Гостиничный комплекс Парк-отель Беловежская пуща

Всегда стараюсь оценить по соотношению цена-качество. Отль явно устаревший с завышенными ценами. Одни санузлы чего стоят. Матрасы для нас были неудобные, проваливались. Персонал приветливый. Неплохой бассейн. Завтраки скудные. Сказывается отсутствие конкуренции на территории.

У отеля мало отзывов поэтому напишу развёрнуто, сразу и про отель и про ресторан.
В целом этот отель нельзя рассматривать отдельно от места где он находится. В беловежской пуще у вас практически нет других вариантов так что вам придётся сюда заселяться, ну или заезжать в пущу проездом)
Этот отельный комплекс можно охарактеризовать одной фразой "казаться, а не быть". Это советский пансионат который пытается казаться отелем, это советская столовая которая пытается казаться рестораном. И я не скажу что тут плохо. В целом все было нормально, хотя и дорого. На момент бронирования остался только люкс за 13000 русских рублей за сутки.
По номеру: реально хорошая мебель — красивый современный гарнитур из массива в едином стиле — кровать, шкаф, тумбочки, комод, журнальный столик. Нормальные стены, потолки, ТВ. При этом старые убогие двери между комнатами и в туалете. Чистенькая ванная комната с дешевой, но аккуратной плиткой и вполне нормальным унитазом, но отвратительная мизерная душевая кабина где невозможно наклониться и помыть ноги (очень маленькая).
По ресторану: неплохой интерьер, понравился завтрак — было действительно вкусно. Как столовка — зачёт.
Вечером сходили как в ресторан. Ну что тут сказать. Это очень дорого для того уровня сервиса и качества которое предоставляется. Закуски и блюда по 40+ РБ рублей в меню это норма для этого ресторана.

Гостиница на территории Беловеж. Пущи. Очень удобно, если хотите провести там побольше времени. Мы были в корпусе 4. Там же находиться бассейн. Его посетили, строго в шапочках (можно взять из номера для душа).
Парковка только перед воротами в сам заповедник.
Номера хотя и немного напоминают советские, но весьма современны, чайник, холодильник, телевизор. Два туалета, один с душевой.
Завтрак — шведский стол — хороший.
Администратор гостиницы все вежливо объясняла, вопросов по заселению не было.
Самое печальное — это ресторан на территории Бел. Пущи. Днем пообедали отлично, все вкусно, обслуживание на уровне ресторана.
Вечером — беда. Персонала минимум, обслуживания фактически нет.
Мы — ура! — сделали предзаказ и нам все быстро принесли. Но попытка заказать чай провалилась, чек принесли не наш.

Нам у вас не понравилось. Аргументирую ниже.
4й корпус. Ресепшен. Заселение с 14:00. Мы приехали в 16:00 — номера были не готовы — шла уборка. Свободных номеров не было, и когда я поинтересовался, что бы работники сделали, если бы мы приехали ровно к 14:00 — просто развели руками, получается повезло. Почему администрация не предупредила заранее о задержке уборки, которая составила целых 2 часа? Это далеко не несколько минут, а 10% от оплаченного времени проживания (номер стоит 310 рублей в сутки).
Это абсолютная халатность администрации за мои деньги.
Когда мы поднялись и спросили уборщицу в чем причина задержки номера, ответ был простой: "у меня 3 этажа".
Зашли в номер. Пытался принять душ после дороги, слив в душе оказался забит. Вода просто не сливалась. Заметить такое невозможно если уборка действительно проводилась. Разве в обязанности работников не входит замечать такие детали и оставлять заявки о поломках?!
При расчете за проживание на ресепшене мой друг зацепил бумажку на столе и она упала на пол. На что молодая сотрудница отреагировала фразой: "аккуратнее надо быть". Тут мы просто в осадок выпали. Это крайне некорректный и непрофессиональный подход. Если бы я узнал, что в моей компании работник общается с клиентами в такой манере — уволил бы сразу после проверки.
Уверен, что после прочтения этого отзыва, какие-либо выводы на этот счет сделаны не будут — это стандарт заведений с низким уровнем сервиса — проверено опытом.

Очень понравился отдых в комплексе! Мы останавливались на сутки, после поездки из Минска в Брест. Номера очень уютные, чистые и теплые. Есть все необходимое. Мы останавливались в корпусе 4. Приветливый персонал, все рассказали о доступных сервисах. Wi-Fi работает отлично! Вся территория очень чистая и красивая, приятно прогуляться. У нас был включен завтрак в ресторане Беловежская пуща. Очень вкусно и разнообразно! Так же можно было сходить в бассейн. У меня был день рождения и было очень приятно получить поздравления! Спасибо за теплый прием! Приезжайте, не пожалеете и насладитесь отдыхом в живописном месте!

На одну две ночи — прекрасно. В стоимость входит базовый завтрак и час бассейна, сауна только в выходные работает. Номера чистые, маленькие, но есть всё, холодильник, фен, телевизор, вода.

Жили в главном корпусе с бассейном с 10 по 11 мая, приехали в третий раз, для проживающих в гостинице бесплатный вход в вольеры и скидки на велосипеды, в номере чисто, большой холодильник, чайник, чашки и стаканы, было прохладно, ковры на полу оказались отличной идеей. Девушки на рецепшн отличные работники, вещи можно оставлять и до и после заселения.
Отличный бассейн, их 2 взрослый и детский.
Завтрак тоже очень понравился.
Но проблема с общепита, в обеденное время можно пойти в ресторан, где дорого и долго, или 2 кафе, но в них мало посадочных мест, людей в пуще очень много, а просто попить кофе и съесть круассан негде. Очень плохо, что в общепит не пускают частников.

