The Cove Eleuthera

Я забронировала для своей семьи рождественский бранч на сегодня, который должен был состояться в полдень. На этой неделе мне пришлось шесть раз звонить на ресепшн, чтобы правильно оформить бронирование, и несколько раз запрашивать необходимые документы для подписания. Никакой обратной связи от их команды не последовало.
Мы с радостью подписали документы и внесли депозит в размере 50 долларов США с человека за бранч по заранее составленному меню. Более того, мы проехали 45 минут в одну сторону, чтобы поужинать в этом ресторане.
По прибытии ворота были сломаны, никто не сказал нам, куда идти, в зале никого не было, чтобы нас встретить, и нам сказали, что рождественский бранч недавно закончился. Очевидно, кто-то на ресепшене допустил ошибку и не исправил её. Весь персонал выглядел смущенным нашим присутствием и не желал ничего делать. Мне пришлось самой идти на ресепшн, чтобы узнать, что происходит, и объяснить ситуацию. Никто в ресторане не хотел нам помочь.
Когда мы поговорили с директором по питанию и напиткам, он сказал нам, что альтернативы легкому обеденному меню нет, оно полностью состоит из закусок. Пытаясь спасти ситуацию, я спросил у нескольких человек, может ли моя семья провести несколько часов на пляже, и нам ответили, что это невозможно, потому что отель переполнен. На пляже было, может быть, три человека, а в бассейне никого не было.
Более того, нам даже не предложили никакой компенсации за питание.

Курорт выглядит безмятежным. Мы не останавливались в отеле, а забронировали ужин на день рождения моей дочери. Короче говоря, учитывая эксклюзивность этого места, 1200 долларов за шведский стол с такой безвкусной и неизобретательной едой — это возмутительно. Я понимаю, что на острове не хватает продуктов, но за такую ​​цену я почувствовала себя обманутой. Я много путешествую, владею рестораном и люблю готовить. Я готова платить большие деньги за изысканно приготовленную еду. С кетчупом было бы вкуснее. Мы были не единственными, кто не доел еду из-за отсутствия вкуса или изюминки.
Замечательный персонал. Мне понравилась моя маргарита Pink Sands. Если бы мне понравилась еда за такие деньги, я бы не писала этот отзыв.

Мы не останавливались в отеле Cove. Мы пошли туда на обед. Я вижу в Google жалобы других пользователей, что им отказали, когда они пришли только на обед. Эти люди не понимают, что это роскошный отель, и они стараются не пускать всех подряд, что вполне справедливо. Если бы я платил высокую цену за вход, чтобы остановиться здесь, я бы не хотел, чтобы курорт был переполнен теми, кто не является таковым.
Мы забронировали столик через OpenTable и без проблем получили доступ. А вот на что я могу пожаловаться, так это на отвратительное обслуживание. Напитки принесли через 40 минут, 15 минут – чтобы кто-то вообще заметил наше присутствие, когда мы вошли в ресторан, нас никто не заметил, и в это время там почти никого не было. Еда ждала ещё дольше. Поэтому это не пятизвёздочный отель, и, на мой взгляд, он не является типичным для других отелей Relais Château. Я останавливался во многих их отелях, и этот был, безусловно, худшим с точки зрения обслуживания, что, на мой взгляд, отличает их от других. Отель, без сомнения, великолепен. Я поставил ему три звезды только из-за расположения, потому что поблизости больше некуда пойти. Если вас это устраивает, то всё отлично. Еда была вкусной и не дороже, чем в любом другом отеле класса люкс. Я читал много других отзывов, которые свидетельствуют о таком же отсутствии внимания и обслуживания. Всё дело в обучении персонала, которого в бухте явно не хватает.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Лучший медовый месяц в моей жизни – спасибо команде The Cove.
Мы с женой провели медовый месяц в отеле The Cove на острове Эльютера, и он был просто идеальным. Виды и пляжи потрясающие, но именно персонал делает это место незабываемым. Тори, Ти Джей, Марлон, Шика, Алиша, Крим, Кендал, Лавелль и многие другие сделали нас членами семьи с самого момента нашего прибытия.
Нам очень понравились уроки рисования с Лорен, снорклинг с капитаном Спайси Ти и матросом Чадом, катание на паддлборде в бухте, сон в плавучих гамаках и вечеринка в честь Хэллоуина в баре с видом на закат. Еда, особенно ужин и суши, была невероятной.
The Cove прекрасен, но именно добрые и искренние люди делают его волшебным. Они сделали наш медовый месяц незабываемым событием.

