разводы, как будто их просто протерли грязной тряпкой, в межкомнатной стене сквозная трещина.
— отсутствуют москитные сетки, из-за чего по вечерам в квартиру слетаются мошки и жучки на свет.
— во всей квартире только одно зеркало, которое находится в ванной комнате.
Отвратительное отношение к клиенту.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом: нет никакой клиентоориентированности, за неудобства, которые были оказаны, не было никакой компенсации.