Royal Saray Resort

⸻
Я хотел бы искренне поблагодарить Ибтисам из отеля Saray за ее исключительное гостеприимство.
С самого первого момента она была невероятно теплой, уважительной и профессиональной. Ее приветливая улыбка, добрые манеры и искренняя забота сделали наше пребывание по-настоящему особенным.
Ибтисам олицетворяет собой высочайший уровень обслуживания клиентов и отражает истинное значение гостеприимства.
Было огромным удовольствием быть принятым таким добрым и внимательным человеком.
Спасибо за такой замечательный опыт!

Мы провели чудесные выходные в этом прекрасном курорте с семьей, и впечатления были превосходными от начала до конца. Отель элегантный и располагающий к отдыху, что делает его идеальным местом для уединения.
Омима на ресепшене была особенно мила и сделала регистрацию заезда и выезда плавной и легкой. Ее профессионализм и доброта действительно задали тон нашему пребыванию.
Также хотим отметить Сабрину в ресторане Massa — она была невероятно дружелюбной и гостеприимной. На самом деле, все, с кем мы общались, были очень добры и внимательны к детям, что создало для нашей семьи ощущение комфорта и заботы на протяжении всего пребывания.
В целом, фантастический курорт с превосходным сервисом. Мы действительно насладились нашим пребыванием и с удовольствием вернулись бы снова.

Это был наш первый визит в отель Royal Saray, и он был просто замечательным во всех отношениях. Мы присутствовали здесь на семейной свадьбе, и весь этот опыт стал для нас незабываемым событием на всю жизнь.
От прекрасной атмосферы до превосходной организации — всё было идеально продумано. Место проведения было элегантным, гостеприимство — превосходным, а персонал — вежливым и внимательным на протяжении всего мероприятия. Каждая деталь отражала качество и заботу, что сделало торжество ещё более особенным.
Отель Royal Saray превзошёл все наши ожидания. Это было идеальное место для такого незабываемого семейного события, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Настоятельно рекомендуем для свадеб и других торжеств!

Честно говоря, здесь стильно, красиво и очень чисто. Завтрак хороший, но было бы здорово, если бы он был более разнообразным. Номера светлые и просторные, а персонал детского клуба замечательный и очень дружелюбный к детям.
В целом, я бы вернулся, и отель заслуживает высокой оценки.
Единственное замечание: хотелось бы, чтобы освежители воздуха в прихожей были потише; запах настолько сильный, что можно задохнуться! 😖

Мы останавливались в этом прекрасном отеле неделю назад. Обслуживание и персонал очень отзывчивые и дружелюбные.
Бассейн, рестораны, спа и тренажёрный зал просто превосходны! Остановившись здесь однажды, вы больше не захотите никуда идти. Огромное спасибо Линде за её доброту, улыбку, отзывчивость и внимание, которые сделали наше пребывание ещё более приятным.

Отель просто потрясающий, весь персонал делает всё возможное и даже больше, чтобы удовлетворить наши просьбы.
В отеле проходила свадьба, и основной отель был полностью забронирован, но мы никогда не чувствовали, что свадебная вечеринка является приоритетом — к нам относились так же, как и к остальным.
Асма, Линда, Алекси, Ясар — все были великолепны, и это лишь некоторые из них. Я не могу назвать всех, так как все, от официантов до уборщиков, были восхитительны.
Еда и алкоголь довольно дорогие, что вполне ожидаемо, учитывая, что в 5 минутах езды находится торговый центр, а отель с радостью предлагает вас подвезти и забрать.
Я бы обязательно вернулся!

Мы провели в этом отеле просто потрясающее пребывание! С самого момента прибытия мы почувствовали, что нас по-настоящему радушно принимают и окружают заботой. Обслуживание было безупречным, номера – безупречно чистыми и ухоженными, а каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Особая благодарность Асме, чья теплота, профессионализм и искреннее гостеприимство сделали всё возможное. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным, и мы безмерно благодарны ей за её доброту.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отдых, сочетающий комфорт, элегантность и превосходный сервис.

