Royal Antique Boutique Hotel

Не первый раз приезжаю в прекрасный город Баку и всегда останавливаюсь в своем любимом бутик отеле! Расположение прям с старом городе, очень уютно в отеле, прекрасный персонал, завтраки подаются с душой и домашней заботой, очень вкусные и по твоему желанию) а днем можно попить чай с угощениями на террасе! Аяз всегда встретит и поможет найти хорошего водителя, гида, попросили родственников поздравить с днем рождения, так рано утром был тортик со свечкой и музыкой) спасибо большое, вернемся опять🥰 советую всем друзьям и знакомым!

Замечательный отель с удачной локацией и хорошими комнатами. Больше всего своей отзывчивостью персонал отеля который ня протяжении всего моего проживание всячески старался помочь мне во всех вопросах. Отдельное внимание хотелось бы обратить на завтраки, здесь они просто замечательные. Поэтому если вдруг надумаете остановиться в тихом месте в Баку то это определенно ваш вариант.

Очень порадовало обслуживание! Все вежливые, внимательные, будто знали, что нужно, ещё до того, как я успел попросить. Так приятно, когда о тебе действительно заботятся! Провели здесь незабываемые дни! Всё идеально — от чистоты номера до атмосферы уюта. Отличное место для отдыха вдвоём. Вернёмся обязательно!

Отель стал настоящей находкой! Отличная база для изучения города: всё рядом, удобства на уровне, персонал помогает с любыми вопросами. Вернусь снова!
Чисто, комфортно, душевно! Всё, что нужно для отличного отдыха. Спасибо за заботу!

Очень тёплый приём и по-настоящему домашняя атмосфера! Всё чисто, аккуратно, персонал приветливый. Приятно было отдохнуть душой. Спасибо огромное!
Хорошее местоположение, комфортные номера, достойный сервис. Рекомендую для деловых поездок и отдыха.

Удивительный отель, конечно. Забронировали номер на троих за несколько месяцев. Прилетаем ночью с ребенком, на ресепшене никого, звоним в дверь-нет реакции. Пошли искать по комнатам менеджера. Нашли спящим, разбудили. Он говорит идти сначала посмотреть комнату на втором этаже, это уже насторожило. Заходим, духота, и вуаля… Комната с одной кроватью. Других комнат нет, но есть другой отель😅 Какие удивительные новости в 4 утра после перелета и с ребенком. Пошли смотреть номер в отель видавший виды Да Винчи напротив, там пришлось и остаться.
А ещё прикол, что нашу бронь отменили якобы из-за проблемы с картой, хотя мы были в отеле и могли оплатить спокойно.
А менеджер ещё такой:"я не виноват, это продажники"
В общем, гадко и некрасиво так делать, товарищи. Сговор за спиной с другим отелем и пользоваться тем, что людям некуда особо ночью пойти.

Плюсов у отеля нет, поскольку его руководство / персонал в одностороннем порядке решили сдать номер дважды, и в итоге мы не смогли заселиться, прилетев в 3.30 утра.
Далее вся история, включая скриншоты, чтобы никто не имел повода заподозрить меня в каких-то выдумках.
Итак, номер забронировали на известном сайте 5 апреля 2025 года. Это должен был быть семейный номер на 2 взрослых и ребёнка с 27 по 29 июня (почти 3 месяца впереди). Также в сообщениях обсудили с отелем дату и время заезда, чтобы не было никаких сюрпризов.
Перед днём приезда отель попытался авторизовать банковскую карту через сервис бронирования, но попытка не удалась, поскольку карта российского банка. Об этом я сразу же написал в сообщениях в агрегаторе и в вайбер. Ответа никакого не последовало, но бронь была сохранена.
В день Х мы с семьёй прибыли в отель. Во-первых, нас никто не ждал: ни разговоры на ресепшн, ни звонок в дверь не смогли разбудить сотрудника. Нашли его спящим в коморке. Во-вторых, он повёл себя странно: вместо взятия оплаты дал ключ от номера 9 и сказал пойти посмотреть, понравится или нет. Поднялись на 2 этаж и увидели, что номер совсем не тот, что бронировали: он двухместный, без балкона, ребёнку спать там негде.
Разумеется, спустились обратно и обо всём сообщили. На что последовал ответ, что наш номер занят и освободится только в день нашего отлёта, и свободным есть только показанный вариант. Как так получилось, человек не знает, все брони делают какие-то загадочные менеджеры.

