Отель Ramada Baku Ramada by Wyndham Baku

Первое впечатление было очень приятным — от расположения отеля, от интерьера и персонала. При заселении нам предоставили не тот номер, который мы изначально бронировали. Обратившись на ресепшн, мы встретили ярое желание помочь нам решить наш вопрос. Но на этой, казалось бы, положительной ноте, все и закончилось.
Сломанная межкомнатная дверь (не между комнатами, а между разными номерами), двуспальная кровать вместо двух односпальных, незакрывающаяся балконная дверь, сломанный на второй день унитаз, отсутствие уборки, пока не подойдешь на ресепшн и не скажешь об этом), невкусный завтрак — все это сильно испортило впечатление от отеля. Это конечно же не 5 звезд, 3, и то с натягом. Возможно, причина в том, что мы были не в сезон, но все равно это не оправдывает "усталость" отеля и скорость реакции персонала на наши просьбы устранить возникающие проблемы.
Наш отпуск все это не омрачило, но осадочек остался. Рекомендовать этот отель мы точно не будем.

Что понравилось: номер хороший, вид на море, комната не выглядела устаревшей в комнате был шкаф, два халата, сейф, тапочки, шампуни, зубные щетки, зубные пасты, полотенца, вода, кофе, чайник. Все чисто.
Что не понравилось: заехали в первый день, были в восторге, работники знают янглийсеий, русский в совершенстве, заселение было быстрым, без проблем. Но со второго дня начались пробоемы — воду не оставляли, полотенце не оставляли и др принадлежности. Когда мы подошли к работникам, сделали вид, что не заметили и забыли, начали оставлять чаевые и ОГо — ничего не забывалось, постель даже меняли ежедневно. Рестораны на территории отеля — еда вкусная, вопросов нет, но цена завышена и меню достаточно однообразное. Работает убер, до города 15 минут на такси, пункт обмена на территории отеля не работает. Что касается бассейна и тд, бассейн работают до 6 вечера, что очень неудобно с учетом того, что мы попали в жару +45 градусов, одно дело запрет на море, который тоже до 6, другое дело — в бассейн, очень не понравилось, что вход в бассейн был открыт для всех, кто просто хотел. Контингент, который приезжал был, мягко сказать, дикий, в основном, одинокие лица, ищущие себе пару. Помимо всего этого, в бассейна места не найдешь, если с самого утра не выйдешь, опять же, чтобы поставили лежаки, куда хотелось нам, приходилось доплачивать. В принципе, мы не шибко придирчивые к таким моментам, то есть негативное впечатление это не оставило.

Номер большой, даже слишком) Все необходимое было, кровать удобная, все хорошо.
Хотели перебронировать свой номер с видом на город на номер с видом на море. На ресепшен сказали, что есть номер, доплата за ночь 10 Марат. Но через 5 минут выяснилось, что номер зарезервирован. На следующий день другая смена на ресепшен сказала, что номер есть, но доплата 60 манат за ночь. Ну, есть номер с доплатой 30 манат за ночь, сказали нам. Это было довольно неприятно. В последний вечер решили поужинать в ресторане в отеле. Заказали за 6 манат салат собака (так, кажется), на фото очень симпатичный и разнообразный, а принесли банальный салат из огурцов и помидоров со следами красного лука. Вдобавок выяснилось, что он стоит 7 манат, а не 6, как на картинке. Конечно, это был явный прокол отеля, и любая спорная ситуация должна решаться в пользу клиента, но здесь просто сказали, что цена другая. А если бы она оказалась еще выше? Возможно, мы бы вообще не заказали салат, так как у нас уже были последние деньги. Но не хотелось вступать в дискуссию. Еще интересный момент был при выезде. Нам предложили заплатить налог, который почему-то не взяли при заселении (и мы готовы были его заплатить). Объясню ли это техническим сбоем. Причем у нас в подтверждении от отеля стояла сумма налога 6, 6 манат, а на ресепшен нам озвучили сумму 7, 8 манат. Вот как это все оценивать? Это, конечно, несколько подпортило впечатление от отеля, вроде мелочи, а осадок остался. Какие-то мелкие хитрости.