Дед Мороз видел-не хотела я писать этот отзыв:) Здесь действительно безумно красиво, номера чистенькие:) Но…. Мы здесь были и в дни аншлага и практически только вдвоем на весь отель:) В пустые дни не подогрели нормально бассейн, сауну даже не умудрились включить :) ) Гардеробщицы нет как и уважения к клиентам. В номере безумно холодно, как может быть так холодно с пластиковыми окнами? Какая разница сколько клиентов? Нужно восполнять БАЗОВЫЕ человеческие потребности только когда тут много людей?

Семейный отдых. Проживание в 3 корпусе люкс. Номер 2 комнатный. Спальня с двухспальной кроватью с кондиционером и мебелью. В гостиной комнате диван, стол, телевизор, холодильник, эл. Чайник, посуда и столовые приборы. Санузел с душевой кабиной совмещённый (замка в двери нет). В наличии мыло, шампунь, зубные щётки, паста, одноразовые станки крем для бритья, шапочки для душа два банных халата. Ежедневно пополняли бутилированной водой (2 бутылки по 0.5 л), чай, сахар. В стоимость включены завтраки в ресторане, посещение бассейна (сауны) 1 раз в день, посещение вольеров. Бассейн находится в 4 корпусе это 50 метров от 3 корпуса. В бассейне теплая вода 29 градусов в детском ещё теплее. На выходных работает сауна. В бассейне обязательно находится в шапочке для длинноволосых. Приветливые администраторы на рецепции. Быстрое заселение. Четкие ответы на все вопросы. Замечательный администратор бассейна — Павел. Отдельная благодарность горничным, в номере была идеальная чистота. Единственное разачарование это ресторан. Завтраки вкусные, основное меню сносное. Но, длительное ожидание (около часа) напрочь испортило общее впечатление. Брали обзорную экскурсию. Экскурсовод — Анна Витальевна. Невероятно красивый голос и дикция. Было очень приятно и интересно ее слушать. Можно взять напрокат велосипед. Мы брали свои электросамокаты. Беловежская пуща великолепна. Ради природы стоит посетить обязательно. Надеюсь и верю, что сервис в ресторане перейдет на новый уровень.

Отдыхали в октябре, номер стандарт корпус 4. Понравилось очень, спокойная атмосфера, но организовать себе развлечения можно. Были 6 дней, успели посетить всё, вдоволь погуляли. Единственный минус немного однообразное питание, на завтрак 2 комплекса, меню тоже не большое в ресторане. В будни людей было мало, для нас это был скорее плюс.

Отдыхаем в Каменюках в данный момент, решили приехать на 5 дней, но, это явно много.
Плюсы:
— отель непосредственно в Беловежской пуще, а она прекрасна.
— отличные велосипедные и пешеходные маршруты. Прокатные велики не первой юности, но, крепкие и удобные.
— вольеры с животными, которых можно кормить.
-мы остановились в люксе, номер хороший, просторный с двумя санузлами.
Минусы:
-сервис. Ребята, это песня, в первый же день потёк унитаз. Сантехник пришёл только на следующий день, к счастью у нас два сортира, а был бы один, я не знаю, чтобы мы делали. Мы тут третий день, постельное белье нам ни разу не меняли, из чего я делаю вывод, что нам его до отъезда и не будут менять. Персонал своеобразный, скажем так, вас замечают, но, далеко не всегда снисходят)
— кухня. Да, я тоже в шоке. Беларусь умеет замечательно кормить, но, это не про комплекс "Каменюки ". На территории 3 ресторана, один главный и два вспомогательных. Плохо во всех. Невкусно и выбор скудный.
Резюмируя: мне очень понравилась сама Пуща и не очень понравились Каменюки. Но, за велосипедные маршруты, за оленей, зубров и кабанов я готова им простить все. Но, работать ещё очень — очень — очень есть над чем.
ЗЫ: не приезжайте, если боитесь ос, их тут не просто много, а МНОГО.

Проживали во втором корпусе, где расположен бассейн. Номер очень понравился — красиво, чисто и все необходимое в номере есть.
Единственный осадок остался от ресторана, где был включён завтрак. Обслуживание хуже я еще не встречала-меню принесли не полностью и кофе подавали 50 минут.

Мы останавливались на 1 ночь 2-го мая 2022, сами из Москвы. Большая парковка перед входом в сам парк-лес Беловежская пуща. Корпуса гостиницы на территории парка, в лесу фактически, можно подъехать разгрузиться. Наша машина так в итоге и переночевала под окнами корпуса 1. Номер небольшой, относительно скромный, но очень чистый, кровать удобная. Цена была вполне демократическая. Без нареканий. Завтрак по меню (отличная молочка! ), дополнительно можно что-то заказать в баре. Отдельное удовольствие — прогуляться по территории после 18.00, когда основная масса посетителей схлынет. Есть хороший бассейн, утром поплавали и в путь. Место чудное. Если сомневаетесь, лучше оставайтесь подольше) ) Персонал очень отзывчивый, впрочем, как и везде в Белоруссии.

Замечательное место для тихого и спокойного отдыха в Беловежской пуще, наслаждаться шумом и запахами леса, забыть о суете города и проникнуться частичкой многовекового заповедника. В номерах чисто и уютно. Постоянно убирают в номерах. В номере есть холодильник, чайник, телевизор (если он конечно вам понадобится), просторная и удобная кровать. Что ещё нужно для хорошего отдыха. В гостинице есть сауна, бассейн, тренажерный зал. В стоимость проживания включён континентальный завтрак, три варианта на выбор.