Это был очень красивый отель с прекрасной территорией, где вас возят на гольф-каре.
Обслуживание было отличным, но медленным (вы увидите), что было обидно, за исключением персонала на пляже и у бассейна, который с радостью бегал вокруг, чтобы убедиться, что у вас есть всё необходимое.
Особая благодарность Линде и её команде за прекрасное гостеприимство.
Пляж очень красивый, но немного испорчен людьми на гидроциклах. Я понимаю, что нужно показывать им, но не каждые 5 минут. Спокойствие – редкость, позвольте нам им насладиться.
Еда в номер была вкусной и приятной.
Номера были очень просторными и комфортными, но того, кто проектировал систему ночного/мягкого освещения, нужно казнить – раздражающе ярко и отвлекающе.

Место выглядит роскошно, а атмосфера очень приятная. Я зашёл туда, чтобы насладиться чаем. У меня остались приятные впечатления. Место замечательное, но музыка в нём раздражает и очень громкая, до головной боли. Я попросил одного из сотрудников сделать музыку тише через несколько минут. Менеджер персонала, г-жа Линда, вернулась с арабской девушкой. Я поговорил с ней о своём раздражении и желании уменьшить громкость, из-за чего у меня разболелась голова. Я приехал в поисках спокойной и умиротворённой атмосферы, со всем пониманием и добротой. Она сказала мне, что такова политика отеля, но если вы останавливаетесь на короткий срок, мы выполним вашу просьбу сделать музыку намного тише, чтобы вы могли отдохнуть и расслабиться. Перед тем, как вы уйдёте, я зайду на ресепшен, и они снова включат музыку на обычной громкости в соответствии с правилами курорта. Такая доброта, утончённость, сотрудничество и понимание встречаются не во всех местах, которые я посещаю. Это место стоит посетить из-за уважения, вежливости и гостеприимства персонала 💐

Мы провели исключительное время на курорте. Наше личное событие стало поистине особенным, и я выражаю искреннюю благодарность Сандре и Линде за их невероятную поддержку и внимание к деталям. Их усилия наполнили наше время прекрасными воспоминаниями и улыбками, которые мы никогда не забудем.
Единственное, что я могу сказать, – это о багги и услугах парковщика: мы неоднократно сталкивались с проблемами, и это был единственный разочаровывающий опыт за всё время нашего пребывания из-за задержек. Если вы улучшите их, это будет очень важно.

По-настоящему роскошное пребывание в Royal Saray Bahrain. Отель может похвастаться потрясающим расположением на берегу моря, элегантным дизайном и исключительным обслуживанием. Номера просторные и комфортабельные с захватывающим видом на море. Завтрак разнообразный и вкусный, а удобства, включая бассейн и оздоровительный центр, первоклассные. Одно из лучших мест для проживания для тех, кто ищет покой и элегантность в самом сердце Манамы. Настоятельно рекомендуется!

Курорт красивый и очень чистый, и его определенно стоит посетить.
Я хотел бы поблагодарить г-на Яссина Саббана, менеджера по работе с клиентами, за его превосходное обслуживание и высокие моральные качества. Он был очень любезным и понимающим и сделал все для нас легким от прибытия до отъезда.
Я бы рекомендовал остановиться там без колебаний и желаю им дальнейших успехов.

Отель неплохой но не тянущий на свои деньги. По территории нужно передвигаться на багги но водители не знают что и где находится, в греческий ресторан нас не пустили из — за недостаточной длины наших брюк. В другом ресторане цены оказались космическими а порции очень маленькие. Номер прокуренный, большой но бестолковый, большая и никому не нужная ванна. Обещали доп. Кровать для сына но притащили маленькую. Лежаки от бассейна убрали уже в 5 часов. Чувствуется что в отеле нет хорошего менеджера. Есть менеджер Линда и она одна пытается сделать работу за весь отель. В субботу включили такую громкую музыку что мы были вынуждены уехать из этого отеля.
Итог — отель очень хороший но персонал надо менять или обучать.

