Spark by Hilton Vienna Donaustadt

Очень хороший отель с невероятно вежливым и заботливым персоналом! Меня очень приветливо встретили на ресепшене, поздравили с получением золотого статуса, подарили коробку конфет и спросили, на каком этаже я хотел бы остановиться. В других отелях такое бывает нечасто.
Когда мне нужно было распечатать билеты на поезд, они сделали это за нас в ту же секунду. Огромное спасибо парню на ресепшене (если не ошибаюсь, его зовут Абдулла) и девушке, которая была там с ним и на следующее утро.
У нас был прекрасный вид на город, номер был уютным, с новой мебелью, небольшим холодильником и кофемашиной. Во время завтрака было тихо и приятно находиться там.

Рядом станция метро и большой торговый центр с магазинами и фудкортом, очень удобно.

Когда этот отель назывался Bassena, нам в нем очень понравилось. Тихие уютные номера, свой источник питьевой воды на ресепшене, утром можно было по заказу на завтрак заказать яичницу-глазунью. Сейчас при смене бренда яичницу уже не закажешь. Вода из источника так и осталась, как была. Номера по-прежнему уютные, но бар пустой, а раньше там были напитки. Плюс отеля в его расположении и близости к торговому центру Westfield. Парковка крытая, но прямого доступа из отеля на парковку нет, нужно пройти еще от лифта до отеля. Зимой перед отелем довольно-таки скользко.

Очень практичный выбор для деловых поездок с полезно оборудованными номерами — чистая, хорошая кровать, хорошее освещение, небольшой уголок для отдыха со столиком;
Очень надежное и быстрое сообщение с центром города на метро;
Выбор завтрака скучен после второго дня;
Настоящего ресторана нет, выбор предлагаемых закусок недостаточный — альтернативой служат сетевые рестораны в торговом центре на другой стороне станции метро перед отелем;
В службе завтраков не хватает рабочей силы, и с тех пор, как к власти пришел Хилтон, ситуация стала еще хуже;
Спустя два месяца после поглощения произошли изменения в ИТ, а они до сих пор не смогли отправить мне счет. Неприемлемо.

Стойка регистрации находится на 2 этаже здания (1 этаж указан как 0 этаж).
Я был сбит с толку, потому что окружающие здания имели одинаковый дизайн, и я не понял вывеску на входе в отель.
Расположение находится прямо возле вокзала Калгон, поэтому я думаю, что оно очень хорошее, даже если оно немного далеко от центра города. Дорога до станции Штефанплац по линии метро U1 занимала около 20–25 минут, поэтому проблем с доступом не было.
Комната содержалась в очень чистом виде, не было ни единого пятна.
Проблем с водой (горячей водой), канализацией и т. Д. Нет. Пол в душевой сделан из быстросохнущего материала, поэтому было очень комфортно.
Ежедневная уборка производилась в соответствии со стилем пребывания гостя, поэтому не было необходимости просыпаться рано утром.
В номере есть кондиционер, но температура регулируется всего около 2 градусов по Цельсию, но меня это не смущало, потому что температура в помещении была подходящей.
Окна не открываются.
Удобства минимальные, но есть шампунь, мыло и фен.
Также имеется несколько розеток (тип С).
Я прибыл около 10 утра, не собираясь регистрироваться, а намереваясь оставить свой багаж до времени регистрации, но я был очень рад, что смог зарегистрироваться без каких-либо дополнительных сборов. Так оно и было.

Очень современный отель, расположенный совсем недалеко от станции метро U1, которая доставит вас до центра за четверть часа. Мне особенно понравился Suitepad, прикроватный планшет, который действует как центр управления в гостиной (вы можете получать советы о городских достопримечательностях, указаниях на общественном транспорте, управлять огромным телевизором и так далее). Если мне нужно найти отрицательный аспект, так это обязательно: в комнате действительно было очень жарко, настолько, что по ночам можно было вспотеть, даже если я выключил отопление с соответствующего пульта управления.

Шикарный современный отель. Попался номер с видом на горы. Персонал классный. Расположение огонь, рядом просто гигантский торговый центр где есть все что угодно. В номере огромный телевизор. До центра города на метро 10 минут. Метро прям у отеля.

