Elite Seef Residence And Hotel

⭐️ Отзыв с 1 звездой.
Я был постоянным клиентом бара Captain Jack более 5 лет, но мой недавний визит был крайне разочаровывающим.
Мы пришли во время «счастливого часа» около 20:00. Я зашел в туалет на минуту, а когда вернулся, новый сотрудник индийского происхождения в галстуке отказался применить скидку, хотя мы уже пришли вовремя.
Предыдущее руководство всегда уважало постоянных клиентов, но этот новый сотрудник очень плохо справился с ситуацией.
Из-за этого опыта я не вернусь, пока качество обслуживания клиентов не улучшится.

✅ Плюсы:
• Подходит для семейного отдыха или длительного проживания.
• Полностью оборудованная мини-кухня для приготовления еды.
• Гостиная отделена от спальни (в номерах люкс с одной спальней).
• Дружелюбный персонал и обслуживание номеров.
• Рядом с торговыми центрами Seef Mall и Al Aali Mall, а также ресторанами.
• Большой открытый бассейн с сезонными мероприятиями.
❌ Минусы:
• Мебель немного устарела и нуждается в обновлении.
• Неудобный матрас.
• Интернет медленный или работает с перебоями.
• Шум у бассейна, особенно по выходным (живая музыка до часу ночи).
• Количество мест на парковке ограничено, и найти место в часы пик может быть сложно.
⸻
Ночной клуб/Вечерние мероприятия:
• Вечерние мероприятия у бассейна, например, выступление диджея или живой музыки.
• Кальян и напитки подаются у бассейна.
• Шум может доноситься до номеров.
Вывод:
В целом, отель — хороший выбор для тех, кто ищет центральное расположение и хорошие удобства по разумной цене, но стоит учитывать некоторые моменты, такие как возраст отеля и уровень шума в выходные дни.
💡 Рекомендация: Чтобы сделать проживание более комфортным, попросите номер на этаже дальше от бассейна, чтобы снизить вероятность прослушивания музыки по ночам.

Julio’s Main Restaurant предлагает приятный завтрак с изысканными блюдами и спокойной атмосферой. Обслуживание быстрое и эффективное, а Mr. Sunny и его команда предоставляют действительно отличный сервис. Они дружелюбны, вежливы и внимательны — отличный способ начать день!

Завтрак в главном ресторане Julio's Main Restaurant приятный, с хорошим выбором свежих блюд. Персонал приветливый и вежливый, обеспечивает превосходное обслуживание на протяжении всего времени. Теплое и комфортное место, чтобы начать утро. Обслуживающий персонал очень любезный и поддерживающий.

Останавливались у них на праздники Ид около 9 дней. Худшее решение из всех. Обслуживание было плохим, когда мы просили больше столовых приборов или кофейных чашек, они продолжали говорить, что у нас есть то, что мы не можем вам дать больше. Wi-Fi не работал в номерах, пока мы не пожаловались в течение трех дней. Если вам нужно больше полотенец, они попросят вас дать им грязное полотенце, чтобы они могли выдать вам чистое. Во время выезда менеджер обвинил нас в том, что мы взяли полотенце отеля, и один из его сотрудников сфотографировал наши сумки, открытые во время нашего отсутствия, как доказательство того, что мы взяли полотенца. Оказалось, что это было наше полотенце. Я не рекомендую этот отель.

Отель хороший и чистый, номера просторные, а цены разумные — около 30 динаров за номер и холл. Подходит для тех, кто хочет остановиться на длительный срок и любит готовить, например. Кухня оборудована всем необходимым. Также есть бассейн для младенцев и детей. Администраторы дружелюбны, особенно Билал. Однако я не понимаю, почему они попросили у меня туристический налог в размере 3 динаров, хотя я оплатил услуги и налоги через приложение Agoda. Зачем мне платить еще один налог?

Недавно я останавливался в вашем отеле и, к сожалению, потерял в номере некоторые личные вещи, в частности, мои духи. Я сообщил об этой проблеме на стойку регистрации и любезно попросил проверить камеры видеонаблюдения, чтобы помочь найти предметы.
Однако я не получил никакого ответа или дальнейших действий по моему запросу. Я весьма разочарован отсутствием коммуникации и поддержки в решении этого вопроса. Я надеялся на большую внимательность и помощь со стороны вашего персонала.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля серьезно отнесется к этому вопросу и рассмотрит его более подробно. Мы будем весьма признательны за быстрый ответ и любые возможные обновления.
И моя дата выезда была 11 мая 2025 года.
Спасибо за внимание.
Недавно я останавливался в вашем отеле и, к сожалению, потерял в номере некоторые свои личные вещи, в частности духи. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации и попросил их проверить камеры видеонаблюдения, чтобы помочь локализовать проблему.
Однако я не получил никакого ответа или дальнейших действий по моему запросу. Я очень разочарован отсутствием коммуникации и поддержки в решении этой проблемы. Я надеялся на большее внимание и помощь от ваших сотрудников.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля отнесется к этому вопросу серьезно и рассмотрит его более тщательно. Я был бы весьма признателен за любой быстрый ответ и любые возможные обновления.
Датой моего отъезда было 11 мая 2025 года.
Спасибо за ваш интерес.