У отеля очень удобное расположение, все достопримечательности старого города в шаговой доступности.
Отдых был испорчен по вине отеля.
02.06.2025 при заселении долго не могли найти ключ. В итоге дали один-единственный, с просьбой оставлять его на ресепшене. После вечернего прилёта мы легли спать, а на следующий день ушли на гулять и покупать экскурсии. Вернувшись около 22:00, узнали, что ключ… потеряли. Все вещи и деньги остались в номере. Спустя полчаса ожидания нас поселили в другой номер — мы были уставшими, чтобы спорить.
Около 2 ночи я пошла на ресепшен — сказали, что попасть в номер сможем только утром. Пришлось спать в дневных линзах — контейнер был в том номере.
В шесть утра я написала менеджеру по экскурсиям, мне ответили что что-то придумают, в итоге — переноса не было, только скидка, про это нам написали только в 9. В 8:00 нам сказали что номер открыт. На завтрак пошли сразу — сытно, но однообразно: яичница, сосиски, каша, блины.
На ресепшене пытались обсудить компенсацию — ведь экскурсию мы пропустили по их вине. Директор отказался: якобы администратор стучал в 7:15, а мы не вышли. Телефоны в номере не работали — почему, не объяснили. Продлить проживание не дали — «все номера заняты». Предложили лишь трансфер, но он не компенсировал потери.
В день экскурсии просили завтрак с собой — дали: целый огурец, помидор, поллаваша и джемы с маслом. На следующий день от такого «завтрака» отказались.

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!
Отдельная благодарность Даниилу🙏🏻
Благодаря таким отзывчивым людям, как Вы хочется вернуться в эту прекрасную страну и не раз. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Очень атмосферное место, чистота везде, отзывчивость персонала, был технический сбой при бронировании, но руководство всё время было на связи и решили все проблемы, прекрасные завтраки, огромное спасибо прекрасным женщинам в ресторане, однозначно рекомендую остановиться в этом отеле и сама только туда теперь как только приеду еще.

Самое главное и основное — полное мошенничество с вашей бровью, якобы на ресепшн при регистрации они не видят вашу бронь и просят показать на букинге вы даете свой тел, они воруют ваш номер брони и пин код и упс. … Ваша бронь в букинге отменена. Не вами. (мы еще и платили наличными). Непонятно, зачем так делать, я бы оставила вполне приличный честный отзыв, так как отель неплохой для старого города. Расположение-супер, номера не шикарные и уже подустивший, завтрак не имеет ничего общего с шведским столом, но для пары дней вполне подойдет (чай, кофе, лепешка, местный творогом, блюда из яиц, норм). Но мошенничество с бровью сразу испортило настроение и желание отель хвалить. Мы жили в другом корпусе, но ресепшн у них общий.

Превосходный бутик отель в старом городе Баку! Пребывали в отеле 3 дня все прошло замечательно, безупречная чистота, вкусные завтраки, услужливый и вежливый персонал! Остались довольны, всем рекомендую!

Прекрасный отель в старом городе. Номера небольшие, но всё по уму. Розетки где надо, освещение где надо, все работает, все чисто, всё удобно. Заметно, что хозяева заботятся и о гостях. И о номерах. Спасибо! Приеду ещё)

Прекрасный отель в старом городе. Номера небольшие, но всё по уму. Розетки где надо, освещение где надо, все работает, все чисто, всё удобно. Заметно, что хозяева заботятся и о гостях. И о номерах. Спасибо! Приеду ещё)

Замечательный отель. В корпусе где мы жили было очень тихо, кровать достаточно удобная. Хороший душ, удобная ванная комната, все работало нормально. Расположение отеля супер, как мы хотели, море колорита) ) вкусные и сытные завтраки, приветливый персонал. Все очень понравилось!

Замечательный отель. В корпусе где мы жили было очень тихо, кровать достаточно удобная. Хороший душ, удобная ванная комната, все работало нормально. Расположение отеля супер, как мы хотели, море колорита) ) вкусные и сытные завтраки, приветливый персонал. Все очень понравилось!

Самый главный плюс этого отеля — бесспорно месторасположение, в тихом улочке старого города напротив исторического хамам и гранатового дерева. В 5 минутах ходьбы — девичья башня, чуть выше от девичьей башни — дворец ширваншахов. Рядом огромное кол-во вкусных ресторанов, станция метро, набережная, торговые центры. Очень сытные завтраки.
Что не было уборки в номере, этот момент можно было бы улучшить) в остальном — все чудесно!