Blackhome Wien

Согласно описанию на Booking. Com, мы сняли «большую квартиру». На самом деле это была всего одна комната с большой кроватью и диваном-кроватью. Всё было так тесно, что передвигаться было невозможно. Нас было четверо, и всего три стула. На кухне были самые необходимые вещи: кастрюли, тарелки и столовые приборы. Главная проблема в том, что в описании указано наличие холодильника, но его нет. Там есть только мини-холодильник, который плохо охлаждает и совершенно не подходит для четырёх человек; туда буквально не поместится даже тарелка. Диван-кровать — худший из всех, что я когда-либо использовала; я бы лучше спала на полу. Кондиционер отключают, поэтому засыпаешь и просыпаешься посреди ночи, задыхаясь от жары. Ужасно. Категорически не рекомендую.

Уже на этапе регистрации меня раздражает эта система.
Нужно вводить всю информацию на экране, а потом оплата картой не работает.
Не понимаю, почему при бронировании отеля не был рассчитан сбор за город!
Это занимает так много времени, и система работает некорректно.

Ужасное место. Я никогда раньше не останавливалась в подобных местах. В туалете и душе (один человек даже нормально помыться не мог) вода засорялась, поэтому нас поменяли номерами. До этого момента все было нормально. Нас было четверо, но каждый из нас пользовался номером по двое. Номер 1: Прямо рядом со зданием проезжал поезд ICE… всю ночь мы страдали от шума. Номер 2: Обогреватель был сломан, поэтому было холодно, и нам пришлось спать в пуховых куртках. Вода в раковине тоже не сливалась;;; Вдобавок ко всему, появился жук, которого называли «серебряной ямкой». Когда я пожаловалась на жука, они сделали вид, что ничего не знают, потому что не путешествовали по Европе, заявив, что жуки повсюду и это естественно? Какая чушь! Мы живем в Германии и много путешествовали по Европе, но это первый раз, когда мы столкнулись с подобным местом, и обслуживание клиентов здесь на нуле. Это был первый раз, когда я останавливалась в месте, где есть жуки! Их, может, и пустят, но разве они не должны сначала извиниться перед гостем?! В номере, куда нас переселили, тоже были проблемы… Ах… это место действительно ужасно! Даже одной звезды недостаточно!

Вполне приемлемая квартира для проживания недалеко от центра Вены, в очень тихом районе, рядом с супермаркетом Lidl и железнодорожным вокзалом, обеспечивающим отличное сообщение с аэропортом и другими частями города. До всех основных достопримечательностей можно было дойти пешком за 15-20 минут. Регистрация прошла быстро с помощью большого экрана у входа в здание, хотя для пожилых людей это может показаться немного запутанным.
Квартира была уютной и имела достаточно продуктов для приготовления блюд из продуктов, купленных в супермаркете, хотя в ней не хватало таких необходимых вещей, как специи, соль, сахар, даже чайника для нагревания воды или тостера. В ней была хорошая система климат-контроля; кондиционер работал идеально. Если бы мне пришлось искать недостатки, то это были бы слишком тонкие подушки, а в ванной комнате ящик плохо закрывался, и душевая кабина плохо прилегала, из-за чего вода протекала на раковину.

Удобное расположение, бесконтактная регистрация занимает несколько минут, чтобы ввести все данные, но это нормально.
В нашем номере были некоторые грязные участки кухни (внутри микроволновки и посудомоечной машины были остатки пищи) и пятна от рук на окнах, все остальное было идеально чисто.
Приветственный набор с туалетными принадлежностями хорошего качества, но было бы неплохо иметь в нем некоторые необходимые вещи, такие как соль/перец/масло.
Вид из окна и освещение в номере действительно хорошие, так как окна большие.
Благодаря наличию автоматов с безалкогольными напитками/закусками на первом этаже и возможности хранения багажа, это огромный плюс.