К сожалению в отеле проблемы с сервисом может это временно из за смены руководства, но в нашем номере к сожалению не убирались 2 дня подряд. Во второй день перед уходом из отеля я специально попросила менеджера убрать в нашем номере, она меня уверила что все будет сделано, но по приходу обратно было не убрано ( ( (мы были в декабре и в номере было холодно, в номере нельзя поставить температуру выше 21 градуса, нам принесли обогреватель на второй день. Из плюсов это местоположение прям напротив станции метро, 15-20 минут до центра по прямой ветке, так же напротив есть большой ТРЦ Westfield. Номер чистый и просторный, есть кофе, чай, вода и холодильник. Так же можно попросить late check out до 16:00 за 20 евро, нам из за того что не убрались сделали его бесплатно.

Комнаты были в порядке, но окна нельзя было открыть и отопление нельзя было выключить.
Завтрак по цене 24 на человека не оправдался. Все теплое, в кофемашине нет чашек для кофе и т. Д.
Единственное, что набрало баллы, так это удачное расположение напротив станции метро.

Комнаты на третьем этаже не большие. Нет шкафа для одежды. Система вешалок. Вы едва можете поместить 2 небольших чемодана ручной клади.
Шторы обладают хорошими затемняющими свойствами. Жалко только, что термостат излучает много света.
Никакого шумового загрязнения снаружи.
Вечерняя команда была намного лучше и дружнее, чем дневная. Вечерняя команда получает 10.
Вечером нет еды и бара. Есть холодильник, где можно взять напитки и оплатить их на компьютере. Содержит немного вина, немного пива и других неизвестных напитков.
Перед дверью находится автобусная остановка и метро. Метро доставит вас в центр примерно за 10 минут.
Завтрак хороший. Достаточно выбора.

Этот относительно новый отель предлагает конкурентоспособные цены для Вены, что помогает объяснить некоторые его компромиссы. Персонал выделяется как настоящая изюминка: их доброе и отзывчивое отношение добавляет гостеприимства во время пребывания.
Конструкция здания представляет собой заметные контрасты. Хотя внешний шум от трамваев, поездов метро и уличного движения хорошо контролируется, внутреннюю акустику можно улучшить. Разговоры из соседних номеров довольно слышны, что может повлиять на чутко спящих людей. Плохая звукоизоляция ванной комнаты означает, что любые звуки изнутри отчетливо слышны другим людям, находящимся в той же комнате, что ставит под угрозу конфиденциальность. Кроме того, система зимнего отопления оказалась слишком шумной для комфортного сна, и для спокойного отдыха пришлось ее выключить. Материалы и отделка, хотя и новые, предполагают выбор с учетом бюджета.
Номера меньше, чем обычно для этой категории, и во время моего пребывания уборку можно было улучшить — некоторые детали, такие как волосы и пыль на свежих полотенцах, а также некоторые пятна в ванной комнате, требовали внимания.
Завтрак предлагает стандартный выбор блюд интернациональной кухни, который удовлетворяет основные потребности, хотя включение большего количества местных венских блюд могло бы улучшить впечатления. Небольшие оплошности, например, отсутствие кленового сиропа для блинов, можно легко устранить.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце сентября 2024 года.
Комната была хорошая, но немного маленькая. Здесь нет шкафа, но есть интересный набор крючков на стене, похожий на арт-инсталляцию.
Тренажерный зал был хорошим.
Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с остановками общественного транспорта. Это быстрая поездка в центр города.
Стоит отметить, что по выходным в ресторане не подают еду. Нам не сказали об этом при регистрации, и нам хотелось бы, чтобы нам сказали. Не ждите быстрого обслуживания, если вы все же посетите ресторан. Мы ждали 20 минут после того, как нам дали полное меню, просто чтобы нам сказали, что на выходных еды нет.

