Pearlhouse Bahrain

Мы приехали сюда, когда в Бахрейне шла война и происходили атаки Ирана. Цена была низкой (по ценам Рамадана), и условия проживания хорошие. Обслуживание сначала было на высоте. Кроме того, нам обещали выезд в 16:00.
Мы продлевали наше пребывание на один день, и нам обещали сохранить цену на том же уровне до Рамадана. И если бы мы остановились на месяц, они бы тоже предложили ту же цену. Однако в конце третьего дня (сегодня) в 14:00 нам позвонили и сказали, что цены удвоились. Мы попытались объяснить ситуацию, но они сказали что-то вроде: «Нам плевать на данные ранее обещания, с вашей карты будет списана двойная сумма, или уходите сейчас же». Это действительно очень неприятно, учитывая текущую ситуацию в Бахрейне.

Я была так разочарована!
Самая грязная «меблированная квартира», которую я когда-либо видела! Я даже не могу назвать это комнатой, потому что это просто ужасно.
Я надеялась на приятные впечатления, но сегодняшняя комната оказалась совсем другой. При заселении мне предложили выбрать номер, и когда я его увидела, я была в шоке. Мне сказали, что других свободных номеров нет! Я прикрепила фотографию бронирования и фотографию самой комнаты. 😂 Она была ужасно грязная! Я попросила прислать уборщика, а он просто пришел и вытер посуду грязной тряпкой, не помыв ее. 🥹 Стены были в пятнах и изношены. Это было так удручающе.

Ужасное управление, они отменили мою бронь менее чем за 24 часа (за 4 часа до моего приезда, хотя я уже был в пути). Когда я попросил их хотя бы предложить другой вариант, они отказались, заявив, что отмена брони не зависит от них, что совершенно неприемлемо. Я поговорил с менеджером, и он был просто ужасен, весь персонал вел себя отвратительно. Больше никогда не буду иметь с ними дел и советую всем держаться подальше и искать другой отель, где уважают гостей.

Мой опыт пребывания в отеле был хорошим, но есть несколько моментов, которые стоит отметить. К плюсам можно отнести вид на море, услуги парковщика и расположение отеля.
К минусам можно отнести плохое обслуживание персонала на ресепшене. Они воспользовались моей неосведомленностью, потому что я уже заплатила. Я забронировала апартаменты со спальней, выходящей на море, и балконом, но мне отказали, потому что у меня трое детей, и мне нужно было изменить бронирование на апартаменты с двумя спальнями и гостиной, за что мне пришлось доплатить 400 риалов. Еще один минус – номер нуждался в уборке. В спальне был неприятный запах. Я связалась с ресепшеном, и они прислали уборщицу, но это не помогло; ничего не изменилось. Чистящие средства и шампунь были низкого качества. Балконные двери были опасны для детей; они были громкими и захлопывались. Наконец, цена для гостиничных апартаментов была высокой.

Исключительное место для проживания, предлагающее идеальный баланс элегантности, комфорта и спокойствия. Объект недвижимости безупречно чист, содержится в прекрасном состоянии и расположен в отличном районе, недалеко от всех необходимых услуг. Администрация и персонал высокопрофессиональны, приветливы и внимательны к каждой детали. Поистине первоклассный уровень жизни, который я бы без колебаний рекомендовал.

«Персонал неизменно превосходит все ожидания… сделал наше пребывание незабываемым». «Исключительные, профессиональные, добрые и внимательные».
Номера: «Ультрасовременные, просторные, прекрасное постельное белье… расслабляющее место». «Безупречно чистые и хорошо укомплектованные».
Удобства: Вкусная изысканная еда, отличные бассейны, расслабляющие паровые бани.
Особые упоминания: Мисс Захра и другие сотрудники, например, «на стойке регистрации» или «во время завтрака», делают отзывы более личными и впечатляющими.
«Этот отель действительно 5-звездочный, даже 7-звездочный! Все пребывание было мечтой. С момента нашего прибытия персонал заставил нас почувствовать себя королевскими особами. Наш номер был безупречным, современным и очень комфортным, с бесконечным выбором изысканных блюд. Спасибо за то, что все было идеально организовано. Мы с нетерпением ждем возвращения! ».
«Прекрасный отель с потрясающим видом и фантастическим расположением рядом с торговым центром Avenues Mall. Наши апартаменты были просторными и стильными. Еще раз спасибо».

Мои впечатления от отеля были положительными, хотя есть несколько моментов, которые стоит отметить. К плюсам можно отнести работу персонала на ресепшене – их обслуживание было замечательным и уважительным, – а также очень быструю уборку номеров и услуги парковщика. Расположение отеля также отличное. К минусам можно отнести то, что номер нуждался в дополнительной уборке; в нем было очень пыльно, душевая кабина была совершенно грязной, напор воды был слабым, а некоторые механизмы штор не работали. Наконец, цена за люкс была высокой.

