Апарт-отель Four Seasons Four Seasons Hotel Baku

Fours seasons на уровне. Отличные просторные номера, хороший сервис. Отношение персонала отеля к нашей дочери было невероятным. Приезжали в рождественские праздники и она получила массу удовольствия и подарков, проходя различные квесты от отеля. Лучший отель Баку!

Большое спасибо всей команде апартаментов, мы провели незабываемый отдых. Все было очень доброжелательно, накануне с нами связались, уточнили детали, предложили раннее заселение, помогали во всем, всегда были на связи. Апартаменты уютные, чистые, продумано разное освещение, на всех телевизорах стоят приложения на любой вкус. Локация превосходная. Рядом хорошие рестораны, такси приезжает за минуту. Рекомендую это место всем, кто ценит свое время и комфорт. Еще раз спасибо за гостеприимство, рады вернуться снова!
Минусов нет.

Отличный отель. Уже не новый, но при этом сохраняется ощущение чистоты. Внимательный персонал. Завтраки правда скудные. Красивый вид, но с открытым окном спать шумно (у нас окна выходят на дорогу). Отличное расположение, в пешей доступности пар и старый город.

Ресторан Zafferano поразил нас своими блюдами. Я могу без приувелечения сказать, что даже в самой Италии я не ела такие вкусные блюда как в ресторане Zafferano. А также хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. Официант Орхан показал мастер-класс по обслуживанию стола. Особая благодарность шефу ресторана Кемалю за такие изысканные блюда. Очень красивым жестом было то, что он даже вышел к нам и лично представился. Весь персонал очень учтивый начиная с девочек ресепшена и даже охраны. Прекрасные впечатления и желание возвращаться сюда снова и снова. (P. S. Были вечером 22/10/2025)

Превосходный отдых в Four Seasons Hotel Baku: Эталон гостеприимства!
Наше пребывание в отеле Four Seasons в Баку превзошло все ожидания и оставило самые теплые и восторженные воспоминания. Это был не просто отдых, а настоящее погружение в атмосферу роскоши, заботы и безупречного вкуса, которое началось задолго до того, как мы переступили порог отеля.
Сервис, задающий тон.
Все началось с момента прилета. Организованный отелем трансфер из аэропорта был безукоризненным. Нас встретил вежливый водитель, который помог с багажом и обеспечил комфортную поездку до отеля. По прибытии нас ждал теплый прием. Процесс регистрации прошел прямо в номере, что было невероятно удобно после перелета. Нас сразу же проводили в наши апартаменты, где мы и завершили все формальности, знакомясь с инфраструктурой отеля по пути. Каждый сотрудник, от швейцара до менеджера, демонстрировал высочайший уровень профессионализма и искреннего радушия. Чувствовалось, что здесь действительно рады каждому гостю.
Гастрономическое наслаждение.
Отдельного упоминания заслуживает кухня отеля. Завтраки в ресторане Zafferano — это настоящее гастрономическое пиршество. Широчайший выбор блюд, от свежей выпечки и экзотических фруктов до традиционных азербайджанских деликатесов и блюд, приготовленных по индивидуальному заказу, — все было невероятно вкусно и красиво подано. Обеды также не разочаровали: изысканное меню, прекрасная винная карта и внимательное обслуживание превращали каждый прием пищи в особенное событие.

Расположение. Здесь реально приятно отдыхать: всё чисто, современно и комфортно. Ещё один плюс — вокруг много кафешек, куда можно выйти буквально за пару минут. И самое удобное, что во всех этих местах спокойно оплачиваешь покупки через приложение: просто сканируешь QR на терминале, и чек закрывается сразу. Никакой мороки с наличкой или обменом, всё максимально просто и удобно.

Хороший отель, удобное расположение. Просторный номер, удобная кровать, прекрасный вид с балкона. Все пожелания относительно номера были учтены. Выбор на завтрак не большой, но вкусный. Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельная благодарность консьержу: встречал меня всегда с улыбкой! Скоро вновь буду у вас. Спасибо, Four Seasons!

