Long Beach Hotel

Из плюсов: Чистый и большой номер, очень комфортно и спокойно. Приятная территория, дружелюбные охранники.
Из минусов: Бассейн закрыт, хотя заявлен и в целом это был один из аргументов, почему мы выбрали этот отель.
Завтрак по меню очень скудный, никакого шведского стола, хотя он тоже был нашей основной целью в этом отеле.
Сервис слабый, все еле работают, хотя даже гостей почти нет.

Без сомнения, это один из моих любимых отелей, в которых я останавливался во время ежегодной конференции и семейной поездки. По прибытии нас тепло встретил персонал. Персонал был чрезвычайно дружелюбен, ресторан очень гибок (за что я очень благодарен! ), и руководитель ресторана заслуживает особой благодарности. Я останавливался в этом отеле уже в четвертый раз, принадлежащем Square Pharmaceuticals PLC. Номера очень привлекательные и чистые. Круглосуточный Wi-Fi. Завтрак, обед и ужин предлагаются с обслуживанием премиум-класса. Всем рады в этом отеле. (Ясир)

Мы только что завершили наше пребывание в отеле Long Beach Hotel в Кокс-Базаре, и я должна сказать, это был исключительный опыт от начала до конца. Путешествия с семьей иногда могут быть стрессовыми, но команда здесь сделала все так, чтобы все прошло гладко и радушно.
Что нам понравилось:
• Теплое гостеприимство: С момента нашего заселения персонал был невероятно вежлив и внимателен. Они действительно делают все возможное, чтобы семьи чувствовали себя как дома.
• Комфортабельные номера: Номера были безупречно чистыми, просторными и идеально подходили для отдыха после долгого дня на пляже. Моя семья была очень впечатлена комфортом и видом.
• Первоклассные удобства: Будь то бесплатный завтрак (который был восхитительным! ) или зона бассейна, все было в отличном состоянии и высокого качества. Сегодня мы обедали в их ресторане, еда по меню была потрясающей.
• Идеальное расположение: Отель расположен в отличном месте, что позволяет легко добраться до пляжа, наслаждаясь при этом роскошью и спокойствием, а также находясь в нескольких минутах ходьбы от пляжа. «Всё было "очень хорошо" — это ещё мягко сказано, всё было идеально. Если вы посещаете Кокс-Базар с семьёй и хотите место, где сочетаются отличное обслуживание и уютная атмосфера, Long Beach Hotel — это то, что вам нужно. Мы уже с нетерпением ждём нашего следующего визита! »
И ещё кое-что, что я должен сказать после всего этого. Нам очень помог человек по имени г-н Ясир.

1. Прекрасная атмосфера и качество еды.
2. Быстрое обслуживание.
3. Удобное расположение.
4. Просторные, чистые и хорошо оформленные номера.
5. Умеренный уровень шума.
6. Широкий выбор удобств и бесплатных услуг.

Превосходное обслуживание в отеле Long Beach Hotel, Кокс-Базар. С момента заселения до выезда персонал неизменно был вежливым, внимательным и искренне заботливым. Они быстро реагировали на любые просьбы и всегда делали это с теплой улыбкой. Номера были чистыми и комфортабельными, а общая атмосфера казалась спокойной и ухоженной. Больше всего впечатлил профессионализм команды и их готовность сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Поистине приятное и запоминающееся пребывание. Настоятельно рекомендую. Особая благодарность Вашингтону Баруа и Ясиру.

Персонал: Дружелюбный, приветливый, отзывчивый, внимательный, гибкий и эффективный.
Чистота: Чистые, свежие номера, безупречно чистые ванные комнаты.
Комфорт: Удобные кровати, просторные номера, хорошее освещение, тихие зоны и эффективные плотные шторы.
Удобства: Хороший спа-центр, бассейны, фитнес-центры, надежный Wi-Fi и продуманные дополнительные услуги, такие как качественные туалетные принадлежности.
Еда и напитки: Впечатляющий выбор блюд на завтрак (бекон, свежие фрукты и т. Д. ), хороший выбор блюд.
Расположение: Удобное расположение для посещения моря или с прекрасным видом.
Соотношение цены и качества: Отличное соотношение цены и качества, превосходящее ожидания.