Рай! Тихий, романтичный, уединённый! Двойные бухты и пляжи, на которых практически нет людей. Идеальный снорклинг. Вкусная еда. Красивые, недавно отремонтированные номера. Просторный и роскошный номер. Прекрасная команда, персонал и руководство всё ещё работают над взаимодействием после ремонта. Если это звучит заманчиво, бронируйте прямо сейчас. Если вы хотите тусоваться, это место не для вас…

Мы только что вернулись очень отдохнувшими и полными сил после волшебного семейного путешествия в The Cove на острове Эльютера на Багамах. Честно говоря, казалось, что мы попали на другую планету под названием Рай – где время замедляется, никто никуда не спешит, и всё невероятно красиво.
Курорт был таким тихим, таким уединённым и таким естественным. Бирюзовая вода, белый песок, покачивающиеся пальмы, закаты, уединённые бухты для купания, снорклинг, океанские гамаки, живая музыка, вкуснейшие суши, панорамный бассейн… всё это казалось нереальным. Словно живёшь во сне, от которого не хочется просыпаться!
Еда была невероятной (мы всё ещё говорим о суши и островных коктейлях), но что действительно сделало это место особенным – это потрясающая команда – такая тёплая, добрая и внимательная. Чувствовалась душа во всём, что они делали. Они все знали наши имена, и мы все знали их имена, хотя мы провели всего четыре ночи.
Моя дочь даже сказала, что это был лучший отпуск в нашей жизни — а это о многом говорит. Мы были на Гавайях, в Европе и за её пределами, но в The Cove было что-то особенное, священное. Как будто мы были именно там, где нам и суждено быть.
Уже скучаю по этому…

The Cove — Eleuthera — это курорт, который один на миллион! Этот пятизвездочный курорт Relax & Chateua даже лучше, чем мы себе представляли! Номера были безупречными, хорошо спроектированными и невероятно уютными. Нам очень понравился наш номер с его собственной террасой и банкеткой… прямо на пляже! Обслуживание на этом курорте не имеет себе равных, что мы когда-либо видели на Карибах. Необычайно теплый, дружелюбный и профессиональный. Превосходная еда. Превосходные занятия фитнесом (включая) каждое утро… йога или пилатес. Территория роскошная, потрясающая, а виды открываются просто потрясающие. Насколько шикарен курорт, настолько же персонал на высшем уровне и относился к нам как к членам семьи. Супер заботливый и желающий сделать ваш отпуск полноценным и расслабляющим. Мы катались на каяках каждый день и плавали с маской и трубкой прямо на пляже. Нам никогда не приходилось долго ждать еды или напитков (как насчет лучшей пина-колады, которую когда-либо подавали прямо на вашу террасу или место на пляже со свежим кокосом и плавающим темным ромом)? Мы покинули бухту, чувствуя себя отдохнувшими, обновленными и невероятно ухоженными!
P. S. Бухта привела нас в город на пару ночей, и мы прекрасно провели время с местными жителями, которые явно ценят туризм и гостеприимство… особенно атмосферу Эльютеры! И не пропустите воскресный день на городской пристани, чтобы попробовать потрясающий салат из ракушек, холодное пиво и вкусные коктейли!

Очень тихо и спокойно. Доступ к пляжу просто потрясающий. Морская жизнь невероятная. Выбор еды ограничен, но она вкусная. Номера очень хорошие и комфортабельные. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Хотелось бы переехать туда насовсем. Здесь дороговато, но зато всё на высшем уровне, а на Багамах цены высокие.

Бухта — это удаленный роскошный курорт с прекрасными видами и первоклассными удобствами. Весь персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, а обслуживание было на высшем уровне. Каюты были очень милыми с потрясающим видом на океан и хорошо охлаждались. Я бы также рекомендовал воскресную дневную поездку в Dave's Conch shack. Не нужно никаких экскурсий, вы можете наслаждаться временем на курорте.

Это был ПРЕКРАСНЫЙ отдых. Добрый и гостеприимный персонал. Еда могла бы быть лучше, но больше ничего не упущено. Обслуживание на пляже необходимо, так как я не мог заказать еду и напитки. Я бы также рекомендовал больше ухаживать за пляжем, чтобы не было острых камней.

Потрясающий курорт с любезными хозяевами, вкусной едой и опытом, который был и расслабляющим, и удовлетворяющим. Красота равновесия была повсюду. Пейзаж был безмятежным, звук нежного ритма волн завораживал. Морские черепахи свободно плавали в заливе, добавляя ощущение чуда к каждому дню. Каждая деталь казалась преднамеренной, предлагая тихую роскошь, которая сохраняется еще долго после того, как вы уезжаете.

К сожалению, мы не можем согласиться с более или менее некритичным характером предыдущих отзывов; скорее, мы чувствуем себя подкрепленными предыдущими комментариями.
Красивые бухты для купания, прекрасно ухоженный комплекс, чрезвычайно дружелюбный персонал и еда, которая не должна бояться сравнения с рестораном, отмеченным звездой Мишлен. В целом, удачное сочетание, которое заставляет вас чувствовать себя как дома, если бы не совершенно непомерная ценовая политика. Даже принимая во внимание, что на Багамах преобладают другие условия. В дополнение к уже конкурентоспособным ценам на бунгало и рестораны — вина иногда стоят в одиннадцать раз дороже обычной цены — есть дополнительный сбор за обслуживание в размере 10% и курортный сбор в размере 45, 00 долларов за пользование бассейном, зонтиками и их присмотр со стороны персонала. Это не могло быть более изобретательным. После девятидневного пребывания трансфер из аэропорта был выставлен на счет в размере 130, 00 долларов; обычного такси было бы достаточно за 50, 00 долларов плюс чаевые. Постоянное единообразие меню не делает более привлекательным длительное пребывание, особенно с учетом того, что изолированное расположение означает, что нет адекватных ресторанов, которые могли бы это компенсировать. Обслуживание номеров непрерывное, но мы не видели пылесоса за время нашего девятидневного пребывания. Посуду убрали с террасы через три дня. Бунгало со вкусом, но четко обставлены.

