Business Hotel Maier

Хороший номер, но чистота не является приоритетом. Кровать очень удобная, но, к сожалению, все довольно обветшалое. Кондиционера нет, но есть очень пыльный вентилятор. Конечно, получаешь то, за что платишь.

В целом, всё было нормально, если не слишком придирчиво.
Мы заранее читали, что чистота оставляет желать лучшего. Поэтому мы ставим номеру только 3 звезды из-за проблем с чистотой.
Что мы заметили:
За раковиной было очень влажно, и в ней были волосы от предыдущего гостя (фото прилагаются). У нас не было туалетной бумаги. Туалетный ёршик давно пора было заменить. У нас была небольшая терраса на первом этаже с красивым цветочным горшком, который служил укрытием от соседней террасы, но в горшке было несколько окурков… и у нас было только одно большое банное полотенце на человека – я бы хотела, чтобы было ещё и маленькое (или обычного) полотенце для рук на человека.
Нам понравилась процедура регистрации и кофемашина в номере.
Размер номера был отличным (полулюкс). Гостиная красивая и современная. И нам понравились торговые автоматы (но мы ими не пользовались). Кровать была чистая и очень удобная, поэтому мы отлично выспались. Мы бронировали через Airbnb, что позволило нам связаться с хозяином через чат, и мы довольно быстро получили ответы на наши два вопроса. В подвале отеля также есть прачечная, где при необходимости можно взять свежие большие банные полотенца. Кроме того, во время нашего пребывания там было приятно тихо.

Самостоятельная регистрация заезда, бесплатная парковка (обратите внимание на схему проезда), большие и чистые номера, персонал был доступен по телефону даже ночью. Доставка счетов могла бы быть быстрее. Хорошая пекарня находится в правой части города, если ехать в сторону автомагистрали.

Почему отзывы об этом отеле становятся все хуже – теперь я знаю.
Я останавливался в отеле Business Hotel Maier с 15 по 16 января. После этого пребывания я легко могу понять недавний рост негативных отзывов.
По прибытии номер не был готов (ни в 15:00, ни в 15:40), хотя я заранее сообщил им о важной видеоконференции в 16:00. Никаких инициативных решений или приоритетов предложено не было.
После смены номера возникли и другие проблемы:
• Телевизор не имел подключения к интернету.
• Кофемашина не работала или не была почищена.
• Пепельница на террасе была полна грязных пепельниц.
• Ответы иногда приходили только через несколько часов.
Когда я обратился с вопросом, мне посоветовали отключить телевизор от сети и снова включить. Однако шнур питания спрятан за телевизором и не виден. Чтобы выполнить это указание, телевизор пришлось передвинуть вперед. Естественно, гость предположил, что поворотное крепление имеется, однако это оказалось не так. Это и привело к повреждению.
Сначала мне выставили счет на полную замену телевизора, хотя я явно действовал по указаниям персонала, и существующая конфигурация была задокументирована. Только позже сумма была списана «в качестве жеста доброй воли» — извинений за весь инцидент так и не последовало.
Вместо этого я столкнулся со следующим:
• непродуктивной и не ориентированной на решение проблем коммуникацией.
• жалобой на «неуместный тон» без какого-либо осмысления ситуации.

Мы останавливались в этом отеле на Новый год.
Номер был достаточно просторным для пары, с мини-кухней, рассчитанной ровно на троих.
Ванная комната была чистой, но кровать и стулья были немного изношены.
Самостоятельная регистрация заезда прошла легко. Нам понравился холл, где также был торговый автомат.
Парковка доступна в подземном гараже.

Я останавливался здесь на четыре ночи, потому что работал неподалёку на стройке.
В целом, всё прошло гладко, хотя регистрация у автомата после долгой дороги была немного хлопотной.
НО, к сожалению, номера грязные, как на стенах, так и на полу, даже после уборки номеров. В моём номере протекала душевая труба, постоянно текла вода в туалете, и это было слышно на всю комнату, и в номере всегда было тепло, несмотря на температуру на улице в 10 градусов, и так далее.
За почти 100 евро за ночь это просто возмутительно.

Я уже какое-то время гостил. Постоянно какие-то проблемы. То в номер, который уже занят, то балконная дверь не закрывается, то канализация засорилась, то регистрация не работает — это случается в 7 из 10 случаев. Сегодня, получив подтверждение бронирования, я попытался заселиться в уже занятый номер, и после звонка на горячую линию мне с ухмылкой сказали: «У них нет свободных номеров». Мне же нужно ехать в другой отель из группы… Безумие.

Хорошая идея с отелем с собственной кухней, но, к сожалению, в некоторых местах есть несколько недостатков. Приветливый начальник, которому приходится помогать даже в пятницу в 22:00. Номера неплохие, но, к сожалению, грязные. Туалет грязный, кофемашина была полностью завалена мусором… И в спальне тоже не очень чисто, похоже, персонал перегружен или его не хватает. Соотношение цены и качества немного завышено для заявленного в рекламе. Из позитивного момента стоит отметить, что начальник даже предоставляет дополнительную кровать для детей на ночь. Бесплатно, и подземная парковка тоже бесплатная. Ещё один приятный момент — чай и кофе доступны бесплатно круглосуточно.

Смешанные чувства.
Номера хорошие и современные, кровать очень удобная. К сожалению, состояние не самое лучшее. В ванной комнате стояла невыносимая вонь из вентиляции, и мне пришлось принимать холодный душ, потому что термостат не работал. Смеситель был весь в известковом налёте и брызгал во все стороны…

«Если вы не курите в постели, то это не для вас».
Останавливались здесь на одну ночь.
Номер был довольно большим.
Не идеально чисто, но и не сказать, что слишком грязно.
Главная проблема — запах: похоже, гости курят даже в кроватях. Балконы не разделены между номерами, поэтому будьте готовы к тому, что кто-то будет курить за пределами номера. Запах сигарет и шум даже при закрытых дверях.
В номерах нет вентиляции.
Кондиционера нет. Так что либо в номере нечем дышать, либо приходится открывать дверь на балкон и чувствовать ещё больший запах сигарет и шум.
Самостоятельное заселение работает отлично.
Было просто и быстро.
Расположение в центре (город небольшой, но в 2-3 минутах ходьбы есть магазины и рестораны).

Всё было идеально. Нас тепло встретили. Нам даже повысили категорию номера, и мы были невероятно довольны. Всё было современным, чистым и аккуратным. Персонал был очень отзывчивым. Кофе, чай и всё остальное были включены в стоимость, как и посещение тренажёрного зала и парковка. Это было просто фантастично.

Нам очень понравился номер. К сожалению, наш номер не был готов к моменту заселения, поэтому мы не смогли зарегистрироваться на стойке самостоятельной регистрации. После нескольких звонков по номеру, нам наконец удалось дозвониться через полчаса. Нам без извинений сообщили, что номер будет готов через 15 минут.
В день нашего выезда (в 11:00) нас разбудила служба обслуживания номеров в 9:00, когда дверь просто открылась.
В 10:00 нас снова спросили, когда мы собираемся покинуть номер.
Поэтому мы однозначно не можем рекомендовать этот сервис. В остальном нам понравилось.

Современный, но грязный номер.
Отвратительные волосы на кровати.
В ванной комнате неприятный запах канализации.
+
Три лучших гостиничных тренажёрных зала, которые я посещал.
Тихий район и хорошее расположение.
Бесплатная и удобная парковка.

Все, кто мне помогал, были очень дружелюбны. Есть бесплатная парковка, бутылка воды и кофе по прибытии. Есть хорошо оборудованный тренажерный зал, спа-зона и даже прачечная. Также есть место для перекуса и небольшая библиотека.

Идея потрясающая: отель без персонала, но, к сожалению, для нового отеля он был немного грязным и не очень ухоженным. В номере были отличные удобства, включая кухню и даже балкон, но простыни пахли грязным, а пол не был пропылесосен. Тренажерный зал был хорошо оборудован, но, опять же, не убран, а «спа» (мини-сауна, которая не работает) и спа-салоном назвать нельзя. В общем, я бы туда больше не поехал, но надеюсь, что другие последуют этому примеру и наймут более опытных уборщиков для поддержания порядка (и установят кондиционер).

Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5 звезд)
Обзор.
Забронировали два номера для остановки на ночь во время поездки. Хотя жилье и предлагало некоторые преимущества, существенные эксплуатационные проблемы омрачили пребывание.
Положительные аспекты.
— Размер номера: номера были особенно просторными, предоставляя достаточно места для путешественников и багажа.
Области, вызывающие беспокойство.
Стандарты чистоты.
Уборка номеров была намного ниже приемлемых стандартов. Один номер выглядел совершенно неубранным после предыдущего гостя, в то время как во втором номере были видны следы лишь поверхностной уборки.
Проблемы с борьбой с вредителями.
В номере на первом этаже была серьезная проблема заражения: тараканы и другие насекомые присутствовали по всему помещению, создавая антисанитарную и некомфортную обстановку.
Контроль климата.
Отсутствие кондиционера стало проблемой во время нашего пребывания, температура превышала 34 °C. Это заставило нас держать двери открытыми для вентиляции, что поставило под угрозу как комфорт, так и безопасность.
Управление недвижимостью.
Отсутствие персонала на месте создало множество проблем:
— Отсутствие немедленного решения проблем с номерами.
— Места общего пользования были заняты местной молодежью, которая использовала это место как неформальное место для встреч.
— Процесс самостоятельной регистрации был плохо спроектирован, и наше бронирование не удалось найти.
Контроль шума.

Чистые номера, простая регистрация на терминале и торговые автоматы, где можно купить все, что угодно.
Единственный недостаток: нет кондиционера. Из-за большого стеклянного фасада и ориентации в номере летом становится очень жарко.