Мы не останавливались в отеле Cove. Мы пошли туда на обед. Я вижу в Google жалобы других пользователей, что им отказали, когда они пришли только на обед. Эти люди не понимают, что это роскошный отель, и они стараются не пускать всех подряд, что вполне справедливо. Если бы я платил высокую цену за вход, чтобы остановиться здесь, я бы не хотел, чтобы курорт был переполнен теми, кто не является таковым.
Мы забронировали столик через OpenTable и без проблем получили доступ. А вот на что я могу пожаловаться, так это на отвратительное обслуживание. Напитки принесли через 40 минут, 15 минут – чтобы кто-то вообще заметил наше присутствие, когда мы вошли в ресторан, нас никто не заметил, и в это время там почти никого не было. Еда ждала ещё дольше. Поэтому это не пятизвёздочный отель, и, на мой взгляд, он не является типичным для других отелей Relais Château. Я останавливался во многих их отелях, и этот был, безусловно, худшим с точки зрения обслуживания, что, на мой взгляд, отличает их от других. Отель, без сомнения, великолепен. Я поставил ему три звезды только из-за расположения, потому что поблизости больше некуда пойти. Если вас это устраивает, то всё отлично. Еда была вкусной и не дороже, чем в любом другом отеле класса люкс. Я читал много других отзывов, которые свидетельствуют о таком же отсутствии внимания и обслуживания. Всё дело в обучении персонала, которого в бухте явно не хватает. Автоматические чаевые в размере 18% — довольно стандартная сумма для отдельных объектов, особенно на этом острове, так что это не должно никого удивлять. Тем не менее, неприятно, когда они не соответствуют заявленным стандартам.
Если вы ищете роскошный отель на Эльютере, я настоятельно рекомендую Potlatch Club, где вас ждёт превосходное обслуживание и прекрасная территория.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик через OpenTable и без проблем получили доступ. А вот на что я могу пожаловаться, так это на отвратительное обслуживание. Напитки принесли через 40 минут, 15 минут – чтобы кто-то вообще заметил наше присутствие, когда мы вошли в ресторан, нас никто не заметил, и в это время там почти никого не было. Еда ждала ещё дольше. Поэтому это не пятизвёздочный отель, и, на мой взгляд, он не является типичным для других отелей Relais Château. Я останавливался во многих их отелях, и этот был, безусловно, худшим с точки зрения обслуживания, что, на мой взгляд, отличает их от других. Отель, без сомнения, великолепен. Я поставил ему три звезды только из-за расположения, потому что поблизости больше некуда пойти. Если вас это устраивает, то всё отлично. Еда была вкусной и не дороже, чем в любом другом отеле класса люкс. Я читал много других отзывов, которые свидетельствуют о таком же отсутствии внимания и обслуживания. Всё дело в обучении персонала, которого в бухте явно не хватает. Автоматические чаевые в размере 18% — довольно стандартная сумма для отдельных объектов, особенно на этом острове, так что это не должно никого удивлять. Тем не менее, неприятно, когда они не соответствуют заявленным стандартам.
Если вы ищете роскошный отель на Эльютере, я настоятельно рекомендую Potlatch Club, где вас ждёт превосходное обслуживание и прекрасная территория.