Park Chalet, Shahdag, Autograph Collection

Посетив много отелей Marriott в разных странах, с сожалением хочется сказать, что Park Chalet ничего общего не имеет с Marriott. Претензии есть ко всему.
В номере не хватает шкафов для хранения, ободранное кресло, не закрывающиеся туалет и душ с прекрасной акустикой, подтекающие души, малюсенькая раковина. Воду то ставят, то нет… Уборка заключается только в том, чтобы сложить полотенца и заправить/поменять постель. Пылесосить никто и не думает.
Завтраки — отдельная тема. Не хватает глубоких тарелок, блюда пустые могут долго не менять, из напитков 2 вида соков, вода без газа, чай, кофе. Все… Сейчас уже даже в 3* отелях выбор больше.
В СПА не следят за контингентом, в зоне бассейна спасателя нет, могут запросто заходить люди в уличной обуви и верхней одежде.
Ну, и главное, в отеле, расположенном на горнолыжном курорте, нет локеров, нет службы инструкторов, проката. Нет и прямого доступа к склонам. Все в отеле Шахдаг, который и стоит выбирать при поездке.
Ресторан в отеле очень дорогой, при этом в меню некоторые напитки отсутствуют. К блюдам есть вопросы. Люля с хрящиками, бургеры не вкусные, от нагетсов сложилось впечатление, что они магазинные. В принципе, на курорте большая проблема с едой для детей. Детского меню нет, все мясо с приправами.
Курорт заточен исключительно на лыжников/сноубордистов. Остальным здесь делать нечего. Совершенно странная система подъемников, до которых нужно доезжать на автобусе, который ходит раз в час.
Безусловно, есть и плюсы.

Удачное расположение, рядом с подъемниками. Очень понравилось спа, особенно возможность посетить открытый бассейн в пик палас. Большие номера. Нормальный Wi-Fi.
Обслуживание в ресторане на ужинах. Рум сервис нас с мужем поразил, но настолько там не понимают, о чем их просят.

Плохое впечатление копилось весь отдых, начиная с заезда! Никто не помог выгрузить багаж из машины, пришлось таскать самой. Мне не рассказали о возможностях курорта, не предложили посетить кинотеатр, рестораны и кафе. Пришлось всю информацию выяснять самостоятельно.
В зоне бассейна отвратительно грязно, гости отеля индусы, оставили малолетних детей в джакузи, налили в туда пену. Сломали сауну! Персонал ничего не делал, что бы их остановить. Пришлось самостоятельно вызвать охрану и менеджера.
Когда я пришла на массаж в спа с меня потребовали сразу его оплатить, а не записать на номер. При бронировании никто об этом не предупреждал. Во время заезда мне не было предложено оставить депозит.
Мы сдавали вещи в стирку. Вечером сотрудник лондри сервиса принес вещи и стал требовать с моего 12 летнего сына, что бы он оплатил услугу. Ребенок испугался, позвонил мне. У меня не было возможности немедленно прийти в номер и я предложила оплатить позже, но этот человек продолжал требовать деньги. В итоге он все-таки оставил вещи в номере. Но напугал ребенка и заставил нервничать меня.
Мы оплатили завтрак, поэтому вынуждены были кушать утром в гостинице. Грязные тарелки, столы без чашек и стаканов, постоянно пустые блюда с едой, совершено плоские круассаны, несвежий хлеб, в кофейник наливают чай, официанты не приносят напитки.
Конечно, мы не ходили в это место кушать в обед, ведь цены здесь оказали в два раза выше, чем в ресторане на центральной площади.

Очень хороший отель. За 5 дней в Азербайджане впервые здесь встретили нормальный сервис. Номера классные. Только жарко ночью, спали с открытым балконом. Все аксессуары для душа есть. Спа хороший: работали хамам и сауна, бассейн, джакузи. Завтрак вкусный, еды много. На 6 этаже вид из номера классный.

Достойный отель, хорошее местоположение, рядом еще 2 отеля! Почти весь персонал говорит по русски, всегда готовы помочь работники на ресепшен, в ресторане, горничные. Номера вполне просторные, но было очень жарко в номере, приходилось постоянно проветривать. В номере есть набор для чая, чайник, кофеварка, необходимая посуда. Большая ванная комната, есть ванна и душевая кабина, чистые, белоснежные полотенца. Часто заказывали еду в номер, было очень вкусно, приносили быстро! Посещали ресторан на 7 этаже — очень вкусно, но дорого, средний обед на 3 человека 100-120 долларов. Хороший СПА в отеле, посещали тренажерный зал (мало тренажеров), и дальше сразу переходили в СПА, достаточно большой и теплый бассейн, джакузи, сауны. Уборка в номерах каждый день, утром, быстро и качественно, любые пожелания и просьбы были учтены! Отмечу нашу горничную РУГИЯ АЛЫЗАДЕ отдельное спасибо! в целом все понравилось, приедем еще раз!

Пошли на ужин. Еда 4 из 10. Цены как в Монако в шикарном ресторане. Посетителей мало и в основном приезжие, видимо из-за дорогих цен. Стоит отметить, что сервис хорош! Что правда, то правда.

Хочу оставить положительный отзыв относительно Спа парк Шале отеля. Все и обслуживание и массаж все было на высоком уровне. Мы получили колоссальное удовольствие. Чистота и доброжелательность персонала Спа зоны добавили много позитива в наш отдыхай.

Из трех отелей рядом, этот наверное самый атмосферный с точки зрения дизайна. Цены в ресторанах здесь выше, чем у соседей.
Единственное неудобство для меня это то, что нет удобного доступа к подземной парковке, при заезде ее не найти (нет указателей), а при выезде или если что то там забыли то только служебный лифт, где ты выглядишь подозрительно.

Мы здесь уже 3 раз. Меня в принципе все устраивает, но климат в номере не совсем комфортный, ну очень сухой. Шторы были в пятнах. В этот раз не работал фен, но мы обошлись и забыли. Уже второй год на подъёмниках не спускаю и не поднимают без лыж. Ерунда такая. Приходится ждать автобус. Меня напрягает! Но в целом отдыхом мы довольны! Дети накатались! Великолепные трассы! Отлично оборудованы! Персонал очень вежлив и отзывчив!