Hotel Merina Sreemangal

Отличное расположение, но ужасное обслуживание и серьезные проблемы с гигиеной!
Отель Merina расположен в отличном месте на главной дороге Fahim Plaza, Habiganj Road, Sreemangal. Но пусть вас не обманывает расположение; общее впечатление очень разочаровало.
Подробное описание:
Проблемы с бронированием: Я забронировал одноместный номер с кондиционером, но сначала мне дали номер без кондиционера. Через некоторое время мне наконец-то его поменяли.
Номер и удобства: Я взял номер для пары за 1500 BDT (после скидки с 1800 BDT), так как останавливался на 3 ночи. Номер был очень маленьким и недостаточно чистым. Несмотря на то, что в здании около 30 номеров, вмещающих около 80 гостей, лифта нет.
ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ (Основная проблема) :
Это самая отвратительная часть. Они повторно используют старые пластиковые бутылки, оставленные предыдущими гостями, моют их и наполняют фильтрованной водой. Употребление этой воды вызвало у меня сильную желудочную инфекцию, которая длилась несколько дней и испортила всю мою поездку. Они даже не предоставляют свежую бутилированную питьевую воду или элементарные принадлежности, такие как зубная щетка или зубная паста.
Отношение владельца: Хотя поведение персонала было приемлемым, владелец говорит очень грубым и резким тоном. По иронии судьбы, он постоянно приставал ко мне с просьбой поставить высокую оценку, что очень раздражает, учитывая качество их обслуживания.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был чистым, просторным и очень комфортным, со всеми необходимыми удобствами. Кровать была уютной, а общая атмосфера – спокойной и расслабляющей. Уборка номеров была выполнена отлично, и все было в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Мне очень понравилась тишина, которая сделала мое пребывание еще более приятным. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых, и с удовольствием вернусь сюда снова.

Совершенно неожиданно грубое поведение со стороны владельца или менеджера. Я много путешествовал, как внутри страны, так и за рубежом, но со мной такого никогда не случалось. Они обслуживают местные пары или холостяков, а не семьи.
Вы даже не поверите, когда я попросил всего лишь молитвенный коврик, он отреагировал агрессивно! Можете поверить, что он ещё и мусульманин?
Никакого обслуживания номеров, никакого приветливого приема гостей и никакой помощи с багажом.
Я спокойный, уравновешенный и тихий человек, никогда не прошу никаких услуг или удобств, даже в пятизвездочном отеле, если только мне это не крайне необходимо.
Номера были хорошие, чистые и уютные, минимум удобств. Но такое поведение всё испортило.

Настоятельно рекомендую!
Я очень доволен своим пребыванием. Номер был чистым и комфортным. Менеджер отеля — замечательный человек, очень отзывчивый и профессиональный.
Тем, кто ищет бюджетные номера или услуги, обязательно стоит обратить внимание на этот отель. Одноместный номер без кондиционера стоит всего 700 така, а одноместный номер с кондиционером (с большой кроватью) — 1600 така. Обслуживание просто превосходное!

Прекрасно провели время в отеле Merina в Шримангале. Номера чистые, обслуживание отличное, обстановка спокойная, а безопасность на высоте. Особенно подходит для женщин-путешественниц. С удовольствием бы вернулась снова.

Я прекрасно провел время в отеле Marina! Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Обслуживание было превосходным: персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Одним из главных плюсов стала отдельная парковка для велосипедов и автомобилей, что было очень удобно для таких путешественников, как я. В целом, отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и удобство. Настоятельно рекомендую!

Превосходные впечатления. Особенно менеджер отеля – очень гостеприимный и отзывчивый человек. После выезда он предложил нам подождать в номерах вечером, так как наш поезд задерживался. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера были стандартными и недорогими по сравнению с другими. Настоятельно рекомендую это место для проживания в городе.

29 августа я останавливался в отеле Merina с семьей. Мы забронировали два номера с двумя кроватями. Ниже приводится подробное описание моего опыта:
Положительные стороны:
Отель был чистым и достаточно комфортным.
Кондиционер и водонагреватель работали безупречно, что обеспечило комфортное пребывание.
Отрицательные стороны:
Поведение владельца:
Отношение владельца было очень непрофессиональным и недружелюбным.
Он постоянно разговаривал по телефону, болтал с друзьями и семьей и не проявлял никакого интереса к должному обслуживанию гостей.
Плохое обслуживание:
В отеле было недостаточно персонала. В большинстве случаев, когда требовался обслуживающий персонал, его не было.
Удивительно, но в отеле не было тарелок и стаканов. Когда я попросил их, владелец заявил, что предыдущие гости их сломали, поэтому он не стал их заменять.
Проблема с комарами:
Ночью в номерах было много комаров.
Я попросил спрей от комаров, но владелец отказался предоставить бутылку со спреем, сказав, что гости его зря тратят.
Он заверил меня, что сотрудник проведет обработку в 22:00. Однако персонал пришел около 22:45, и даже тогда обработал только одну комнату вместо обеих.
Состояние общего туалета:
Утром мы выехали в 8:00, но оставили багаж на ресепшене, так как наш автобус отправлялся позже.
Когда моя пожилая мать, жена и ребенок вернулись в 13:30 и попросили туалет, владелец предоставил нам доступ к общему туалету, который был крайне грязным и негигиеничным (унитаз).