Отель Hilltop Qusar Hilltop Hotel Gusar

Прекрасный семейный отдых – очень рекомендую!
Мы останавливались в этом отеле с женой и тремя детьми, и нам очень понравилось. Это был отличный выбор для нашей семьи, и мы остались очень довольны общим впечатлением.
Особую благодарность хочу выразить Амиру, его коллеге на ресепшене (извините, я забыл её имя) и господину Зауэру, менеджеру (если я правильно помню его имя). Все они были очень приветливы, дружелюбны и услужливы, и мы действительно оценили их гостеприимство.
Номер был превосходным и очень комфортным. Матрас был очень качественным, и после долгого дня мы отлично выспались.
Расположение было потрясающим, а вид просто невероятным. Это определенно стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Завтрак был превосходным, качественным и обильным. И учитывая всё, что мы получили, цена была вне конкуренции и предлагала отличное соотношение цены и качества.
В целом, у нас был замечательный семейный отдых. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим семьям и путешественникам.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся!

Здравствуйте,
Хочу выразить глубокое недовольство общением с владельцем объекта размещения после бронирования через Agoda.
Вскоре после подтверждения бронирования владелец попросил мой номер телефона. Я честно думала, что это нужно для отправки полезной информации о моем прибытии или точном местоположении отеля, поэтому я без проблем его указала.
К моему удивлению, он затем попросил меня внести 30% предоплаты для подтверждения бронирования. Я отказалась и объяснила, что забронировала через Agoda и буду соблюдать условия оплаты, указанные на платформе. Я также сказала ему, что не буду производить никаких платежей вне Agoda.
Вместо того чтобы использовать мой номер телефона для приветствия или предоставления полезной информации о моем пребывании, он использовал его для запроса предоплаты и продолжал настаивать, даже после моего явного отказа. Я считаю такой подход неуместным, навязчивым и не соответствующим цели бронирования через такую ​​надежную платформу, как Agoda.
Одна из главных причин, по которой люди бронируют через Agoda или Booking. Com, заключается в том, что некоторые объекты размещения предлагают бесплатную отмену бронирования. Такая гибкость является частью условий бронирования и позволяет путешественникам бронировать с уверенностью. Однако владелец ясно показал, что он не принимает эту политику, и настаивал на получении депозита, опасаясь, что гости могут отменить бронирование.

Отличный уютный отель с профессиональным персоналом. Особенно хочется поблагодарить Эллу ханым за гостеприимство и внимание к гостям. Комнаты чистые и просторные. Завтрак очень вкусный, его подают прямо в номер. Однозначно рекомендую!