Свободные номера были, личный автомобиль, удостоверения личности и багаж — но без чемодана — нет номера. По-видимому, в этом «пятизвездочном» отеле багаж важнее логики. Пять звезд за путаницу, ноль за здравый смысл.
Очень странная политика «обязательного багажа» для гостей, приезжающих без предварительной записи.
Мы посетили отель Long Beach Hotel Cox’s Bazar, чтобы забронировать номер без предварительной записи. В отеле были свободные номера, и мы приехали на собственном автомобиле, который уже был готов припарковать на стоянке отеля.
У нас также был багаж, но на ресепшене настаивали на том, что они разрешают провозить только гостей с «багажем», то есть с видимым чемоданом или тележкой. По их словам, багаж не считается багажом.
Эта политика показалась нам крайне запутанной и, честно говоря, неразумной. Когда гости прибывают на личном автомобиле, предъявляют удостоверение личности, а в отеле есть охраняемая парковка и видеонаблюдение, отказ в размещении только из-за отсутствия чемодана кажется нелогичным — особенно для отеля, претендующего на пятизвездочные стандарты.
Это больше похоже на устаревшее и жесткое местное убеждение, чем на профессиональную практику гостеприимства. Из-за этой политики нам отказали в размещении, несмотря на наличие свободных мест.
Условия могут быть хорошими, но обслуживание гостей и политика на стойке регистрации нуждаются в серьезном улучшении, чтобы соответствовать ожидаемым стандартам отеля.

Это действительно хорошо оформленное, чистое и уютное место. Расположено в самом центре города, недалеко от пляжа и городской суеты. Я проводил здесь конференцию на 1-м этаже. Персонал был очень гостеприимным. Со мной был г-н Ясир, сотрудник отдела уборки номеров. Он был очень вежлив и приветлив к гостям. В целом, это был хороший опыт.

Мне посчастливилось провести один день в пятизвездочном отеле Long Beach, и впечатления превзошли все мои ожидания. Качество обслуживания было превосходным: высокопрофессиональный, вежливый и внимательный персонал. Общая атмосфера была элегантной, спокойной и ухоженной. Отель действительно соответствует международным стандартам пятизвездочного гостеприимства. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, роскошь и превосходное обслуживание.

В целом, это был замечательный опыт. Персонал был очень любезным, еда была превосходной (хотя и дорогой, чего мы и ожидали от Кокс-Базара), и мы оценили бесплатный трансфер. Также мы не столкнулись ни с какими скрытыми платежами.
Однако во время уборки номера произошел один неприятный инцидент. На второй день моя жена оставила свою косметику на столе перед тем, как мы пошли на пляж. Когда мы вернулись, номер был убран, но некоторые предметы явно были перемещены. Коробка с тональным кремом отсутствовала.
Мы никого не обвиняем, у нас нет доказательств кражи, но предмет пропал из запертого номера только после уборки, что было неприятно и непонятно (особенно учитывая, что другие, более дорогие вещи остались нетронутыми). Мы надеемся, что руководство отнесется к этому серьезно и повысит ответственность за уборку номеров, чтобы будущие гости не сталкивались с подобной проблемой.
В целом, у нас был отличный отдых, но этот инцидент оставил плохое впечатление.

Команда менеджеров превзошла все ожидания, обеспечив беспроблемную регистрацию и индивидуальное внимание на протяжении всего пребывания. Обслуживание номеров было оперативным и эффективным, каждая просьба обрабатывалась профессионально. Особая благодарность Мохаммаду Сахабу Уддину за его образцовую работу по уборке — номера были безупречно чистыми, ухоженными и ежедневно тщательно освежались.
Хотя впечатления были превосходными, есть два предложения по улучшению: внедрение более экологичных удобств, таких как стеклянные бутылки для воды и многоразовые сандалии, способствовало бы повышению экологической устойчивости. Кроме того, в бассейне, кафе и общих зонах в качестве фоновой музыки преобладали песни на хинди. Чтобы лучше отразить богатую культуру Бангладеш, включение большего количества бенгальской музыки и песен могло бы создать более аутентичную и захватывающую атмосферу для гостей.

Сегодня я попробовал их еду, и это был худший обед в Кокс-Базаре за всё время. Я потратил более 3100 BDT, надеясь получить удовольствие от хорошей еды.
Я заказал два блюда: курицу с базиликом, говядину с базиликом и жареный рис, а также тайскую жареную курицу. Во-первых, они забыли подать тайскую жареную курицу. Когда еда наконец-то пришла, жареный рис выглядел несвежим и имел неприятный, почти затхлый запах.
Порция риса была очень маленькой, а порции курицы и говядины карри были несоответствующими. Сначала они сказали, что порция будет 1:1, но оказалось, что скорее 2:1, из-за чего много карри было потрачено впустую. К сожалению, вкус еды тоже был не очень хорошим. Единственное, что было приличным, это суп.
В целом, у меня было ощущение, что я выбросил свои 3000 BDT на ветер. Я бы не рекомендовал это место.
Однако я должен отметить, что менеджер был довольно профессионален и вежлив, и сказал, что перезвонит мне позже, хотя я не уверен, когда это произойдет.

Меня зовут Наимул Ислам, и я работаю в YPSA. Недавно я посетил тренинг CAAFAG, организованный Plan International в вашем отеле Long Beach 7, 8 и 9 декабря. Хочу выразить свою искреннюю благодарность. За эти три дня мы провели очень продуктивный тренинг. Что особенно важно, нам очень понравилась благоприятная и комфортная обстановка. Хотя в других отелях у нас часто возникают трудности с проведением тренингов, в отеле Long Beach у нас не возникло никаких проблем. Кроме того, ваши сотрудники были превосходны и постоянно демонстрировали профессионализм и готовность к сотрудничеству.
Особую благодарность хочу выразить г-ну Акибулу Исламу, одному из ваших сотрудников, который был исключительно отзывчив и отличался безупречным поведением. Искренне желаю ему светлого будущего.
Еще раз благодарю вас за такой замечательный опыт.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Я ДАЖЕ НЕ ПОНИМАЮ, КАК ОНИ ПРЕТЕНЗИРУЮТ НА 5 ЗВЁЗД!
Коротко: Ужасное обслуживание и удобства, а самое главное — У НИХ ЕСТЬ КЛОПЫ (ছারপোকা)!
Подробно: Я остановился там на ночь, и наши неудобства начались сразу же после заселения.
Во-первых, администратор просто вручил мне ключ-карту от номера, не дав никакой дополнительной информации, даже не указав, где он находится. Мне пришлось спрашивать про бассейн, время завтрака и правила.
Во-вторых, нам сначала дали номер 2005, но мы его поменяли, потому что он находился у дороги и было очень шумно. Мебель в этом номере была очень старой, а угол стола был сломан.
В-третьих, нас переселили в номер 2017, что было нормально. Но когда мы попытались выпить чашечку кофе, которую нам принесли в номер, мы обнаружили, что в пакетиках со сливками нет ни капли, что должно быть минимумом для пятизвёздочного отеля.
В-четвёртых, приняв душ, моя жена обнаружила, что в номере нет фена. Они принесли его после двух звонков, но не спешили. На мои жалобы они ответили, что фен и сливки для кофе предоставляются по запросу (! ) 🤷🏻‍♂️
В-пятых, и самое ужасное: после того, как я уложил спать свою двухлетнюю дочь, жена обнаружила на одеяле КЛОПА. Я же обнаружил множество клопов и их яиц в нишах и щелях под изголовьем кровати. Я тут же позвонил на ресепшен и посреди ночи переселил меня обратно в номер 2019.
Всё, что они сделали, – это извинились.

Наше пребывание в отеле Long Beach было поистине комфортным и приятным. С самого прибытия персонал стойки регистрации, особенно г-н Асиф, окружил нас заботой и вниманием, создав ощущение гостеприимства. Во время завтрака г-н Мизан обеспечил превосходное обслуживание, уделив особое внимание деталям, что сделало наше утро прекрасным. Мы также хотели бы поблагодарить всю команду горничных за поддержание чистоты и комфорта на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле Long Beach и остался под впечатлением. Сам отель красивый, ухоженный и предлагает комфортное проживание.
Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Асифа, руководителя службы приема и размещения, за его выдающийся сервис. С момента регистрации до выезда он был очень профессионален, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. Его вежливое отношение и быстрая поддержка сделали моё пребывание ещё более приятным.

Я прекрасно провел время в отеле Long Beach. Удобства были превосходными, номера чистыми и комфортными, а общая атмосфера — очень гостеприимной.
Особая благодарность г-ну Асифу из службы приема и размещения. Он обеспечивал наилучшее обслуживание на протяжении всего моего пребывания, всегда был вежлив, профессионален и очень отзывчив. Его теплое гостеприимство сделало мои впечатления ещё лучше.
Я настоятельно рекомендую отель Long Beach всем, кто ищет комфорт и первоклассное обслуживание.