Это отличный отель (я бы сказал, вошел в десятку лучших в Бахрейне), номера очень просторные, как и ванная комната, с удивительно большим балконом с прекрасным видом. Курорт в основном состоит из 1 главного здания и новой пристройки, где вам понадобится багги для поездок на работу. Так что если вы хотите подождать багги или предпочитаете ходить пешком, то отправляйтесь в новую пристройку. У них есть 2 отдельных довольно больших бассейна — один для главного здания, а другой для новой пристройки. Джакузи не работало, когда я был там, и я был там на праздники Ид. Номера очень удобные. Главный ресторан со шведским столом просто прекрасен, с почти одинаковым ассортиментом каждый день.
У отеля есть 2 основных недостатка — плохое освещение и очень ограниченный штат сотрудников. Когда я спросил персонал, почему так темно, стандартный ответ был, что они хотят намеренно держать его в темноте, хотя лично я считаю, что они делают это, чтобы сэкономить деньги, поскольку отель очень большой, а сами эксплуатационные расходы должны быть очень высокими. Но если вы посмотрите на RITZ CARLTON, который является соседним отелем, он был хорошо освещен. Та же причина касается и ограниченного персонала. Здесь ОТСУТСТВУЕТ оживленная атмосфера.
У него есть потенциал быть превосходным, но, к сожалению, он не достигает планки, которую можно ожидать, особенно с их ценами.
Расположение:4/5
Объект: 5/5
Номера: 5/5
Персонал: 4/5
Заезд и выезд: 4/5
Еда: 2.5/5
Атмосфера: 2.5/5

Честно говоря, когда я впервые зашёл, я намеревался дать отрицательную оценку. Прием был хаотичным и непрофессиональным. Затем они без объяснений посадили нас в «Фольксваген» и отправили прочь. Меня это очень расстроило. Но после пережитого опыта внешние комнаты кажутся очень, очень красивыми, большими и расположены близко к главному входу. Я не знаю, почему они нам этого не объяснили?
Положительные стороны:
1-Красивое здание.
2/ Прекрасные номера, заслуживающие 7 звезд.
3/ Очень чисто.
4/ Сотрудница по имени Линди или Линда была очень дружелюбна. Она сделала все, что я хотел, и перевела меня в номер, который я просил. Она приготовила особую еду для моей маленькой дочери. Она объяснила мне, почему семьи не живут в главной комнате, потому что там проходит танцевальная вечеринка и там шумно.
5/ Различные бассейны.
6/ Детский клуб.
8/ Прекрасный пляж.
Минусы:
1/ Прием запутанный и хаотичный. Сотрудники, как правило, непрофессиональны и нуждаются в большем количестве перекрестков с круговым движением. Даже руководство жило в нем, когда он назывался Jumeirah Saray. Сотрудники и руководство — профессионалы.
2/ Гольф-кары задерживаются.
3/ Уборка номеров и заказы выполняются с большим опозданием.
4/ Цена значительно выросла в 2018 году. Я забронировал две ночи за 1600. В 2025 году я забронировал две ночи за 4100!

Недавно вернулись из этого отеля и пишу отзыв по «горячим следам». Мы забронировали номер на первым этаже с доступом к бассейну. Но, данная категория, как оказалось, не предполагает расположение близко к бассейну и вида на бассейн. Отель был практически пустой, но нам дали номер далеко от бассейна и с видом на парковку, не понятно почему такое отношение к отдыхающим. Завтраки плохие, приносят много всего, но всё не вкусно. Пляж тоже не понравился, он маленький и всё в камнях. Выбрали этот отель по совету гида и это было ошибкой. Сервис также слабый. Мы ели в основном в соседнем Ritz, где рестораны были намного лучше. Не рекомендую, особенно для длительного отдыха.

Мы остановились в новой части отеля, которая, как нам показалось, была лучше, чем основной отель, так как она просторная и выходит на большую зону подогреваемого бассейна с местами для сидения вокруг и т. Д. И эта зона кажется более личной/более высокого качества. Мы также питались в основном в ресторане Almassrah, который находится рядом с этим бассейном, так как у него есть красивая открытая терраса, и обстановка здесь также была приятнее, чем в основном отеле, на наш взгляд, т. Е. Лучшее оборудование, лучшая мебель, лучший декор и т. Д. Персонал здесь также был особенно хорош, слишком много имен, чтобы их перечислить, хотя в частности Зумрад и Хаула были великолепны. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным.