Отзыв об отеле Village by Maier - kontaktloser Check-in 3*

Подумайте дважды, прежде чем остановиться в этом бесконтактном отеле. По прибытии мы ужасно провели время «при самостоятельной регистрации» у панели, установленной на стене рядом с гаражом. Самостоятельное заселение завершилось со второй попытки без выдачи карты номера. Позвонив по номеру телефона для помощи, кто-то за пределами объекта объяснил, как получить запасную карточку-ключ от машины. С тех пор дело пошло вниз. Когда мы нашли нашу комнату, там было всего два банных полотенца и одно мыло. Мы снова позвонили по номеру, удаленный агент велел нам снова спуститься на первый этаж и поискать конкретную комнату, не дав точного описания, где ее найти, якобы незапертую и заставленную полотенцами. После еще одного телефонного звонка мы нашли комнату, но в ней было не более одного полотенца для рук. На этом этапе мы попросили вернуть наши средства, так как сервис в отеле недопустимо плохой. Во время последнего телефонного звонка нам сказали, что мы не можем получить возмещение за две ночи, но можем уйти и просто передать им средства, но без возврата. Мы не могли найти мыла до второго дня, поэтому бутылку с мылом для душа приходилось катать взад и вперед к главной раковине. В помещении пахнет химикатами, вероятно, из-за дешевых качественных полов и мебели, и оно все еще было довольно грязным. Небольшое помещение с торговыми автоматами и грязными столами функционирует как «бистро», опять же безлюдное. Если бы в описании этого «бренда» было ясно, что нет абсолютно никакой помощи, ни менеджера на месте, ни обслуживания, мы бы вообще никогда не пришли, а это недешево.