Прекрасные апартаменты в отеле, где я провел 4 дня в ноябре 2025 года.
Плюсы:
1. Быстрая регистрация и передача апартаментов по прибытии.
2. Быстрая и доступная парковка.
3. Отличная работа стойки регистрации, вежливое общение с персоналом и освежитель воздуха.
4. Чистота в отеле и лобби, а также освежитель воздуха.
5. Расположение отеля и близость к рынкам и магазинам.
6. Вид на море и обилие солнечного света.
7. Качество, чистота и обстановка.
8. Цена разумная, учитывая расположение и обслуживание.
Минусы:
1. Уборка номера была поверхностной и некачественной.
2. Утюг был, но не было гладильной доски.
3. В отеле не было бассейна и ресторана; приходилось ходить в соседний.
4. Отсутствовали некоторые основные удобства, такие как чайник для подогрева чая (хотя чайные принадлежности были), фен, весы, стаканы и только один халат.
5. В спальнях был только один выключатель. Нет лампочек или освещение тусклое.
6. Душевые кабины. Нет полочек для мыла и шампуня; их приходится ставить на пол, что очень странно.
В целом, очень хорошее впечатление, 8/10. Надеюсь, что упомянутые недостатки будут устранены, чтобы обеспечить гостям необходимый комфорт для возвращения в будущем.

Один из худших отелей, с которыми мне довелось столкнуться в Бахрейне. Во-первых, ресепшен был очень плохим, во-вторых, когда мы заселились в люкс, там ужасно воняло (канализацией), и нас переселили в другой номер, и проблема осталась прежней… Потом я хотел поговорить с менеджером. Она сказала, что на ресепшене больше нет менеджера или вообще никого из руководства…! Это было самое странное общение и ресепшен, что я когда-либо видел в своей жизни… Если бы было меньше одной звезды, я бы поставил им её.

Отель хороший, но, честно говоря, дорогой. Мы сняли два люкса на две ночи, но произошла странная ситуация. Мы попросили их задержать наш рейс, но нам ничего не сказали. При выезде они зарезервировали наши вещи, если мы не оплатим половину ночи. К сожалению, бахрейнец на ресепшене был весь на нём. Его слова были провокационными и раздражающими. Его поведение не подобает такому месту. Когда со мной связался египетский менеджер, он был очень вежлив и вычел половину суммы. Я заплатил, но больше не буду этого делать в присутствии этого злобного человека.

К сожалению, я очень разочарован. Я приехал поздно ночью, около полуночи, и с самого начала столкнулся с неприветливым отношением. Когда я спросил о более выгодной цене или о гибкости условий в связи с поздним временем, администратор отреагировал пренебрежительно и не смог помочь. Он просто сказал мне зарегистрироваться через приложение бронирования и сказал, что никаких специальных цен не будет, при этом он выглядел занятым и совершенно неприветливым. Такое невежливое отношение было особенно обидным, учитывая, что я уже останавливался в этом отеле раньше и получил гораздо более приятные впечатления.
К сожалению, из-за такого обращения со мной мне пришлось уехать и забронировать другой отель. Я больше не вернусь сюда и надеюсь, что отель примет во внимание мои замечания.

Фатима на рецепции очень вежливая, милая и скромная, она очень гостеприимна и профессиональна, ночной менеджер г-н Икбал также очень профессионален и гостеприимен, а г-н Вишал очень помог мне — отель очень чистый и хороший.

Мы провели здесь действительно замечательное время… Номера очень чистые, а вид просто потрясающий, и не забудьте про обслуживание, которое было просто великолепным, особенно от Усмана и Вишала.

В целом, чистота и обслуживание персонала оставили хорошее впечатление. Однако было несколько замечаний, которые повлияли на мой комфорт, в частности, отсутствие бассейна и ресторана для завтраков в отеле. Мне пришлось добираться до соседнего отеля Chart House, который находится более чем в 500 метрах. Это считается недостатком, особенно учитывая жаркую погоду. Кроме того, во время пребывания мне было трудно спать из-за шума музыки, доносившегося из ресторана на первом этаже. Несмотря на неоднократные обращения на ресепшен, проблема, к сожалению, не была решена.

Впечатления от отеля остались очень приятными, слава богу, я выбрал его удачно. Обычно я выбираю отели на берегу моря, но в этот раз мой выбор оказался удачным. Он идеально подходит для семей. Я снял апартаменты с одной спальней, гостиной и видом на море. Персонал был на высоте. Арьян Ахмед и сам отель чистые и тихие.

В целом, проживание в отеле было приятным. Отель комфортный, чистый и расположен в отличном месте. Однако были некоторые моменты, которые омрачили мои впечатления.
Я забронировал апартаменты с видом на море на две ночи, но, к сожалению, окна в гостиной были грязными и покрытыми пылью, что испортило прекрасный вид. Ещё одной проблемой было то, что балкон был заперт, и когда я попросил у персонала ключ, мне сказали, что он утерян. В результате я не смог воспользоваться балконом за всё время проживания.

Отель чистый и аккуратный, а персонал на стойке регистрации очень вежливый. Также хочу отметить бесплатную услугу парковщика, которая избавила нас от необходимости искать парковочное место, особенно днём.