Супер отель, только прям на большой дороге стоит шум от машин, супер номера постельное белье супер, обстановка все на высшем уровне спасибо.

Месторасположение, массаж, сигарный бар.
Шум авто, гудки машин, т. К. Круговая развязка под окнами)

10 апреля 2025 года консьержка с крашеными светлыми волосами пыталась навязать гида по зороастризму по фамилии Валиев по цене 500 (пятьсот) долларов в час, утверждая, что в стране с населением в 10 000 000 человек, где зороастризм был государственной религией, невозможно найти русскоязычного гида по этой теме с более приемлемой ценой/
12 апреля консьерж со значком-ключами рекомендовал аптеку, где обычные витамины в стоили в 15 (пятнадцать) раз дороже, чем в другой, более близко расположенной (290 манат против 8 манат).
Просто бессовестный обман клиентов!

Шикарный отель с отличным расположением и сервисом. Очень тихо и четко все, чистота комнат, спа, тренажорка, еда.

Очень красивый и даже грандиозный отель. Прекрасное местонахождение. Удобные номера. Высокий уровень обслуживания, приятное и очень уважительное отношение персонала. Мы отдохнули и получили огромное удовольствие. Всем рекомендую.

Это идеальная гостиница для отдыха начиная от декора сервис на высшем уровне завтрак что только пожелаете слова нет вы не услышать в этой гостинице шикарный бассейн спа сауна большие чистые номера шикарным видом на город единственный минус который я нашел это старый спортзал во всём остальном я был доволен поэтому ставлю пять звёзд надеюсь что спортзал они об обновят✔️

Отменили бронирование просто потому что у них какие то внутренние правила и они не снимают деньги через букинг! но карту при этом требовали! попросил восстановить — сказали мест нет, платите за номер дороже! сервиса ноль, отношение отвратительное!

Останавливались в этом отеле на несколько дней, и остались очень довольны! Номера чистые и уютные, все необходимое было предоставлено. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Особенно понравился завтрак — разнообразный и вкусный. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и удобство! Обязательно вернёмся сюда снова!

В номере в обед появлялся резкий запах фекалий. Персонал, вместо того, чтобы предложить замену номера или устранить проблему обвинил нас в том, что запах исходит от детского памперса. Но мы точно знаем, что это не так. В номере отсутствовали зубные щетки, 3 раза просили принести — проигнорировали. Также проигнорировали просьбу убрать в номере грязную посуду. Во время check out персонал пропустил без очереди перед нами мужчина, хотя видели, что мы были с плачущим ребенком и следующие в очереди. Не понятно, как в таком отеле могут вообще быть очереди. Не рекомендуем никому, не стоит своих денегЧ.

Отель ожидаемо очень хороший с прекрасным расположением, но стандарт качества явно не контролируется или контролируется для такой респектабельной сети недостаточно:
1/ лобби бара нет, есть лобби, ресторан и отдельно вечерний бар (который открывается в 17 00), то есть на территорию лобби обслуживание не распространяется, надо просить и разъяснять, что это корректно — совмещать лобби и бар.
2/ завтраки: процессы обслуживания не поставлены, чуть больше людей, и начинается хаос; нет единого стандарта подачи блюда, например, сегодня тосты в бенедикте подаются одного вида хлеба, завтра другого, и это происходит непроизвольно, без запроса.
3/ уборка: все в целом хорошо за исключением того, что один раз во время уборки убрали все личные вещи в порядке, который уборщица посчитала необходимым, а это, конечно, совершенно недопустимо ни по какому стандарту высокого отельного сервиса.
4/ vanity kit был обнаружен в очень скудной комплектации; возможно, о большем нужно было просить, но соответствующей надписи или сообщения дано не было.
В целом, отель очень хороший, но не ожидайте того, что, возможно, привыкли ожидать от Four Season.