Местом проведения своей свадьбы — выбрал данное место. Ииии… Не пожалел! 07.07.2025. Смотрите на инстаграмм страничке данного отеля! 10/10

Оставались здесь на 2 дня, бронируя 2 номера. Из двух номеров были украдены деньги! Мы просто в шоке от происходящего и от бездействия руководства! Отвратительное отношение! Никому не советую! Уверена что не в первый раз у них такие случаи!

Номера уставшие, но персонал делает все, чтобы отдых запомнился: на рецепшн русскоговорящие девушки (Александре особое спасибо), в ресторане официант русскоговорящий (тоже большое спасибо). На территории моют, чистят, лежаки расставляют… у бассейна ди джей ставит музыку (иногда громко, но людям нравится).

Приезжала с семьей на отдых. Жили в одном номере, окна выходили на море. Тихо, соседей особо было не слышно. Все были тихие.
Номер достаточно просторный, места хватало, но для женского счастья не помешало бы ещё одной тумбочки) )
Очень душевный и тёплый отель. Хозяин и все кто там работают, очень приятные люди. Персонал очень дружелюбный.
Первый раз в такой отель попала и была приятно удивлена. На 1 этаже есть пространство, где можно сидеть, общаться с другими постояльцами и просто хорошо проводить время.

Отдыхали 2-8 августа 2025г.
При заселении на ресепшене мы прождали минут 10, пока работник ресепшн доделает свои дела, говорил, что очень занят, много дел. На ресепшене кроме нас никого не было в это время.
Заселили в номер с пылью и мусором на полу. После неоднократных просьб, пол помыли. Как-то клининг оставил наш номер без полотенец, попросили принести, принесли одно полотенце на двоих.
Полотенца из спа в дырках и очень потрёпанные, и это отель 5*. Ужин в день заселения в Ramada был ужасный: курица в цезаре явно была не свежая, листья салата жёлтые и из-за большого количества соуса стали невкусные. Мясо в плове тоже готовили пару дней назад. Картошку фри есть невозможно — она была с большим количеством каких-то специй.
На пляже бегает стая собак, они оставляют после себя ка. Шки, которые не убирают. В один день эта стая устроила драку между собой.
Море цветёт и постоянно ноги и руки в водорослях.

. Сам отель нормальный, на пять звезд никак не соответствует. Такой уставший, немного ремонт бы сделать. Понравилось, что русскоговорящие горничные. У нас убирались почти каждый день. Особо хочу отметить администратора по имени Ага. Очень хорошо говорит по русски, всегда вежлив, внимателен. Помогает по разным вопросам и ситуациям. Ему прямо отдельное огромное спасибо.

Много слов писать не хочу. Это мой первый негативный отзыв, но они этого заслуживают. (Персонал отеля) начнем с минусов:
Хотелось бы много плохих слов написать, но тогда отзыв не пропустят, а я хочу чтобы вы знали что вас ждёт по приезду.
Конкретно в моей комнате 415 очень сильно жужжал вентилятор вытяжки в ванной комнате, он включался и выключался с основным светом, так что выключить его отдельно нельзя, кондиционер слабоват, матрасы ездят сильно, если лечь посередине, то провалишься. Слив в ванной плохо работал. Вода стоит на входе и не уходит в сток.
Завтрак что-то с чем-то, выбора мало, в первый день из 3 небыло омлета, он просто кончился и ща пол часа до конца завтрака решили не добавлять. Молоко для кофе прокисший поставили (фото)
Пляж средний, по началу песок с землей, прям у моря песок с ракушками, в целом придраться не к чему тут.
Персонал — я был в 7 странах, хуже обслуживания я не встречал. Вымогают деньги без причины, официант вообще не соображает. Русскоговорящих не так много как об этом пишут другие. Теперь о плюсах:
Расположение отеля действительно хорошее, инфраструктура тоже.
Меня порадовало что есть второй больший бассейн 220 см по всей длине, рядом баня (причем нормальная) хамам, фитнес зал — все для посетителей бесплатно, кроме массажа и доп услуг.
Полотенец бери сколько хочешь.
В конечном итоге за 2 ночи я 3 раза разбирался и отстаивал свою правоту перед менеджером ресторана, ресепшеном и официантом с бара.

