Long Beach Hotel

Превосходное обслуживание в отеле Long Beach Hotel, Кокс-Базар. С момента заселения до выезда персонал неизменно был вежливым, внимательным и искренне заботливым. Они быстро реагировали на любые просьбы и всегда делали это с теплой улыбкой. Номера были чистыми и комфортабельными, а общая атмосфера казалась спокойной и ухоженной. Больше всего впечатлил профессионализм команды и их готовность сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Поистине приятное и запоминающееся пребывание. Настоятельно рекомендую. Особая благодарность Вашингтону Баруа и Ясиру.

Персонал: Дружелюбный, приветливый, отзывчивый, внимательный, гибкий и эффективный.
Чистота: Чистые, свежие номера, безупречно чистые ванные комнаты.
Комфорт: Удобные кровати, просторные номера, хорошее освещение, тихие зоны и эффективные плотные шторы.
Удобства: Хороший спа-центр, бассейны, фитнес-центры, надежный Wi-Fi и продуманные дополнительные услуги, такие как качественные туалетные принадлежности.
Еда и напитки: Впечатляющий выбор блюд на завтрак (бекон, свежие фрукты и т. Д. ), хороший выбор блюд.
Расположение: Удобное расположение для посещения моря или с прекрасным видом.
Соотношение цены и качества: Отличное соотношение цены и качества, превосходящее ожидания.

Свободные номера были, личный автомобиль, удостоверения личности и багаж — но без чемодана — нет номера. По-видимому, в этом «пятизвездочном» отеле багаж важнее логики. Пять звезд за путаницу, ноль за здравый смысл.
Очень странная политика «обязательного багажа» для гостей, приезжающих без предварительной записи.
Мы посетили отель Long Beach Hotel Cox’s Bazar, чтобы забронировать номер без предварительной записи. В отеле были свободные номера, и мы приехали на собственном автомобиле, который уже был готов припарковать на стоянке отеля.
У нас также был багаж, но на ресепшене настаивали на том, что они разрешают провозить только гостей с «багажем», то есть с видимым чемоданом или тележкой. По их словам, багаж не считается багажом.
Эта политика показалась нам крайне запутанной и, честно говоря, неразумной. Когда гости прибывают на личном автомобиле, предъявляют удостоверение личности, а в отеле есть охраняемая парковка и видеонаблюдение, отказ в размещении только из-за отсутствия чемодана кажется нелогичным — особенно для отеля, претендующего на пятизвездочные стандарты.
Это больше похоже на устаревшее и жесткое местное убеждение, чем на профессиональную практику гостеприимства. Из-за этой политики нам отказали в размещении, несмотря на наличие свободных мест.
Условия могут быть хорошими, но обслуживание гостей и политика на стойке регистрации нуждаются в серьезном улучшении, чтобы соответствовать ожидаемым стандартам отеля.

Это действительно хорошо оформленное, чистое и уютное место. Расположено в самом центре города, недалеко от пляжа и городской суеты. Я проводил здесь конференцию на 1-м этаже. Персонал был очень гостеприимным. Со мной был г-н Ясир, сотрудник отдела уборки номеров. Он был очень вежлив и приветлив к гостям. В целом, это был хороший опыт.

Мне посчастливилось провести один день в пятизвездочном отеле Long Beach, и впечатления превзошли все мои ожидания. Качество обслуживания было превосходным: высокопрофессиональный, вежливый и внимательный персонал. Общая атмосфера была элегантной, спокойной и ухоженной. Отель действительно соответствует международным стандартам пятизвездочного гостеприимства. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, роскошь и превосходное обслуживание.

В целом, это был замечательный опыт. Персонал был очень любезным, еда была превосходной (хотя и дорогой, чего мы и ожидали от Кокс-Базара), и мы оценили бесплатный трансфер. Также мы не столкнулись ни с какими скрытыми платежами.
Однако во время уборки номера произошел один неприятный инцидент. На второй день моя жена оставила свою косметику на столе перед тем, как мы пошли на пляж. Когда мы вернулись, номер был убран, но некоторые предметы явно были перемещены. Коробка с тональным кремом отсутствовала.
Мы никого не обвиняем, у нас нет доказательств кражи, но предмет пропал из запертого номера только после уборки, что было неприятно и непонятно (особенно учитывая, что другие, более дорогие вещи остались нетронутыми). Мы надеемся, что руководство отнесется к этому серьезно и повысит ответственность за уборку номеров, чтобы будущие гости не сталкивались с подобной проблемой.
В целом, у нас был отличный отдых, но этот инцидент оставил плохое впечатление.

