Promenade Hotel Baku

Категорически не рекомендую сервис отвратительный, единственный нормальный там был парень официант по имени Роман остальной персонал тормознутый я бронировали дня в этот день же утром повторно напомнила о резерве пришли стол грязный вы заляпанный ждали минут 30 пока принесли завтрак а самое главное 10 июня сегодня 2026 года безветренная погода ну моросил дождь а в 12:00 в самый зенит стало печь солнца попросили открыть зонт получили категорический отказ от главного менеджера который мотивировал тем что в ветреную погоду им не разрешено открывать зонты Я сказала что посмотрите листочек не шелохнётся вообще ветра нет на этом мне всё равно категорический отказ что мы не открываем в такую погоду зонты погода сегодня была в великолепная безветренная но пекло солнце мы не смогли нормально там отдохнуть и еда была очень невкусная и через час мы вынуждены были покинуть это заведение завтрак на двоих 44 маната Я не говорю что это очень дорого но я посчитала что это выброшенные деньги так как не получила удовольствие не от еды и ни от панорамы на город но и только… категорически не рекомендую потому что ужасный сервис во всём некомпетентность и неуважительное отношение к клиенту.

Прекрасный отель, идеальное месторасположение, на углу с фор Сизонс, рядом набережная, старый город! Прекрасные завтраки, отзывчивый персонал. Очень все понравилось, на все просьбы об открывашках, вазах, одеялах очень быстро реагировали. Спасибо большое за гостеприимство!

Один из лучших бутик отелей в Баку, с топовым месторождением и самым приветливым персоналом. Завтраки приятно удивили своим разнообразием,
Как турист, посещающий многих страны, очень рекомендую данный отель, он абсолютно оправдает все ваши ожидания.

Всем салам!
Хороший отель.
Завтрак вкусно.
Локация фаталити.
Не верху ресторан и потрясающий вид!
Всем рекомендую.

Радушно встретили🙏 спасибо Ульви и руководству! Сервис наивысшем уровне! Комнаты большие и уютные! Вид с крыши супер!

Высокий сервис. Отличное местоположение и на крыши есть место где можно насладиться видом в город а также вкусно покушать.

Были в отеле в ноябре 2026. По приезду, сотрудник отеля на ресепшене перепутал номера и вместо номера с двумя раздельными кроватями поселил моих взрослых дочерей в номер с одной (! ) кроватью. Мне достался номер улучшенный с видом на запущенный колодец двора. Потом дочкам дали номер на бульвар, но со сломанной дверью и не работающим спуском в туалете. Короче говоря, три раза нам пришлось спускаться и менять номер. Уставшим и после аэропорта, и без обеда. Но на этом все не закончилось. На следующий день вечером мне позвонили в номер 2 раза с вопросом — почему в номере в котором поселился я, живет мужчина, а не женщина. Постарался обьяснить. Но этого было недостаточно. Через какое-то время, в дверь постучали двое молодых людей, и стали выяснять причины этого снова, и опять решили что это очень странно. Я уже не выдержал и раскричался. В общем, такой сервис первый раз у меня не то что для отеля пять звезд, а вообще первый раз в жизни. Местоположение отеля хорошее. Завтраки на троечку. А вот сервис ужасный. Делайте выводы сами!

Просторная комната, красивый уютный отель, чистота, есть все необходимое, приветливый персонал всегда готов помочь — за свою цену отличный вариант размещения.
Перебои с водой в душевой кабине, неудобные подушки, нет нормального кофе/чая на завтрак.

Расположение отличное. Хорошо, что песни/музыка в ресторане под окном заканчивались в 23ч.
В номер из окна тянуло сигаретами (видимо из ресторана, на который выходили окна). В номере нет батарей, поэтому с учётом высокой влажности, все вещи были сырыми, полотенца не сохли. В отеле и номере ковролин потертый, грязный, Кофе на завтраке — в чане что-то… Я бы это кофе не назвала.