В целом отель идеальный, но есть над чем поработать.
Говорят, квартиры изолированные. Это неправда. Я нахожусь на четвертом этаже, а звук и ночной клуб работают только до 2:30 ночи и закрываются.
Обслуживание номеров отличное.
Вечером на ресепшене бардак, а утром такое ощущение, будто их накрахмалили и погладили.
Сотрудники службы безопасности уважительны и готовы сотрудничать.
Номера чистые и приятно пахнут, как только вы входите. Не знаю, но я так не думаю. Я сидел три дня, и однажды мне в ванную положили рваное полотенце.
Зубных щеток и средств для бритья нет, и я не знаю, все ли отели в Бахрейне такие или нет, потому что во всех высококлассных отелях Саудовской Аравии есть шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щетка с зубной пастой, а иногда и средства для бритья и средства личной гигиены.

Красивый сайт. Внимательный и услужливый персонал, хороший бассейн и хорошая еда. Мебель нуждается в обновлении, а ванная комната нуждается в ремонте, но в целом попробовать стоит. Он в некоторой степени подходит для семейного отдыха, но для очень консервативных людей есть бар у бассейна, который может не подойти. Для меня это не было проблемой, и это был приятный опыт для меня и детей. Им это понравилось.

Они никогда не уважают комфорт гостя и не реагируют на его просьбы сразу. По сравнению с ценой я считаю его очень плохим и не рекомендую. Даже декор у него очень старый, как будто я в паутине💀.

Что касается ресепшена и персонала, то они очень уважительные. Отличный.
Расположение хорошее 🌹
Размер номера хороший.
Чистота очень хорошая🌹
Обивка чистая, очень хорошая.
Место тихое и хорошее для семей.
*Что касается общей атмосферы… приемлемо❌️
*В этом месте необходимо внести коррективы с точки зрения краски, цвета и мебели ❌️
Как жить в прошлом или в доме прежних дней. Конечно, вкус явно азиатский❤️, что, конечно, многим не понравится❌️
Для себя я выбрал второй отель, более понятный и приятный.

Отель очень красивый и подходит для семей. Комнаты просторные, салон просторный. Сервис хороший. Расположение отличное, тихое и близко ко всем местам. Рядом с отелем находится продуктовый магазин, который работает круглосуточно. Я рекомендую его, но у него есть следующие незначительные проблемы:
1. В помещения входят и убирают без разрешения, а некоторым это может быть нежелательно.
2. Если вы хотите забронировать вид на крытый бассейн, вам придется терпеть шум музыки, так как во дворе рядом с бассейном есть бар, и звук музыки раздражает до поздней ночи.
3 — Их услуги по уборке плохие и обслуживание слабое, так как нас 6 человек. Мы попросили добавить полотенца и тапочки на холодную погоду, но предоставили только 2.

Примечания по пребыванию:
— Старая мебель.
— Музыка и вечеринки очень громкие и продолжаются до 2 часов ночи, что совершенно не подходит для семей.
Отель отличается своим стратегическим расположением рядом практически со всем.

Вы входите и довольны местом и его расположением, но в помещении стоит гнетущий запах дыма, и как только наступит ночь и бар начнет свою работу, вы услышите эти звуки, зная, что из моего номера не открывается вид. Бассейн и находится на расстоянии более двух этажей, и ты чувствуешь стук по полу от шума. Столы накрыты, клянусь Богом, они трясутся от сильного шума 🙂 Этот шум в 11 часов утра. Ночь и с 9 с половиной работают и говорят в 2:30 скала работает.
Поскольку это место не подходит для семей и (консервативных) людей, они должны быть проинформированы об этом перед подтверждением бронирования. Это ненормально, что моя голова лежит на подушке, а министр сидит у меня на макушке! Место после ужина вообще психологически не комфортное.

Забронируйте два номера и зал через Booking.
👎Персонал на стойке регистрации совершенно не помогает.
👎Даже дети включены в бронирование номеров и завтрак (необоснованно).
👎У работников обслуживания номеров и уборщиков нулевая мораль (поступайте с ними решительно и не будьте с ними нежны. Спросите у них свои права).
👍Номера большие, светлые и чистые.
👍Бассейн чистый и большой, есть спасатель.
👍 Имеется парковка, затененная.
👍Есть кухня с бойлером, стиральной машиной и утюгом для одежды.
👍Охранники уважительны, вежливы и отзывчивы.
Особого упоминания заслуживают (Бахрейн/Мохамед Ашур), который служил нам и направлял нас с доброй и улыбающейся душой.
🤚Завтрак с 6 до 10:30.
Разнообразный и довольно хороший.

Прекрасное место, красивый вид, центральное расположение. Быстрая регистрация заезда и отъезда.
Однако обслуживание номеров было плохим. На завтрак по утрам выбор был меньше. Официанты неэффективны.

Одна звезда это слишком много для Вас и Вашего неприемлемого поведения! Ветхие номера, и отношение ко всем иностранным работникам на ресепшене плохое. С тобой разговаривают в лицо, пока я делаю чек. Если просишь вещи в номер, то сидят по полчаса. Ответьте им, или они время от времени направят вас к другому человеку! К сожалению, один из худших отелей в Бахрейне.