Команда менеджеров превзошла все ожидания, обеспечив беспроблемную регистрацию и индивидуальное внимание на протяжении всего пребывания. Обслуживание номеров было оперативным и эффективным, каждая просьба обрабатывалась профессионально. Особая благодарность Мохаммаду Сахабу Уддину за его образцовую работу по уборке — номера были безупречно чистыми, ухоженными и ежедневно тщательно освежались.
Хотя впечатления были превосходными, есть два предложения по улучшению: внедрение более экологичных удобств, таких как стеклянные бутылки для воды и многоразовые сандалии, способствовало бы повышению экологической устойчивости. Кроме того, в бассейне, кафе и общих зонах в качестве фоновой музыки преобладали песни на хинди. Чтобы лучше отразить богатую культуру Бангладеш, включение большего количества бенгальской музыки и песен могло бы создать более аутентичную и захватывающую атмосферу для гостей.

Сегодня я попробовал их еду, и это был худший обед в Кокс-Базаре за всё время. Я потратил более 3100 BDT, надеясь получить удовольствие от хорошей еды.
Я заказал два блюда: курицу с базиликом, говядину с базиликом и жареный рис, а также тайскую жареную курицу. Во-первых, они забыли подать тайскую жареную курицу. Когда еда наконец-то пришла, жареный рис выглядел несвежим и имел неприятный, почти затхлый запах.
Порция риса была очень маленькой, а порции курицы и говядины карри были несоответствующими. Сначала они сказали, что порция будет 1:1, но оказалось, что скорее 2:1, из-за чего много карри было потрачено впустую. К сожалению, вкус еды тоже был не очень хорошим. Единственное, что было приличным, это суп.
В целом, у меня было ощущение, что я выбросил свои 3000 BDT на ветер. Я бы не рекомендовал это место.
Однако я должен отметить, что менеджер был довольно профессионален и вежлив, и сказал, что перезвонит мне позже, хотя я не уверен, когда это произойдет.

Меня зовут Наимул Ислам, и я работаю в YPSA. Недавно я посетил тренинг CAAFAG, организованный Plan International в вашем отеле Long Beach 7, 8 и 9 декабря. Хочу выразить свою искреннюю благодарность. За эти три дня мы провели очень продуктивный тренинг. Что особенно важно, нам очень понравилась благоприятная и комфортная обстановка. Хотя в других отелях у нас часто возникают трудности с проведением тренингов, в отеле Long Beach у нас не возникло никаких проблем. Кроме того, ваши сотрудники были превосходны и постоянно демонстрировали профессионализм и готовность к сотрудничеству.
Особую благодарность хочу выразить г-ну Акибулу Исламу, одному из ваших сотрудников, который был исключительно отзывчив и отличался безупречным поведением. Искренне желаю ему светлого будущего.
Еще раз благодарю вас за такой замечательный опыт.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Я ДАЖЕ НЕ ПОНИМАЮ, КАК ОНИ ПРЕТЕНЗИРУЮТ НА 5 ЗВЁЗД!
Коротко: Ужасное обслуживание и удобства, а самое главное — У НИХ ЕСТЬ КЛОПЫ (ছারপোকা)!
Подробно: Я остановился там на ночь, и наши неудобства начались сразу же после заселения.
Во-первых, администратор просто вручил мне ключ-карту от номера, не дав никакой дополнительной информации, даже не указав, где он находится. Мне пришлось спрашивать про бассейн, время завтрака и правила.
Во-вторых, нам сначала дали номер 2005, но мы его поменяли, потому что он находился у дороги и было очень шумно. Мебель в этом номере была очень старой, а угол стола был сломан.
В-третьих, нас переселили в номер 2017, что было нормально. Но когда мы попытались выпить чашечку кофе, которую нам принесли в номер, мы обнаружили, что в пакетиках со сливками нет ни капли, что должно быть минимумом для пятизвёздочного отеля.
В-четвёртых, приняв душ, моя жена обнаружила, что в номере нет фена. Они принесли его после двух звонков, но не спешили. На мои жалобы они ответили, что фен и сливки для кофе предоставляются по запросу (! ) 🤷🏻‍♂️
В-пятых, и самое ужасное: после того, как я уложил спать свою двухлетнюю дочь, жена обнаружила на одеяле КЛОПА. Я же обнаружил множество клопов и их яиц в нишах и щелях под изголовьем кровати. Я тут же позвонил на ресепшен и посреди ночи переселил меня обратно в номер 2019.
Всё, что они сделали, – это извинились.