У нас был замечательный опыт пребывания в The Cove. Персонал был внимательным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание — будь то в баре, на пляже или в ресторане и суши-баре Freedom — было выдающимся. Нам особенно понравились местные экскурсии и ужины в близлежащих ресторанах, рекомендованных персоналом. Хотя терминал аэропорта мог бы быть немного улучшен, в целом мы очень рады, что совершили поездку. Это была прекрасная возможность расслабиться и насладиться тишиной.

Абсолютно необыкновенное место! Потрясающие виды! Наш номер был прекрасно обставлен мебелью и постельным бельем высшего качества. Красивый ландшафт. Удобные новые пляжные шезлонги, которые всегда были доступны для нас, с полотенцами.
У нас был отличный массаж (спа очень маленький).
Счастливый час на закате был прекрасным способом завершить наш день живой музыкой. Отличные бармены, очень внимательные. Обязательно каждый день!
Это действительно грустно. Я хотел вернуться в это место с того момента, как мы приехали. НО… Мы гурманы, живущие на юго-западе Флориды, и привыкли к изысканной кухне во всех направлениях. Когда мы путешествуем, мы ожидаем одного и того же без исключений.
Завтрак и обед были хорошими. Обычный выбор с омлетами, бургерами, картофелем фри, рыбными тако и салатами. Ничего выдающегося. Суши были просто нормальными. Рыба не самая свежая. Нас разочаровал ужин. Такое ощущение, что шеф-повар слишком старается произвести впечатление, соусы боролись с мясом или рыбой. На самом деле не нравится основное блюдо. Хрустящая цветная капуста, макароны с сыром и картофельное пюре были восхитительны. Мы поговорили с другими гостями, которые чувствовали то же самое.
Ресепшну нужно поработать над навыками общения и протоколами с инструкциями, чтобы все были на одной волне.
Ник и Салли заняли должность в ноябре и вносят много позитивных изменений.

Мы останавливались в The Cove на 5 ночей в конце января — это был наш первый раз — и отель действительно волшебный. Расположение великолепное, еда феноменальная, персонал дружелюбный и услужливый. Мы остановились в прекрасно оборудованном отеле Grand King с видом на пляж, и наш задний двор был буквально пляжем и океаном. Терраса (и ее многоуровневые уровни) — это дополнительное место, где можно отдохнуть и полюбоваться Карибским морем (что я мог бы делать весь день) и полюбоваться самыми красивыми закатами, которые я видел за последнее время.
При рассмотрении бронирования есть несколько вещей, которые, я надеюсь, будут вам полезны:
1. Может быть слышен строительный шум — строительная площадка находится к югу от бухты, где, похоже, строится отель. Они буквально выравнивают вершину скалистого хребта с помощью тяжелой экскаваторной техники. Я думаю, что направление ветра определяет, насколько громок шум, поэтому он может варьироваться — 2 из 4 полных дней, которые мы провели здесь, нам приходилось терпеть сильно разрушительные отбойные молотки с 8 до 5. На самом деле я дважды звонил ПЕРЕД бронированием, чтобы убедиться, что на территории не будет никаких строительных работ, потому что мы хотели тихого визита — и мне сказали, что их нет. Честно говоря, это правда… шум исходит не от объекта размещения и, к сожалению, не под их контролем, но, учитывая, что я явно искал покоя, было бы нехорошо, если бы они были честны в этом вопросе.

Великолепное место и персонал был очень дружелюбным. Но если вы собираетесь иметь уединенное сокровище (в глуши), у вас должна быть приличная кухня.
Это была одна из худших (и самых дорогих) курортных блюд, которые я когда-либо пробовал. Через месяц эта кухня в сельской Пенсильвании обанкротится. Это цены Нью-Йорка и качество Западной Вирджинии. Я объездил весь мир и понимаю, что на острове сложно найти качественную еду и качественный персонал, но Гавайи, Пуэрто-Рико, USVI и Ямайка делают это гораздо лучше.

Удивительный курорт и размещение в прекрасной местности. Персонал был дружелюбным и эффективным, и мы очень приятно и спокойно провели время.
Единственное, что мы оставили в отзывах о The Cove, касается цен на еду. Еда превосходная, но нам показалось, что завтрак, в частности, был дорогим.
Кроме этого, мы считаем, что The Cove — это действительно особенное место.