Доброго времени суток! В данное время ещё находимся в отеле. Отель на берегу моря, прекрасный бассейн на улице, внутри огромный бассейн. Есть парная, сауна.
По утрам подают замечательный завтрак. Всего хватает, все вкусное, свежее!
У нас номер с балконом, можно по утрам и вечером попить чай.
Сервис на высшем уровне! Огромное спасибо ребятам с ресепшн! Подскажут, помогут!
Я очень рада, что мы выбрали этот отель! Просыпаться под шум прибоя дорогого стоит!
Огромное спасибо Ramada by Wyndham Baku🤗❤️🌊☀️🌺🌺🌺

Очень красивый очень уютный тёплый приятный Отель сервис очень отличный все добрые приятные люди всегда помогают очень вкусная еда и особо большое спасибо Сархану Рафаэль Ага очень приятные услужливые всегда готовы помочь во всем и очень приятная отмосфера всегда будем приходить только туда Рамада супер Отель советую всем посетить Отель Рамада.

Мне все очень понравилось особенно этот шикарный вид на море. Если так подумать. Не далеко от города. Завтрак был шведский стол, все было свежее.

Все хорошо. Кто придирается пусть в Ритц Карлтон и в Монте Карло едет. Каждая страна имеет свою специфику и особенности. И злобные придирки меня поражают. На самом деле отель вме обещания выполняет. Персонал любезен. И особо хочу отменить сотрудника Александру К. Она очень мила, приятна, заботлива и явно занимается своим делом, которое ей нравится и получается. А работа с люлми это непросто всегда. Ей я бы 100 из 100 поставила. Молодец. И более чем +

1 линия, отличный пляж.
До города 15 минут на автобусе, которые курсируют через 5 минут. На такси 5 минут.
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС-ЭТО МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДРА на ресепшене. Отлично говорит на русском языке и очень старается сделать ваш отдых на 5 звёзд.
На ресепшене чисто.
В номере при заезде на видных местах чисто. После заселения почти не убирают, полотенца без жалобы на ресепшен не меняют.
В ресторане меню скудное, официанты использованную посуду не убирают.
Уборщицы идут ничего не видят, могут сбить с ног.

До центра Баку, Ичери Шехер и набережной 20 минут на автобусе и 15 на такси. Такси 6-8 манат. Автобусы 125 и 146 ходят часто, 146 надо махать, сам он не останавливается. Оплата только BakiKart, но местные могут заплатить за вас.
Отель требует генеральной уборки и обновления.

Провели 10 дней отпуска. Отель неплохой, не нужно сравнивать с турецким 5 звёздами — азербайджанский туристический бизнес только зарождается. В целом, хочется отметить дружелюбное отношение персонала. Хочу отметить, что старшее и среднее поколение понимает и говорит по-русски, чего не скажешь про молодёжь. Очень приятно общаться с работницей клининга Севиндж, всегда радушна, предупредительна, отлично проводила уборку и смену белья. Нас спасала русскоговорящая девушка на ресепшене Александра. С английским у молодого поколения тоже проблемки) ) )
В целом отелю есть в каком направлении совершенствоваться — обустроить пляж, организовать водные виды развлечений, наладить поставки ряда продуктов в рестораны (в частности, молока и мяса), предусмотреть экскурсии из отеля. Желаю развития и процветания.