Наше пребывание в отеле Long Beach было поистине комфортным и приятным. С самого прибытия персонал стойки регистрации, особенно г-н Асиф, окружил нас заботой и вниманием, создав ощущение гостеприимства. Во время завтрака г-н Мизан обеспечил превосходное обслуживание, уделив особое внимание деталям, что сделало наше утро прекрасным. Мы также хотели бы поблагодарить всю команду горничных за поддержание чистоты и комфорта на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле Long Beach и остался под впечатлением. Сам отель красивый, ухоженный и предлагает комфортное проживание.
Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Асифа, руководителя службы приема и размещения, за его выдающийся сервис. С момента регистрации до выезда он был очень профессионален, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. Его вежливое отношение и быстрая поддержка сделали моё пребывание ещё более приятным.

Я прекрасно провел время в отеле Long Beach. Удобства были превосходными, номера чистыми и комфортными, а общая атмосфера — очень гостеприимной.
Особая благодарность г-ну Асифу из службы приема и размещения. Он обеспечивал наилучшее обслуживание на протяжении всего моего пребывания, всегда был вежлив, профессионален и очень отзывчив. Его теплое гостеприимство сделало мои впечатления ещё лучше.
Я настоятельно рекомендую отель Long Beach всем, кто ищет комфорт и первоклассное обслуживание.

В этом отеле есть проблемы с целостностью. Мы были здесь 1 октября 2025 года, и я потеряла там свои дорогие туфли, а мой муж также потерял кошелёк с кучей карточек. Мы долго обыскивали номер, но ничего не нашли. Мы также просили их обыскать номер, но они просто сказали, что ничего не нашли!
В остальном отель довольно хороший.

Моё пребывание в этом отеле превзошло все ожидания, и я должен отметить общее качество обслуживания и тёплый сервис! В отеле чисто и опрятно, а номера оформлены в комфортных и уютных тонах. Ещё больше впечатляет отношение персонала. На все наши вопросы мы получали быстрые и терпеливые ответы.
Среди них я хотел бы особо отметить господина Сакиба, сотрудника отеля. Его готовность помочь вызвала у нас невероятную теплоту. Когда нам потребовалась помощь, он проявил огромное чувство ответственности. Он не только эффективно решил проблемы, связанные с размещением, но и взял на себя инициативу, используя своё свободное время, чтобы помочь нам забронировать билеты. Он тщательно проверял информацию о маршруте на протяжении всего процесса, чтобы наша поездка прошла гладко и без каких-либо проблем.
От оборудования до программного обеспечения, этот отель достиг совершенства. Спасибо господину Сакибу и всему персоналу за высокое качество обслуживания. Мы обязательно выберем этот отель снова для нашей следующей поездки!

Недавно останавливался здесь на 3 ночи во время официального визита. Отличное место для остановки во время посещения ресторана Cox's. Номера, еда и обслуживание на должном уровне. У них есть отличный конференц-зал, бассейн и кафе. Очень понравилась живая музыка в лобби.

Чистый и опрятный отель. Безопасный, с хорошими удобствами. Дружелюбный персонал, готовый обслужить и побаловать вас. Питание можно было бы улучшить, и отель понравился бы больше, если бы он был расположен ближе к пляжу.