Обзор ОТЕЛЯ.
* В этом отеле есть новые удобства и недружелюбный персонал, готовый удовлетворить основные требования гостей.
* На завтраках грубый персонал, который отводит взгляд, чтобы его ни о чем не спросили и даже не пожелали доброго утра. Кухонный персонал неспособен быть внимательным. Приготовление яиц за завтраком называет это место «яичной станцией», но скверное лицо, плохой характер и ужасная подготовка просто примечательны.
* Дважды забыли убрать в комнате. Узнав об этом и пожаловавшись администратору, ближе к вечеру они сообщили, что в отеле не осталось уборщиков, поэтому не было ни уборки номера, ни свежих полотенец.
* По случаю дня рождения я заказала торт и букет цветов будет доставлен в номер за 48 часов. В разговорах дошли до того, что указали, что на «кухню» уже обращались для приготовления торта. Накануне вечером я дважды проверил на стойке регистрации, чтобы убедиться, что все в порядке, что они и сделали. К сожалению, они НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, и тарелка сладостей на завтрак была импровизирована. УЖАСНО.
* Номера чистые и удобные. Здесь нет шкафов, но на стенах висят крючки, из-за чего в комнате царит постоянный беспорядок. Обслуживающий персонал очень дружелюбный.
* Вишенкой на торте было то, что я отправил одежду в прачечную во вторник вечером и — когда я забрал ее (поскольку они не приносят ее в комнату) — в среду вечером они НЕ ВЫПОЛНИЛ работу и вернул одежду без оказания услуги. Ужасный. Им невозможно доверять.

Супер 5-дневное пребывание позже летом 2024 года. Отличное расположение по отношению к метро, ​​автобусу и трамваю. Магазины и рестораны очень близко. Персонал отличный, номер безупречный. Было только место (207). Мы получили завтрак в магазине Spar за отелем (закрыто по воскресеньям). Однако обратите внимание, что стойка регистрации и т. Д. Находятся на первом этаже. Когда вы входите в вестибюль на уровне улицы, вам нужно подняться на первый этаж, чтобы зарегистрироваться. Мы не видели вывесок в холле, указывающих на это, и сначала подумали, что попали не в ту часть. Это не проблема, но стоит упомянуть. Когда мы были там, на стойке регистрации был запас бесплатных карт города, которые были полезны, а также бесплатные ручки!
В целом, очень приятная поездка, и я бы остановился там снова.

Я останавливался в этом отеле на неделю со своей семьей. Я действительно не знаю, с чего начать, чтобы поставить свои 10 из 10 за все!
Красивый номер со всеми удобствами, идеальная чистота, очень добрый и гостеприимный персонал.
Отличное расположение, чтобы добраться до любого уголка Вены, выйти и найти как метро, ​​так и автобусы, которые ходят постоянно. Он также окружен магазинами, торговыми центрами и несколькими ресторанами.
Вена — замечательный город, и найти эту недвижимость тоже было так же!

Отель очень красивый и современный, номера очень чистые и вполне достаточные. Расположение отеля немного на улице, но станция метро находится прямо перед отелем, поэтому вы можете оказаться в центре города за 15-20 минут. В настоящее время там ведутся ремонтные работы, которыми еще можно очень хорошо управлять. Завтрак был нормальный, достаточно разнообразный, но ничего особенного.
С персонала сняты баллы, многие сотрудники были очень бескорыстны. Никаких приветствий или чего-то в этом роде. Когда мы зарегистрировались, мы заказали завтрак, но не получили никакой дополнительной информации от персонала о времени или чем-то подобном.
Вы могли получить любую недостающую информацию от персонала, находящегося в комнате, с помощью планшета, но вас к этому также не направили.
Когда люди попросили еще газированной воды за завтраком в 10:15, другой сотрудник крикнул: «Это будет все в порядке Открывать бутылку уже не стоит, потому что завтрак почти закончился. » После короткого обсуждения была организована вода (завтрак длился до 10:30 утра). Я понимаю сложные вещи, но такие разговоры о воде меня раздражают.
Парковочные места перед входом на регистрацию были заняты одними и теми же автомобилями более 48 часов, хотя они предназначались для использования лишь в течение короткого времени. К сожалению, парковочные места для регистрации действительно очень узкие из-за металлических балок вокруг деревьев, что немного затрудняет парковку/въезд/выезд.

Вид из окна на город! Очень чистие номера. 9ти этажная гостиница.