Klassniy Hotel.
Samiy ekonom nomer stoit — 130 $
Samiy doroqoy. (Prezidentskiy Luxs) — 500 $
S vidom na more. S jakkuzi. I lichnim povorom!

Хороший расположение. Отлично персонал. Все в шаговой доступности.
Номера Староватые. Ковролины требуют химчистки.

Очень хорошее расположение в центре Старого города на центральной улице и через дорогу Каспий.
Персонал очень гостеприимный. Завтраки отменные — разнообразие и очень вкусно!
Из минусов: грязные окна и подоконник, очень тяжелые шторы, не могли их раздвинуть, немного напрягал шум от дороги под окном. В общем все это не испортило впечатление от посещения Баку!
Отдельное спасибо парням с ресепшен!
Всем советую данный отель!

Отель очень удобно расположен, самый центр города. Часть номеров вообще без окон, у части есть окна, но остекление рифленое, через ничего ничего не видно. И это на третьем этаже. Странная история. Кстати, имейте ввиду, что "вид на море" = вид на загруженный проспект Нефтяников.
Мебель нормальная, сантехника уставшая. Текстиль вполне себе ничего. В розетке возле кровати нет самой розетки. Я два дня не могла понять, почему не заряжается телефон 🤦‍♀️
Каждый день обновляют питьевую воду. Приборка хорошая.
Завтрак разнообразный, но не очень вкусный. Хотя, выбрать можно. Выпечка так себе.
Забавно, что Гугл оценивает этот отель на 3*, а сам отель считает, что он 5*.
Персонал очень дружелюбный и заботливый. Это скрашивает все недостатки.

Расположение гостиницы просто 100 из 100. Вид прекраснейший. Завтраки неплохие, но нет настоящего кофе. Обычный фильтрованный кофе. Хотела заказать в ресторане, который находится на руфтопе, но они отказываются только в 10 утра, хотя написано, что работает 24/7.
Моя комната была маленькая, но запах в ванной комнате просто не описать словами. Воняло канализацией и сложно было там вообще находиться. Я не знаю в чем проблема этот вопрос решить?!
В третий день я нашла на своей постели маленького паука, я позвонила в ресепшн и мне объяснили, что это возможно из-за того, что открывали окно. Ну ок, возможно. Я попросила поменять номер, но мне сказали сделают это на след день. На след никто у меня так и не спросил.
Халаты подуставшие, уже нужно менять. Постельные принадлежности тоже уже уставшие.
Спорт зал слишком маленький, меньше чем моя маленькая комната.
Но мне понравился сервис. Ребята, работающие там хорошо выполняют свои работы. Но администрации нужно поработать над гостиницей, если хотят чтобы люди сюда приходили.

Прекрасное расположение в историческом центре.
Завтраки неплохие, но могли быть и поинтереснее, учитывая звёздность отеля.
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
Не понравилось то, что заселили не в тот номер, который бронировали, и на следующий день пришлось переезжать.

Не 4 звезды, кофе плохой, посуда старая, еда заветренная, дешевая.
Скрипучая кровать, древний матрас, одна невысокая подушка, все очень старое, полотенца с лого интерконтиненталь, номер сюпериор размером с кровать, вид на чужой балкон в 3-х метрах, и ничего в номере нет.
Сервис никакой просто, по приезду номера не готовы, все просьбы проигнорены.

Отель находится в самом центре событий города, на границе с исторической крепостью и напротив роскошный бульвар с набережной. В 10-15 мин пешком авторские кофейни, аутентичные рестораны, в 5 мин Девичья башня и проход к решим маршрутам по старой части города.
Мы были в марте, возникли проблемы с чекином из-за технического бага с бронью Островка, которую не видел отель. Персонал не знал как действовать, не предложил временный номер и не имел связи с агрегатором для урегулирования вопроса. Потеряли время, пришлось делать новую бронь в моменте и ждать возврата. В самих.
Комнатах не было регулировки температуры: было слишком жарко, если не открыть окно или прохладно за деревянными дверными рамами балкона в старом особняке. Не полный комплект гигиенических принадлежностей, на коврах в холле пятна, лобби не работало.